Novtatiana
28 Oktober 2024
Jika Anda tidak ingin menghabiskan liburan Anda di tempat pembuangan sampah, jangan pernah memesan hotel ini! Saya bukan turis yang pilih-pilih, tapi ini hanya sampah! Saya tidak mengerti mengapa hotel seperti itu terus dijual, jika sedang renovasi, tutup dan renovasi! Mengapa seorang turis harus menanggung ketidaknyamanan seperti itu saat berlibur? Setelah saya booking, keesokan harinya muncul review dengan foto area hotel hancur begitu saja. Saya mulai menelepon dukungan Trip com, mereka menghubungi hotel, dan mereka meyakinkan saya bahwa masalahnya telah “diperbaiki”. Reservasinya tidak bisa dibatalkan, jadi saya tidak bisa membatalkannya, tapi saya tenang. Namun sia-sia! Faktanya, saat check-in, sungguh mengerikan! Mereka menawarkan untuk menukar kamar yang menghadap ke jalan (standar), tetapi ada kamar yang lebih kecil dan lebih buruk! Secara umum, selama 10 tahun perjalanan saya di Thailand, ini adalah pertama kalinya situasi seperti ini terjadi. Saya terkejut! Trip com tidak bisa berbuat apa-apa! Mereka memberikan 1500 Tripcoin sebagai kompensasi moral. Dan hotel itu masih dijual.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google