Courtyard by Marriott Los Angeles Monterey Park

Tampaknya ini adalah hotel yang cukup baru. Lobi sangat nyaman dan mewah. Saya suka kabut minyak esensial yang mereka keluarkan di lobi.. Bau yang sangat ramah dan menyegarkan. Saya suka itu, mereka memiliki keamanan lift untuk mengetuk kunci. Sangat kecewa dengan tempat tidurnya karena, saya menemukan banyak noda... Di bantal dan di sprei & penutup tempat tidur... Noda di tempat tidur tidak dapat diterima. Lantainya juga ada noda. Pintu kamar mandi geser. Itu berat. Kalau tidak, ini adalah ruangan yang luas & nyaman.

Ketika saya memberi tahu mereka bahwa ventilasi udara bermasalah, mereka memutuskan untuk segera mengganti kamar lain untuk saya.

Saya tiba di LA pada jam 7:05 pagi, tetapi saya terlambat 2 jam. Saya pergi ke hotel pada jam 12 siang, mengira kamar akan tersedia pada jam 2 siang, tetapi ternyata mereka sudah memberi kami kamar di. Jam 12 malam, jadi saya mulai merasa cukup baik, meskipun wastafelnya agak kotor, ada sampah di kamar mandi, dan ada pasir di tanah. Bisa diterima karena ruangannya cukup luas dan baru segera setelah semuanya dimasukkan ke dalam kamar, kami pergi ke Disneyland. Ketika kami kembali jam 8 malam, kami pergi ke toilet. Akhirnya, menyiram toilet gagal Mereka sebenarnya mengatakan akan mempekerjakan seseorang untuk memeriksa keesokan harinya dan meminta kami bersabar. Kami tidak salah. Setelah berkali-kali mencoba, mereka menyuruh kami untuk segera mengganti kamar staf datang untuk memberi kami nasihat. Dia meminta kami untuk melakukan pompa sendiri, tetapi saya menolak dan dia tidak dapat membantu memompanya untuk saya sehingga saya bisa sampai ke toilet. Faktanya, sikap pelayanannya sangat buruk dikurangi. Awalnya 8 poin, jadi saya mendapat 6 poin. Jelas sekali bahwa seseorang yang tidak mengerti bahasa Inggris sangat ketakutan sehingga dia bersedia memanggil pelayan untuk menanganinya setelah banyak masalah buruk!