Ulasan Hotel Edison Times Square

Walaupun hotel ini terletak di Times Square, namun sangat bobrok dan memiliki kualitas yang sama dengan guest house domestik, namun harganya lebih mahal dibandingkan jaringan internasional bintang lima Westin dan Sheraton di Times Square. Foto-foto di Ctrip semuanya telah diperbaiki dengan jahat. Saya tertipu oleh gambar-gambar palsu ini ketika saya memesannya. Kenyataannya sama sekali tidak sesuai dengan gambarannya. Silakan lihat foto yang saya ambil untuk mengetahui status kamar sebenarnya. Kebisingan AC di dalam ruangan mencapai 63 desibel. Setelah komplain ke Ctrip, Ctrip mengaku menyadarinya, namun tidak mengubahnya ke gambar sebenarnya.

Saya dari Singapura. Edison sangat mahal. Hotel ini hanya bagus dari segi lokasi. Mereka bekerja seperti pebisnis, semuanya harus dibayar. Bahkan barang bawaan yang harus dititipkan di lobi hotel selama 2 jam setelah check out membutuhkan US$1 per barang. Sarapan gratis mengecewakan. Mungkin saat saya membaca saya pikir itu adalah duduk di tempat dengan sarapan prasmanan yang disediakan hotel, tetapi ternyata tidak. Mereka meminta Anda membayar US$5 lagi untuk mendapatkan makanan ringan, kopi, dan buah untuk dibawa pulang dan tidak duduk di tempat. Tidak akan merekomendasikan hotel ini karena saya membayar ekstra untuk harga dengan sarapan gratis 2 dan menyadari bahwa saya masih harus membayar US$5 lagi. Hanya kartu kunci yang cukup Dikenakan pajak tambahan sebesar US$81

Anda memesan melalui Trip dan saat Anda tiba di sana, Anda akan dikenakan biaya tambahan sebesar $35 per hari untuk layanan tersebut. Layanan parkir valet hanya tersedia hingga pukul 12 malam. Sarapan yang disediakan adalah makanan yang bisa diambil dan dibawa pergi, jika Anda ingin duduk, Anda harus membayar biaya tambahan. Kamarnya kecil, hampir tidak cukup untuk berjalan di sekitar tempat tidur.

Hotelnya bagus dan lokasinya luar biasa. Mungkin itu yang membuat staf tidak peduli dengan pelanggan karena mereka tahu orang-orang akan membawa bisnis ke lokasi itu. Saya pikir staf perlu memahami bahwa mereka tidak perlu bersikap tidak ramah dan tidak bersahabat. Mereka bahkan tidak menghormati Anda meskipun Anda menunggu di sana selama 2-3 jam. Saya tiba 2 jam lebih awal dan memilih untuk duduk di lobi ketika pukul 3:05 sore. Saya meminta kamar karena saya check in lebih awal, tuan rumah berkata tolong tunggu di sana dan menunjukkan tangannya sebentar menunjuk lurus. Sekarang dia sangat sibuk dan ingin saya mengerti bahwa dia meminta saya untuk berdiri dengan menunjuk lurus. Tidak memahami gerakan tangannya, saya kembali duduk dan pada pukul 3:20 saya pergi kepadanya lagi (ingatlah dia sangat sibuk bahkan tidak melihat Anda bahkan jika Anda menunggu tepat di depannya). Kali ini dia berkata oh Anda tidak berdiri jadi kolega saya tidak membantu Anda. Meskipun duduk tepat di depan meja. Saat itulah saya kehilangan kendali karena lapar, lelah, dan kehabisan tenaga, lalu berkata, "Saya mungkin pingsan sekarang, sejujurnya saya tidak bisa terus menunggu Anda". Saat itulah dia langsung menyerahkan kunci kepada saya. Pertanyaan saya, jika dia bisa memberikan kunci, mengapa repot-repot kepada seseorang yang sudah check in 2 jam sebelumnya? Apa sih kesenangan sadis ini? Pokoknya, kalian bisa ke sana, tapi harap stafnya bersikap "Saya tidak peduli". Staf berpikir bahwa uang yang kami keluarkan untuk kamar mereka adalah sesuatu yang menjadi hak mereka. Kamarnya kecil, tetapi bersih, yang menjadi prioritas saya.

Pelayanannya cuek dan berminyak, pelayannya tua goreng, kamarnya berisik sekali, dan fasilitasnya rata-rata. Bahkan di Times Square, di mana setiap inci tanahnya mahal, rasio harga/kinerja lokasi ini tidak tinggi. Anda memiliki banyak hotel untuk dipilih di sini, jangan pilih hotel ini.

Untuk mengomentari hotel ini, saya hanya bisa mengatakan bahwa lokasinya bagus. Nyaman untuk pergi ke mana pun di sebelah Times Square. Saya tidak bisa mengatakan apa-apa lagi. Hotelnya sudah tua dan fasilitasnya sudah tua.

Lokasi bagus, kamar tidak ada kulkas, ventilasi pembuangan, fasilitas kamar sangat sederhana, lobi juga semrawut, pokoknya tidak ada pelayanan.

Room was quite small and basic, and walls were thin. Staff was very helpful. There is no on site restaurant except for the steakhouse so it was not an option for my 15 night stay to dine there every night. Great location near to Central station. Overall, it was a pleasant stay.

The employees here at the Edison are not up to speed with customer service. I get better respect from the public on the street all the way from upper to lower Manhattan than I do from the people here that work at the Edison especially the front desk. They are so to react when you have a problem such as no batteries in the remote to changing the towels since we're staying more than one night. The rooms are a 12x12 room with a coin bed which pretty much is a joke and I will get better service, cleanliness and customer service at probably half the price at a place like the pods here in times square.

Convenient location, just a little noisy

Worst hotel I've ever stayed in. They treat you with no respect. Refused to give us breakfast tickets, has us wait in queue 3 times. Bag service wouldn't let us check in bags. Waited in line for 2 hours, self check in doesn't give you breakfast tickets. Don't stay here.

Was a lovely hotel with beautiful pieces of.art in the lobby, in an excellent location. It was easy to get to from JFK Airport by public transport or taxi. There was a live music bar and a couple of restaurants amd the staff were friendly.

Very Good Location

We came to the city for the first time in almost 20 years to celebrate our 50th wedding anniversary. We had tickets to almost famous and wanted to have a very special weekend together. The woman at the front desk was so sweet and kind and offered us congratulations and gave us an upgrade for free to a king suite from regular king room. It was a beautiful spacious room, well decorated with a comfortable sofa and big screen, TVs, extra towels, and everything one could want. The staff was helpful and accommodating and recommended a great spot for dinner. Breakfast to go was perfect in the morning. Complete with coffee and lots of smiles. We can’t wait to come back again and have recommended it already to friends. We especially love the art deco style that was evident everywhere. Thank you for making our anniversary extra special!! Photo is us trying out our comfy king size bed 😊