Manca Villa Canggu by iNi Vie Hospitality - A Fine Romantic Experience

Sangat menjijikkan. Secara keseluruhan, vila ini sangat tidak terawat. Pertama, kami datang untuk check in pukul 5 sore, staf memberi tahu saya bahwa mereka tidak akan memiliki shift malam malam itu dan tidak akan ada yang bertugas dari pukul 11 ​​malam hingga 7 pagi, yang membuat saya merasa sedikit tidak enak. Kemudian kami masuk ke kamar, dan filter di kolam renang tidak dinyalakan dan kolam renang sangat kotor dengan serangga mati di permukaannya. Staf menunjukkan kami lebih jauh, dan kamarnya secara umum dalam kondisi yang sangat buruk. Pintu tidak dapat dikunci dengan benar, kamar mandi memiliki noda air di mana-mana. Kamar itu tampak seperti telah ditinggalkan selama lebih dari setahun, setiap bantal sofa memiliki noda. Setelah staf selesai menunjukkan kami, saya langsung bertanya apakah mereka memiliki kamar lain dan dia mengatakan bahwa kamar tersebut sudah dipesan penuh. Setelah berdiskusi dengan pasangan saya, kami memutuskan untuk segera check-out dan memesan hotel lain untuk malam itu. Saya tidak mengharapkan layanan bintang 5 dengan harga ini, tetapi ini jauh lebih buruk daripada motel. Hotel/villa ini jelas tidak sepadan dengan harga yang ditawarkan dan saya tidak akan merekomendasikan untuk menginap di sini bahkan dengan setengah harga, atau sama sekali.

Pengalaman yang luar biasa. Awak kapal sangat baik dan membantu. Sarapan dan suasananya luar biasa.

Memesan vila setelah melihat ulasan positif tentang tempat itu secara daring. Namun, ternyata yang terjadi justru sebaliknya. Hari ke-1: Disambut oleh staf dan ditunjukkan ke vila. Toilet tidak bisa disiram - lapor ke staf, dan diberi tahu bahwa mereka akan memanggil teknisi untuk memperbaikinya saat kami keluar untuk makan malam. Kembali ke vila sekitar pukul 10 malam, toilet tidak tersumbat lagi. Namun, saat kami menggunakan toilet lagi - penyiraman tidak berfungsi. Melaporkan ke staf lagi pukul 10.30 malam. Staf menyebutkan bahwa teknisi akan datang untuk memeriksa lagi. Namun pada pukul 10.55 malam, tidak ada yang datang. Karena layanan vila hanya sampai pukul 11 ​​malam, kami pergi untuk memeriksa dengan staf - dan diberi tahu bahwa sudah terlambat dan tidak ada yang akan datang sampai keesokan paginya. Karena tidak masuk akal bagi kami untuk tinggal di kamar dengan toilet yang tersumbat dan tanpa fasilitas toilet, saya meminta bantuan atau pindah kamar. Teknisi tiba pukul 11.30 malam dan memperbaikinya sampai pukul 12 malam sebelum saya bisa mandi dan pergi ke kamar mandi. Hari ke-2: Toilet tidak berfungsi lagi. Melaporkan kepada manajer. Manajer mengatakan dia akan bekerja dengan teknisi saat kami keluar di siang hari. Memberitahu manajer bahwa toilet perlu diperbaiki atau kamar perlu diganti. Pada pukul 14.00, manajer mengatakan mereka butuh waktu lebih lama untuk memperbaikinya, oleh karena itu, saya kembali ke vila pada pukul 16.00. Teknisi masih di kamar. Saya tidak dapat menggunakan kolam renang atau kamar mandi pribadi. Akhirnya teknisi mengonfirmasi bahwa masalah telah diperbaiki dengan penggantian suku cadang. Hari ke-3, Bagian 1: Bel pintu vila berbunyi tanpa henti pada pukul 08.30. Saya bermaksud untuk tidur tetapi terganggu. Saya tidak membawa kunci, oleh karena itu saya bertanya apa yang dibutuhkan staf. Tidak ada tanggapan. Hal berikutnya yang saya tahu - mereka membuka pintu dengan kunci utama. Saya tidak berpakaian dengan benar - saya merasa privasi saya telah dilanggar. Staf salah mengatur waktu sarapan dan datang untuk mengantarkan sarapan. Waktu sarapan yang diberikan ke hotel sehari sebelumnya adalah di whatsapp - pukul 09.30. Hari ke-3, Bagian 2: Suami saya ingin mandi sebelum keluar. Tidak tersedia air. Dilaporkan - baik staf maupun manajer mengatakan bahwa masalahnya ada pada pompa dan mereka seharusnya dapat segera memperbaikinya. Menunggu selama 20 menit. Tidak ada kabar terbaru. Suami saya harus mandi dari seember air yang disimpannya untuk berjaga-jaga jika toilet tidak berfungsi lagi. Di atas terlihat bahwa vila tersebut tidak terawat dengan baik - tempat ini seharusnya bisa menjadi tempat menginap yang bagus di masa lalu. Namun dengan apa yang saya alami dan harga yang dibayarkan, saya tentu tidak menginginkan hal ini terjadi pada siapa pun yang sedang berlibur. Saya telah memberikan masukan kepada manajemen tetapi yang saya dapatkan hanyalah mereka mendengarkan saya, tidak ada yang dapat mereka lakukan untuk saya tetapi mereka akan menerima masukan saya. Saya harap pemilik hotel dapat melihat hal ini. Ini tentu saja bukan yang saya harapkan dari upaya pemasaran yang dilakukan untuk grup tersebut.

Pilihan makanan untuk sarapan lebih sedikit, dan buah-buahan kurang segar. Lainnya oke. Selain itu, kualitas air kolam renang relatif buruk, dan sikap pelayanan petugas cukup baik.

Saya tidak merekomendasikan pemesanan vila ini: - sarapan pagi (sangat sedikit pilihan yang harus dibuat sehari sebelumnya) - Kurangnya kebersihan di kamar dan terutama kamar mandi -Infestasi nyamuk di seluruh vila! Pasti ada sarangnya karena kami digigit meskipun ada obat nyamuk dan pakaian. Tidak mungkin tidur dengan banyak nyamuk. -Kolam renang tidak pernah dibersihkan -Hari terakhir kami tidak sarapan dan resepsionis memaksa kami membayar 2 kokas malang dari mini bar padahal kami sudah menggantinya. Poin positif: -Dekat dengan pusat kota dengan grab -Staf yang ramah di seluruh -Anda dapat mengambil foto yang indah di kamar tidur

Penginapan yang sangat bagus di Bali. Vilanya cantik, besar, dan nyaman. Kami memesan sarapan terapung yang sangat cocok untuk foto sambil ngobrol, tetapi rasanya tidak enak sama sekali.