Ulasan Ji Hotel (Shanghai Hongqiao National Exhibition and Convention Center Jidi Road)

Tanggapan dari Properti: Dear guest, Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed the location, hotel, and service during your first trip to Shanghai. It's truly rewarding to know that everything amazed you. We strive to provide the best experience possible, and your feedback encourages us to keep up the good work. We look forward to welcoming you back again in the future.

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，真的非常抱歉這次的入住體驗沒能達到您對全季酒店的預期呀。 衞生方面出現床品有污漬、燒水壺未清理這些情況，確實是我們工作的嚴重失職，我們會立即加強衞生清潔管理，嚴格落實檢查流程，確保這類問題不再出現。 關於床的高度給您帶來不適，我們會考慮不同客人的需求進行優化調整。 還有空氣乾燥的問題，您的建議很貼心，我們會研究在客房配備加濕器的可行性，為客人營造更舒適的睡眠環境。 希望您能給我們一個彌補的機會，再次向您深表歉意，期待後續能讓您有滿意的了入住體驗哦。

Tanggapan dari Properti: 真的非常抱歉啊，這次的入住體驗讓您這麼失望，這確實不符合我們應有的水準呢。設施陳舊、毛巾破損、牙杯不乾淨以及窗簾拉不上這些問題，我們一定會高度重視，馬上安排人員去全面檢查並更換相應的物品，對設施進行維修維護，儘快改善這些不足之處。 感謝您一直以來對全季的支持，也希望您能給我們一個彌補的機會，往後我們肯定會加強管理，保證不會再出現這類情況了，期待下次能為您提供滿意的服務呀。

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客： 您好！首先，我們對您在入住期間遇到的這些問題深表歉意。 關於酒店衞生問題，我們會立即對房間進行全面清潔檢查，並加強日常衞生管理，確保每一個角落都乾淨整潔，為您和其他賓客提供一個舒適的居住環境。 對於服務態度不佳以及梳子未及時送達的情況，我們會對相關工作人員進行嚴厲批評和培訓，提高服務意識和工作效率。我們深知在任何時候都應該以熱情、耐心的態度為賓客服務，這次的失誤我們一定會認真反思並加以改進。 對於早餐品質問題，我們非常重視您的反饋。我們會馬上檢查早餐供應情況，對有問題的食品進行處理，並嚴格把控食品質量，確保為賓客提供美味、安全的早餐。 您作為全季酒店的常客，這次的體驗讓您失望，我們深感愧疚。我們會以此次事件為契機，全面提升酒店的服務質量和管理水平。希望您能給我們一個機會，讓我們在未來的日子裏為您彌補這次的不愉快，再次為您提供優質的住宿體驗。 感謝您的反饋，祝您生活愉快！

Tanggapan dari Properti: 實在抱歉給您帶來這麼不好的體驗呀，衞生情況沒達到標準確實是我們的失職。我們一定會針對這個問題嚴肅對待，加強清潔管理，加大檢查力度，督促工作人員嚴格落實衞生標準，爭取儘快改善，讓每一位住客都能住得舒心些。感謝您一直以來對全季的支持，也希望後續能有機會彌補這次的不足呢。

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，很抱歉這次沒能讓您滿意，沒達到您對全季一貫的期待呀。我們會針對設施不完善等問題好好改進提升，爭取儘快跟上其他門店的標準，給您帶來更好的體驗。希望您之後還能給我們機會彌補這次的不足呢，再次向您表示歉意。😢

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人： 您好！ 看到您對我們酒店的高度讚譽，全體員工都感到無比榮幸和振奮。您的每一句肯定，都如同一束温暖的陽光，照亮了我們努力前行的道路。 真誠期待與您的再次相遇，屆時我們定會以更加飽滿的熱情和更加完善的服務，為您締造更加難忘的美好時光！ 再次感謝您的支持與厚愛！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，真的非常非常抱歉給您帶來了如此不堪的體驗！出現這樣嚴重的衞生問題，完全是我們工作的重大失誤。我們會立刻徹查此事，對相關清潔人員進行嚴肅處理，同時全面加強客房衞生管理，嚴格執行清潔標準和檢查流程，確保類似情況絕不再發生。真心希望您能給我們一個彌補的機會，再次向您表達深深的歉意，我們一定會努力挽回您對我們的信任。

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，很高興您對我們酒店的規模、環境以及服務感到滿意。我們會繼續保持並不斷提升，為您提供更加優質的體驗。機器人送物和洗衣房的設定旨在為您的入住增添便利，而前台的有問必答也是我們努力為客人提供貼心服務的體現。期待您的再次光臨！

Tanggapan dari Properti: 非常抱歉給您帶來如此糟糕的體驗。服務態度差、裝修老舊、空調不冷以及衞生打掃不到位這些問題都是我們的嚴重失職。 對於服務態度問題，我們會對相關工作人員進行批評教育和培訓，提升服務意識和水平。裝修方面，我們會盡快制定更新計劃，逐步改善酒店的整體面貌。空調不冷的情況我們會立即安排維修人員檢查和維修，確保正常製冷。 關於換床單推三阻四和衞生打掃不到位的情況，我們會加強管理和監督，嚴格執行衞生標準，確保客人的需求得到及時滿足和房間的清潔衞生。 很遺憾這次讓您失望了，我們會深刻反思並儘快改進，希望能有機會重新為您服務，讓您看到我們的改變。

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，非常抱歉我們的酒店未能達到您的期望，給您帶來了如此糟糕的體驗。對於廁所返味和衣櫃衞生不佳的問題，我們會立即進行整改和排查，加強衞生管理，努力提升服務品質。同時也感謝您的反饋，讓我們有機會改進不足。

Tanggapan dari Properti: 非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗，這完全不符合我們應有的服務標準。關於外賣需要您自己下樓拿的問題，我們會重新審視並優化我們的機器人送物流程。發現床上有黑色蟲子和衞生方面的問題，這是我們嚴重的失職，我們會立即加強衞生管理和清潔工作，全面檢查和更換床上用品，對於早餐的不足，我們會與餐飲部門溝通，增加早餐的品種，改進質量。您的反饋讓我們深知我們的不足，我們會立即採取行動進行整改，希望能重新贏得您的信任。

Tanggapan dari Properti: 非常感謝您的理解和客觀評價，非常抱歉出現了這些問題影響到您的入住體驗了。我們一定會重視您反饋的這些情況，馬上安排人員對坐枕進行清潔更換，檢查並改善走廊的隔音狀況，同時加強對設施的維護和清潔工作，爭取儘快達到應有的水準，讓後續住客能有更好的住宿感受。再次為給您帶來的不愉快表示歉意，也期待之後能有機會彌補這次的不足，為您提供滿意的服務呢。

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，很高興聽到您對我們酒店的房間衞生、前台服務以及停車場等方面給予好評。我們會繼續保持這些優點，為每一位出差的客人提供更加舒適和便利的住宿體驗。期待您的再次光臨！