Hôtel 4 étoiles de 127 chambres, situé à proximité immédiate de l'aéroport du Bourget (à 300 mètres du terminal Dassault Falcon) et à 1 km du musée de l'Air et de l'Espace. Grande chambre à la décoration minimaliste. Salle de bains avec baignoire. Literie correcte. L'hôtel aurait besoin d'une rénovation. Par exemple, dans la chambre 408, le sélecteur douche/baignoire est endommagé et est très dur à manœuvrer et un des deux spots de chevet ne fonctionne pas. La télévision, qui soit dit en passant est minuscule (à côté, les télévisions des hôtels Mercure sont des écrans géants), ne fonctionnait pas non plus. Après changement des piles de la télécommande tout est revenu dans l'ordre. Il n'est pas indiqué comment joindre la réception par téléphone. On est donc obligé de descendre. Bon petit-déjeuner. Pour le restaurant, on retrouve bien les formules buffet qui ont fait le succès de Campanile mais attention, ici pas de buffet de desserts. La carte est d'ailleurs trompeuse (voire mensongère) à ce sujet : la formule buffet (froid ou chaud) ne comprend que le buffet salé. Pour le dessert c'est à la carte et absolument pas à volonté : un seul dessert. L'explication qui m'a été donnée est pour le moins curieuse : pas de buffet de desserts car l'hôtel est un 4 étoiles ! Les plats sont corrects mais le service un peu lent. Le prix facturé pour mon séjour de 2 nuits n'était pas conforme à celui réservé (surfacturation de 60 €). Heureusement que j'ai vérifié (malheureusement après le paiement). Je trouve cela particulièrement désagréable : on ne sait jamais s'il s'agit d'une erreur ou d'une pratique courante. A priori le trop payé me sera remboursé ultérieurement (mais 2 jours après, je n'ai toujours rien reçu). Le personnel de l'accueil n'a pas été très efficace et n'a pas été en mesure de me rembourser. Cela ne pouvait être fait que par le responsable. De même, pour obtenir la facture corrigée, j'ai dû téléphoner 2 fois. En conclusion, pratique pour l'emplacement (et le parking) mais certainement pas au niveau d'un 4 étoiles avec beaucoup de petits problèmes, désagréments ou disfonctionnements. Assez bon rapport qualité-prix.
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