Hotel Mentana, by R Collection Hotels

Отличный отель! Чисто, просторно, большая кровать! Вкусно пахнет! Спокойно, тихо! Пешком до Галереи и Дуомо 10-15 минут) Вернусь сюда точно!

設施：性價比高的酒店，地段好，旁邊的社區比較高端，早餐吃的好，想要的都有。出門玩也很方便，吃吃喝喝看看逛逛都滿意

Hotel ini 4,5 * untuk ne. Dekat dengan segalanya, toko, restoran, trem, dan tempat menarik. Untuk menginap 2 hari, kamarnya sempurna untuk kami. Kamar mandi kecil tapi bagus, sangat bersih dan modern dengan semua perlengkapan penting di kamar mandi (sikat gigi, sampo dan kondisioner, kacamata, dll). Bahkan ada peculator dan pilihan teh yang enak. Tempat tidurnya nyaman dan besar. Ukuran kamarnya oke. Sebagian besar petugas meja depan sangat membantu dan ramah ☺️. Proses check in sangat mudah. Satu-satunya hal adalah lift yang sangat kecil. Saya kira ini akan mirip dengan hotel butik lainnya. Saya suka hotel ini!

Bepergian dengan rombongan 10 orang. Meskipun kamarnya lebih kecil, akomodasi, sarapan, layanan, lokasi persis seperti yang kami perlukan untuk menginap semalam singkat di Milan. Nilai luar biasa bahkan selama Milan Fashion Week yang sibuk. Hotel berusaha keras untuk memastikan orang yang bangun pagi telah sarapan sebelum berangkat pada akhir pekan. Satu-satunya penyesalan kami adalah kami tidak memiliki lebih banyak waktu untuk menginap di hotel ini dan di kota Milan. Setiap anggota staf sangat membantu membuat kunjungan singkat kami menjadi lebih istimewa.

Ini adalah hotel yang memiliki layanan pelanggan terburuk. Mereka memiliki karyawan yang sangat berbahaya yang sangat agresif dan kasar. Saya memesan kamar dengan dua tempat tidur terpisah, dan ketika saya tiba di hotel, mereka memberi tahu saya bahwa mereka tidak memiliki tempat tidur terpisah, jadi tentu saja saya ingin membatalkan reservasi saya. Mereka menolak permintaan saya dan tidak mengembalikan uangnya. Ini bukan yang terburuk, ada seorang gadis di resepsi, dia bilang dia sendirian di sana dan dia tidak bisa memisahkan tempat tidur sendirian dan ketika saya bersikeras untuk membatalkan dia mulai memukul komputer dengan mouse dan meja. Dia benar-benar memukulnya dan mematahkannya. Itu tidak berfungsi ketika saya pergi dari sana :) Benar-benar kehilangan kendali, saya pikir dia akan melukai dirinya sendiri atau orang lain di sana. Saya segera meninggalkan hotel agar tidak mendapat masalah karena jika anda seorang turis ini akan menjadi masalah besar bagi anda. Saya masih belum mendapatkan uang saya kembali. Jadi saya tidak merekomendasikannya dan saya tidak menyarankan Anda untuk memilihnya kecuali jika Anda memiliki pengawal.

Excellent hotel. Staff friendly and helpful. Nice comfortable room - bed good, tv nice, internet powerful. In a quiet location yet only 10 minutes walk to the Duomo Plaza. Shower area superb. Air conditioning in the room worked well as evening was still very warm outside. Tasty scrambled egg for breakfast and good choice of items including fruit juices, yoghourts and cereals. Room well cleaned every day and overall all hotel areas very clean. Nothing was too much trouble. Highly recommended for central Milano.