Bryanston St, Westminster, London, W1H 7EH, United KingdomLihat Detail Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu
4.1/5
Luar Biasa
72 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.0
Layanan3.9
Kebersihan4.1
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(72)
Ulasan positif(66)
Ulasan dengan foto/video(16)
Lokasi strategis(25)
Pengalaman menginap terbaik!(12)
Pemilik properti ramah(9)
Mudah kemana saja(7)
Lokasi strategis(7)
Sarapan lezat(5)
Buruk(6)
Tamu
Kamar Standard Double
Menginap di Sep 2022
Keluarga
1 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 24 Okt 2022
Pengalaman yang baik! Check-in awal yang tidak terduga di pagi hari ketika saya pikir saya hanya akan diizinkan untuk menurunkan barang bawaan saya di petugas dan kembali lagi nanti untuk check-in. Wanita itu membuat hari saya menyenangkan ketika dia mengatakan kamar saya sudah siap. Ruangan itu ukuran yang layak, bersih dan memiliki lampu yang terang. Kamar mandi juga bersih. Hanya berpikir bahwa restoran dapat diperbarui sedikit. Variasi makanan yang baik untuk sarapan. Satu-satunya downside adalah terlalu banyak orang berdiri di depan pintu merokok meskipun ada tanda "Dilarang Merokok". Selain itu, hotel ini nyaman untuk mengunjungi tempat-tempat seperti Istana Buckingham, berbelanja, dan jika Anda perlu melakukan perjalanan ke Stasiun St Pancras, Anda bisa mendapatkan bus 30 tepat di sebelah hotel itu sendiri.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyelesaikan ulasan setelah Anda tinggal bersama kami baru-baru ini. Saya senang melihat bahwa kesan abadi Anda positif dan berharap dengan senang hati menyambut Anda kembali di Thistle London Marble Arch Hotel pada saat perjalanan Anda berikutnya membawa Anda ke London.
Salam Hormat,
Manajer Depan Rumah
Tamu
Deluxe King Room
Menginap di Sep 2022
Keluarga
1 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 15 Okt 2022
Hotel ini bersih. Layanan hebat. Ruangan itu besar seperti yang dipesan. Lokasi yang sangat nyaman!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat,
Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk menyelesaikan ulasan setelah Anda tinggal bersama kami baru-baru ini. Saya senang melihat Anda memiliki pengalaman yang luar biasa dan berharap dapat dengan senang hati menyambut Anda kembali di Thistle Marble Arch Hotel saat perjalanan Anda berikutnya membawa Anda ke London.
Salam Hormat, Manajer Umum Tony Hill
Pengguna Anonim
Deluxe King Room
Menginap di Nov 2022
Pasangan
7 ulasan
3.2/5
Diposting pada 25 Des 2022
Lokasi yang fantastis dan sangat terkejut dengan ukuran ruangan. Lobi agak terlalu sibuk dengan keinginan kita dan liftnya padat. Akan menyukainya juga jika kamar kami lebih dekat ke lift. Rumah tangga mungkin agak melar karena hanya 1 handuk yang tersisa di kamar kami, bukannya 2 dan brankas tidak berfungsi. Diminta late check out jam 12 tapi kami dilock out jam 11.30. Harus pergi ke penerimaan dua kali untuk mendapatkan pintu tidak terkunci bahwa kami terlambat untuk penjemputan Uber kami yang harganya cukup mahal.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pengguna Anonim yang Terhormat
Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan yang indah ini setelah Anda tinggal bersama kami baru-baru ini. Saya senang melihat Anda memiliki pengalaman yang luar biasa dan berharap kami dengan senang hati menyambut Anda kembali ke Thistle London Marble Arch saat perjalanan Anda berikutnya membawa Anda ke London. Jika Anda membutuhkan bantuan untuk reservasi mendatang, dengan senang hati saya akan membantu Anda.
Salam
Bukit Tony
Manajer umum
Tamu
Kamar Standard Double
Menginap di Apr 2022
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Mei 2022
Situs perjalanan sangat baik
Saya menyarankan semua orang untuk menggunakannya
Hotel ini terkenal dan tidak membutuhkan deskripsi
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you very much for having taken the time to complete a review following your recent stay with us. I am delighted to see that you had such a great experience and hope to have the pleasure of welcoming you back at Thistle Marble Arch Hotel the next time your travels take you to London. Kind Regards, Mihaela Ene, Reception Manager
Franck Zafrani
Kamar Standard Double
Menginap di Mei 2022
Bisnis
1 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 12 Jun 2022
Lokasi yang sangat baik
Ruangan itu sangat bersih dan luas
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Franck Zafrani, Thank you very much for having taken the time to complete a review following your recent stay with us. I am delighted to see that you had such a great experience and hope to have the pleasure of welcoming you back at Thistle Marble Arch Hotel the next time your travels take you to London. Kind Regards, Mihaela Ene, Reception Manager
BLMS
Kamar Standard Double
Menginap di Jul 2022
Pasangan
32 ulasan
3.0/5
Diposting pada 4 Sep 2022
Resepsionis tidak ramah.
Tempat tidur tidak nyaman, tenggelam dan saatnya untuk memperbarui
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyelesaikan ulasan setelah Anda tinggal bersama kami baru-baru ini. Namun saya menyesal melihat bahwa dalam beberapa aspek masa tinggal Anda jauh dari harapan, dan ingin meyakinkan Anda bahwa umpan balik yang diberikan akan digunakan secara internal untuk memperbaiki masalah di masa mendatang. Saya harap pengalaman Anda baru-baru ini tidak secara permanen merusak persepsi Anda tentang hotel dan layanan kami, dan berharap dapat dengan senang hati menyambut Anda kembali saat perjalanan Anda berikutnya membawa Anda ke London.
Salam Hormat,
Natalia Mikicka
Manajer Depan Rumah
Pengguna Anonim
Kamar Standard Double
Menginap di Agt 2022
Bisnis
38 ulasan
3.0/5
Diposting pada 16 Sep 2022
Kebersihan: Sangat tidak bagus, handuk kotor dan sebagainya
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyelesaikan ulasan setelah Anda tinggal bersama kami baru-baru ini. Namun saya menyesal melihat bahwa dalam beberapa aspek masa tinggal Anda jauh dari harapan, dan ingin meyakinkan Anda bahwa umpan balik yang diberikan akan digunakan secara internal untuk memperbaiki masalah di masa mendatang. Saya harap pengalaman Anda baru-baru ini tidak secara permanen menodai persepsi Anda tentang hotel dan layanan kami, dan berharap dapat dengan senang hati menyambut Anda kembali saat perjalanan Anda berikutnya membawa Anda ke London. Salam Hormat, Natalia Mikicka Manajer Depan Rumah
GGBoonm
Deluxe Twin Room
Menginap di Jul 2022
Bepergian dengan teman
7 ulasan
3.0/5
Diposting pada 29 Agt 2022
merasa normal
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyelesaikan ulasan setelah Anda tinggal bersama kami baru-baru ini. Saya senang melihat bahwa kesan abadi Anda positif dan berharap dengan senang hati menyambut Anda kembali di Thistle London Marble Arch Hotel pada saat perjalanan Anda berikutnya membawa Anda ke London. Salam Hormat, Manajer Umum Tony Hill
Pengguna Anonim
Executive King Room
Menginap di Nov 2024
Bisnis
3 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 21 Des 2024
Escalator needs fixing for sure. Rooms need to be maintained - in my 3 nights stay I needed to ring maintenance twice; once for a non functioning flush and once because my aircond in the room started humming loudly.
Terjemahkan
Donna_P
Family Room
Menginap di Des 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 19 Jan 2025
A great hotel, lifts really need sorting out but a great location just off Oxford Street and right by Marble Arch tube station. Breakfast was lovely too.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you so much for taking the time to share this wonderful review following your recent reservation at Thistle Marble Arch. Our team constantly strives to provide excellent customer service and create memorable moments, and I am happy to learn you loved your stay with us. I hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic experience. Kind regards, Tony Hill, General Manager
Tamu
Kamar Standard Double
Menginap di Des 2024
Sendiri
1 ulasan
3.0/5
Diposting pada 10 Jan 2025
I booked a std double room after staying previously in a std twin room, the room I got was so tiny I was shocked l, the tv was tiny, there were no complimentary pop corn, it hadn’t been set up properly. I paid the same as a friend staying in the same room type and theirs was very different. I’m disappointed, probably won’t stay again.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: hank you for taking the time to share your feedback regarding your recent reservation at Thistle Marble Arch. Our team constantly strives to provide excellent customer service and I was deeply disappointed to learn it was not the case on this occasion. Please accept my deepest apologies for the issues you experienced and trust that they will be followed up, as poor service is not typical of our hotel and we always endeavor to do better. I do hope you will give us another chance to show you the true spirit of hospitality we always aspire to deliver. Kind regards, Tony Hill, General Manager
Tamu
Standard Twin Room
Menginap di Nov 2024
Keluarga
3 ulasan
2.0/5
Diposting pada 1 Jan 2025
I cannot say enough about how filthy and unhygienic Thistle Hotel Marble Arch is. My family was very disappointed with the uncleanliness of the hotel rooms and hallways, not to mention the awful odor of the old carpets in the rooms and hallways.
The housekeeping service was below standard. Housekeeping lacked attention to details in keeping the rooms clean and making sure that all the necessary items in the bathroom replenished. Also, there was hair present in the bathtubs on multiple occasions. Also, the bedsheets and bed covers were not clean and showed old stains. The beds did not have the clean smell that an average 4 star hotel would have.
Housekeeping was not efficient when requesting clean towels or additional water bottles. The wait was quite lengthy at times.
During the check in process, we requested an additional bed but it took many hours to arrive.. We had two connecting rooms.
Quite simply I would not stay at The Thistle Hotel in the future.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent reservation at Thistle Marble Arch. Our team constantly strives to provide excellent customer service and I was deeply disappointed to learn it was not the case on this occasion. Please accept my deepest apologies for the issues you experienced and trust that they will be followed up, as poor service is not typical of our hotel and we always endeavor to do better. I do hope you will give us another chance to show you the true spirit of hospitality we always aspire to deliver. Kind regards, Tony Hill, General Manager
Tamu
Deluxe King Room
Menginap di Okt 2024
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 22 Nov 2024
I had an absolutely wonderful stay here! From the moment I arrived, the staff went above and beyond to make me feel welcome. The room was spotless, beautifully decorated, and incredibly comfortable, with all the amenities I could need.
Terjemahkan
Johnson Chung Sing
Standard Twin Room
Menginap di Jun 2024
Pasangan
12 ulasan
3.7/5
Diposting pada 22 Jul 2024
Extremely convenient location.
The room is spacious, but have to wait for quite some time for the lift service.