Saya baru-baru ini tinggal di hotel ini, dan sayangnya, pengalaman saya meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Berikut rincian pengalaman menginap saya yang mengecewakan:
Lokasi: 2/5
Hotel ini terletak di jalan yang bising, yang secara signifikan mempengaruhi kenyamanan saya menginap secara keseluruhan. Kebisingan jalanan yang terus-menerus membuat sulit untuk bersantai, terutama pada malam hari. Jika Anda sensitif terhadap kebisingan, saya sarankan mencari akomodasi alternatif.
Layanan Pelanggan: 1/5
Tingkat layanan pelanggan yang diberikan oleh staf jauh dari harapan. Dari saat check-in hingga berbagai interaksi selama saya menginap, saya mendapati stafnya tidak responsif dan tidak akomodatif. Sungguh menyedihkan bila pelayanannya tidak sesuai dengan keramahtamahan yang diharapkan dari sebuah hotel.
Fasilitas - Akses Kolam Renang: 2/5
Salah satu alasan saya memilih hotel ini adalah janji adanya kolam renang, yang sayangnya ternyata tidak dapat diakses selama saya menginap. Staf tidak memberikan penjelasan yang jelas atau solusi alternatif, membuat saya kecewa dan tanpa fasilitas yang sudah saya perkirakan akan saya nikmati.
Kesimpulannya, masa menginap saya di [Nama Hotel] tidak memenuhi standar yang saya harapkan. Kombinasi lokasi yang bising, layanan pelanggan yang buruk, membuat saya sulit merekomendasikan hotel ini kepada sesama pelancong. Saya harap manajemen menanggapi kekhawatiran ini dengan serius dan berupaya meningkatkan pengalaman tamu secara keseluruhan.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google