Ulasan Hotel Anel

Hotel ini memiliki fasilitas lengkap, termasuk restoran, kolam renang, dan ruang kebugaran. Staf resepsionisnya juga sangat ramah. Kamarnya juga sangat luas. Meskipun ***a dekorasinya agak nostalgik, pengalaman menginapnya secara keseluruhan sangat memuaskan.

Jelas bukan hotel bintang 5. Stafnya kasar, resepsionis selalu kosong, sarapannya standar, dan housekeeping-nya buruk. Selama tiga hari, mereka tidak pernah membersihkan lantai atau membersihkan debunya, dan di hari kedua, mereka bahkan tidak mengganti handuk. Saya juga bertanya apakah saya bisa check-out terlambat dan diberi tahu bahwa saya hanya bisa membayar. Apakah ini seharusnya hotel bintang 5?

Kamarnya luas. Fasilitasnya memadai seperti sampo, sabun mandi, dan sandal. Sarapannya banyak pilihan. Resepsionis membantu kami mencetak boarding pass, sangat membantu dan ramah.

Hotel ini terletak di pusat kota Sofia, sangat dekat dengan hotel, dengan pusat perbelanjaan dan restoran. Namun, dekorasi hotelnya relatif tua. Restorannya masih bagus, saya akan menginap lagi lain kali dan merekomendasikannya.

Hotel ini memiliki lokasi sentral yang sangat strategis. Lokasinya sangat dekat dengan stasiun metro terdekat. Metro akan mengantar Anda ke dan dari bandara hanya dalam 20 menit dengan biaya sekitar 0,80 sen. Berbagai tempat menarik dapat dicapai dengan berjalan kaki atau diakses dengan transportasi umum.

Saya mencoba mengubah tanggal check-in saya tetapi tidak berhasil! Awalnya pihak hotel menyatakan kesediaan untuk mengubah tanggal, tetapi kemudian menolak perubahan dan pengembalian dana yang diberikan oleh penyedia jasa pemesanan! Benar-benar tidak memadai untuk hotel bintang 5! Saya belum pernah mengalami hal seperti ini sebelumnya, dan saya sangat kecewa karena mereka memaksa saya menghubungi trip.com seharian penuh, tetapi tidak berhasil! Mereka bahkan tidak datang langsung (Mariet) untuk menjelaskan secara lisan tentang masa inap saya! Para pria di resepsionis sopan, tetapi para wanita sama sekali tidak tertarik (mereka berbicara di telepon pribadi mereka, menempelkannya di telinga dan tampak kesal jika ditanya sesuatu)! Layanan kebersihan kamar cukup memadai untuk hotel bintang 5, hanya saja karena kami diberi dua tempat tidur single, ketika kami menyatukannya, kami menemukan tumpukan debu dan kotoran di bawah tempat tidur! Ketika saya mengeluh di pagi hari, mereka langsung membersihkannya! Begitu memasuki hotel, Anda akan mencium bau asap yang kuat yang tersamar sebagai pengharum ruangan karena mesin permainan dan meja bingo yang terletak di lobi. Orang-orang yang tidak ada hubungannya dengan hotel dan wajah-wajah menjijikkan para penjudi fanatik terus berdatangan! Sarapannya benar-benar tidak memadai dan kualitasnya buruk (jika Anda datang agak terlambat, croissantnya akan hilang dan tidak diisi ulang)! Lingkungan hotelnya terbengkalai dan rusak! Saya tidak akan kembali dan saya tidak akan merekomendasikannya! Sayang sekali properti ini memiliki koleksi karya seni, beberapa di antaranya indah, tetapi pengelolaannya perlu dirombak total.

Everything was excellent, except for the fact that parking had to be paid. I still cannot wrap my head around the fact that a 5-star hotel with private parking onsite is charging its guests a parking fee. Common sense is not very common in Bulgaria.

ホテルも素敵です。 便利な位置にあり、観光にも最適です。 サウナもとても良かったです。 また泊まりたいです。

Hotel limpio, un poco recargado de cuadros y estatuas. Buen desayuno. El personal serio pero habla inglés.

服務人員熱情度有待提高

Ottimo albergo, tanti servizi a disposizione

Okej hotell ej värd 5 stjärnor 

Muy buena ubicación, las instalaciones del hotel estupendas y la limpieza de 10. Por poner alguna pega, el agua de la piscina cubierta estaba un poco fresca, aunque para nadar estaba bien.

酒店服務非常好，位置也好，近地鐵口，從機場來便利。早點豐富。品種多多，衞生也好市區中心。