Relais Trulli le Icone

We cannot speak highly enough of this place..one of the best ever. Quirky accommodation in a lovely setting. Great staff led by Roberta and the team..they couldn't do enough for you. We don't really want to tell anyone else in case everyone goes. Thankyou so much.

The place is beautiful and cozy. People are very friendly and willing to help. There are 2 pools, but in April was still too cold to swim even in the heated pool. The breakfast is good but no warm dishes except from boiled eggs. The room was big enough and clean, but way too cold in April, even the heating couldn’t warm the room sufficiently. Free parking at the hotel. Amazing views. Good wifi signal.

We stayed 3 nights in this amazing bed and breakfast. Had a nice email.contact before arriving. Warm welcome. Our room for 3 persons was 2 steps away from the swimming pool. The room was clean, had an fridge and a big bathroom. The breakfast was in a garden and the food and coffee delicious. Variety every day. Possible to have dinner , but we prefer to have dinner in nearby Ostuni for the evenings. Also one evening in Cisternino. The area is really quiet and I loved it. Good parking place. I highly recommend visiting this place when in Puglia.

Wonderful service. Roberta will do everything to make you feel at home. Food is deliciously prepared at the moment. We stayed in a traditional Trulli which was tastefully decorated . Overall the experience was really good except for the bathroom was not heated and the breakfast (unfortunately Roberta was not there) which was more than basic

Per la quarta e ultima tappa della nostra vacanza in Puglia abbiamo voluto soggiornare al "Relais Trulli Le Icone" nella splendida valle d’Itria vicino Ostuni. Senza tanti giri di parole possiamo dire che il "Relais Trulli Le Icone" ha superato le nostre aspettative ed era la prima volta fra le varie che dormivano in un trullo. Sin dall' arrivo abbiamo apprezzato la professionalità dello staff. Curatissima la location e ci è piaciuta molto la piscina praticamente di fronte all' ingresso del nostro trullo. Molto efficiente il personale addetto alla sistemazione delle camere, professionali e simpatiche anche le cameriere addette al ristorante. Il cibo servito era di ottima qualità e abbiamo anche comperato dell' olio di loro produzione. Molto rilassante fare il bagno nella piscina con la splendida vista sugli uliveto della valle d’Itria. Il "Relais Trulli Le Icone" merita solo un voto: eccellente!!!. Bravi!!!

La location è incantevole ed il personale gentile (anche se palesemente sotto numero). Si vede che alla proprietà basta così: condizionatori e frigoriferi nelle camere che sembrano trattori per il rumore che fanno (in tutte le camere, si noti! Siamo andati in gruppo prenotando quattro stanze e tutti hanno riportato la stessa esperienza), doccia emozionsle (cromoterapia) non funzionante (in reception hanno sorriso dicendo "capita" e fine della storia), colazione insufficiente in relazione al prezzo delle stanze e servita in una serra (sì, avete letto bene, in una serra ad agosto - a fianco, si noti e lo voglio evidenziare - alla serra caldissima in cui il personale di cucina lavora) con condizionamento inesistente. In sostanza, sensazione di un posto in cui si cerca di rientrare velocemente da un investimento iniziale, a scapito della qualità. Si percepisce ed è un peccato, un'occasione sprecata.

La stanza minimale ma pulita e carina, bagno con pannello scorrevole, dunque poca privacy. Luogo un po' distante dal paese, piacevole immerso nella campagna ma ho trovato poca cura nei dettagli. Due belle piscine ma senza zone ombra, solo due gazebo troppo piccoli e lettini senza parasole per il viso. Anche l'accoglienza, fredda e impersonale, con un elenco delle regole e dei servizi. Colazione dai, però non può mancare un bel pane a fette! Insomma, potenzialmente potrebbe essere meraviglioso, ma si percepisce davvero che manca qualcosa nella cura e nei dettagli. Poche cose e fattibili subito secondo me.

Struttura incantevole, camere molto carine e pulite. Plus della piscina!... inoltre si mangia proprio bene con la signora che sforna manicaretti e crostate da favola. Molta attenzione al cliente. Super gentili! Grazie di tutto ... a presto!

Abbiamo soggiornato in questa struttura poiché strategicamente ben collocata in relazione alle mete prefissate nel nostro tour… La struttura è immersa nel verde, gli spazi esterni sono notevoli, il personale gentile, le camere essenziali, tuttavia devo rilevare una totale assenza di cura al dettaglio, in particolare: dal sito internet viene esplicitamente dichiarato che “All’arrivo, gli ospiti verranno accolti con panzerottini dolci e cialde di benvenuto, per un primo assaggio della tradizione pugliese” in camera c’erano solo 2 cialde per il caffè e nessun altro omaggio né tantomeno ci è stato offerto qualcosa al check in a nostra richiesta ci è stato risposto che avevamo capito male; il terrazzino esterno era attrezzato solo con sedie e tavolino e l’altalena mentre dalle foto postate si rilevano anche un divano, piante ecc.; colazione essenziale, gradite le torte fatte in casa, anche se il giorno seguente si trovavano quelle avanzate del giorno prima, mancavano biscotti o almeno un altro tipo di cereali e latte freddo al buffet. In definitiva consigliata per la posizione e per il relax (anche se per le dotazioni esterne in nostro possesso più volte ci siamo ritrovati i bambini delle altre camere a giocare con l altalena, genitori compresi, come se fossero al parco giochi e non in un terrazzino privato di una camera di albergo!), un po’ più di cura nei dettagli e al cliente non guasterebbero…