Saarschleifenlodge

Alles Fake. Baumhäuser sind Häuser auf Stelzen, Sternenzimmer ist eine Abstellkammer, das gepriesene Wasser aus einer Römischen Quelle ist normales Kranenwasser. Ansonsten: Leitung inkompetent, Personal unfreundlich und überfordert. Preise sind eine Frechheit im Vergleich zum Gebotenen. Nicht zu empfehlen.

Google-Rezensionen im Überblick Rezensionen werden nicht überprüft 4,1 335 Rezensionen 5 ★ 4 ★ 3 ★ 2 ★ 1 ★ Rezensionen auf anderen Reisewebsites Tripadvisor 3,5/5 · 14 Rezensionen Google überprüft keine Rezensionen von anderen Reisewebsites. Die Richtlinien für Rezensionen findest du auf der jeweiligen Website. Rezensionen In Rezensionen suchen Acid Baby 1/5 vor 4 Minuten auf Google Zu den Zimmern,dem Service und dem Standort,so wie zu allem anderen,kann ich nichts sagen... Ich wollte ein Baumhaus,oder was auch immer,für 2 Tage mieten,da my Mann heute Geburtstag hat und wir diesen nicht zu Hause feiern wollten...Somit dachte ich mir,Saarschleifenlodge eine gute Idee,schreibst man per Email an...Gemacht / getan...2 Personen,2 Nächte und 2 Hunde...Email vom Betreiber kam zurück mit der Rückantwort: 1 Hund pro eine Einheit...Da ich diesen Satz nicht ganz verstanden habe,schrieb ich dem Berteiber zurück und fragte ihn,ob ich 2 Baumhäuser mieten müsste um beide Hunde mit zu bringen???Er antwortete: Ja,oder einen zu Hause lassen... Ich habe schon oft über Booking com gebucht und habe selber Jahrelang in dieser Branche gearbeitet,sowas habe ich jedoch noch nicht erlebt...Was hätte der Betreiber denn gemacht,wenn ich wirklich gleich über Booking com gebucht hätte ohne ihn vorher per Email angeschrieben zu haben???Uns nach Hause geschickt,wegen 2 Hunden??? So kann man natürlich auch sein Geld verdienen,indem man den Gästen sagt : 1 Hund pro Einheit,also für 2 Hunde 2 Baumhäuser mieten... Mir stellt sich die Frage,ob er das schon öfter gemacht hat???Oder ob er das auch mit Familien die Kinder haben auch macht???Na,dass wäre ein teurer Urlaub dann,wenn Familien,3 Kinder und mehr,haben... Vor allen Dingen,es sei denn ich bin blind oder kann nicht richtig lesen,steht bei Booking com nichts davon,dass nur ein Hund gewünscht ist,bitte aufklären wer was anderes liest oder gesehen hat!!! Leider muss ich einen Stern angeben,sonst kann der Beitrag nicht veröffentlicht werden, ansonsten 0 Sterne!!!

Enttäuschend! Durch die negativen Kommentare habe ich mich nicht abschrecken lassen und wollte der Unterkunft durch der tollen Lage eine Chance geben. Ich habe 2 Baumhäuser über die Saarschleifenlodge selbst gebucht und diese auch bestätig bekommen. Per Mail hatte ich zuvor eine Anfrage gestellt, aber nie eine Antwort zurück bekommen. Selbst über Telefon konnte man dort niemanden erreichen. Da wurde ich eigentlich schon ein wenig stutzig. Trotz dessen hatte ich ja meine Buchungsbestätigung. Wir sind mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern 600 km gefahren und haben unsere gebuchten 2 Baumhäuser nicht bekommen, weil diese wohl an andere Gäste vergeben worden sei. Begründung der Rezeptionistin war: ,, wir haben ein system-Fehler, dies hatten wir schonmal ". Uns wurde ein anderes Zimmer angeboten auch mit einem geringeren Preis. Allerdings wollten wir unsere bestätigten Bauhäuser und anders unser Geld zurück. Dann hieß es aber, dass die nichts unternehmen können , weil es ja der Fehler des "Systems" sei und wir nur 20 % erstattet bekommen würden. Dies war für uns unakzeptabel!! Hätte man vorher auf die E-Mail geantwortet, oder jemanden per Telefon erreicht, würde es evtl. gar nicht vor Ort zu diesem Problem kommen. Das Personal müsste doch in der Lage sein die Buchungen zu kontrollieren vor allem wenn man selbst Buchungsbestätigungen rausschickt. Mangelnde Organisation! Der Kunde (also wir) sollte auch noch die Schuld dafür tragen und diese mit 80 % des Vollbetrags bezahlen! Die Rezeptionistin hat sich gedrückt Ihren Vorgesetzten anzurufen, bis nach langer Diskussion eine andere Kollegin kam und die Lage beruhigt und geregelt hat. Sie hat ihre Kollegen gebeten, Ihren Chef anzurufen und mit einem Telefonat hat sich auch alles geregelt. Warum musste es überhaupt so weit kommen? Dann muss man eben den Fehler einsehen. Vermasselter Urlaub 2 Kinder! Danke!

traumhafte Lage, wunderschöne Natur und Ruhe. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Die Mitarbeiter kümmern sich sehr engagiert und motiviert für das Wohl der Gäste. Vielen Dank für die wunderschöne Auszeit!!