Hotel dekat Pantai Pengembak, Bali

Kamarnya sangat bagus, bersih, rapi, dan memiliki semua yang Anda butuhkan! Kolam renangnya luar biasa, hanya sedikit dingin, tetapi tidak terlalu buruk, terutama dengan cuaca yang sangat panas. Satu-satunya kekurangan adalah sarapannya tidak terlalu banyak, tetapi disajikan dengan baik. Stafnya sangat ramah dan perhatian. Penginapan yang sangat menyenangkan; saya sangat merekomendasikannya.

Saya suka hotel ini; stafnya sangat ramah. Letaknya tepat di sebelah pantai, bukan di tepi pantai, tetapi hanya butuh dua menit berjalan kaki. Kolam renangnya fantastis. Saya harus membagi pemesanan saya menjadi dua kamar dan harus pindah kamar, tetapi mereka sangat membantu.

Hotel yang sangat nyaman, kamarnya bersih, luas, fasilitas lengkap serta pelayanya ramah-ramah. Untk kalian yg mw berlibur ke bali, aku sangat saranin untk menginap di hotel ini.

Kamar itu sendiri (109) sangat bagus; saya merasa seperti di rumah sendiri. Kamar itu memiliki tempat tidur besar dan nyaman, sofa kecil, kursi kerja, dan TV pintar. Dapurnya sederhana, tetapi cukup untuk menyimpan barang dan mencuci buah. Pancuran selalu memiliki air panas. AC-nya lumayan. Koneksi internet kadang-kadang terputus, tetapi cukup cepat untuk saya bekerja. Lokasinya dekat dengan jalan raya yang sangat berisik dan sulit diseberangi. Berisik hingga pukul 1 pagi, tetapi tidak jauh dari pantai. Ada minimarket sekitar 30 meter, meskipun tidak tertera di peta. Ada tempat laundry yang layak sekitar 200 meter. Staf: Hanya satu orang yang ramah dan membantu. Yang lain tidak terlalu ramah. Mereka tidak membantu membawa koper kami ke kamar, meskipun agak tidak sopan jika tidak membantu wanita dengan barang-barang berat.

Tujuan saya menginap di sini adalah untuk berpartisipasi sebagai pacer resmi di Sanur Half Marathon. Karena komitmen ini, saya perlu tidur lebih awal (sekitar pukul 19:00) dan bangun pukul 01:00 agar dapat melapor untuk tugas pacer pukul 03:00. Sekitar pukul 19:30, AC di kamar saya berhenti berfungsi sepenuhnya. Saya segera menghubungi resepsionis dan diberitahu bahwa ada masalah teknis yang membutuhkan teknisi. Saya diberitahu bahwa ini bisa memakan waktu 1-2 jam, tanpa kepastian. Waktu ini sangat bermasalah, karena istirahat yang cukup sangat penting untuk tanggung jawab saya dalam perlombaan. Saya diberitahu bahwa tidak ada kamar alternatif yang tersedia saat itu. Satu-satunya solusi *****tara yang ditawarkan adalah kipas angin, dan saya diberitahu bahwa AC akan diperbaiki keesokan paginya. Saya dengan jelas memberi tahu resepsionis bahwa saya akan pergi dari pukul 03:00 hingga sekitar pukul 08:00 dan meminta agar AC diperbaiki sebelum saya kembali, karena saya bermaksud untuk beristirahat lagi sebelum check-out. Ketika saya kembali pukul 08:00, tidak ada yang diperbaiki. Pukul 09:30, teknisi akhirnya tiba, dan saya harus meninggalkan kamar selama proses perbaikan. Akibatnya, saya sama sekali tidak bisa beristirahat setelah menyelesaikan tugas lari saya. Kamar alternatif baru ditawarkan pukul 11:00 — sekitar satu jam sebelum waktu check-out saya yang dijadwalkan. Pada saat itu, tawaran tersebut bukan lagi solusi yang berarti, karena tidak cukup waktu untuk beristirahat. Saya meminta kompensasi atas ketidaknyamanan dan gangguan yang signifikan, tetapi hotel menolak, dengan alasan bahwa saya tidak menunggu teknisi malam sebelumnya. Alasan ini tidak masuk akal, karena saya telah dengan jelas mengkomunikasikan waktu bangun pagi saya dan kewa****n lomba saya. Lebih jauh lagi, saya tidak diizinkan untuk berbicara dengan manajer, karena saya diberitahu bahwa mereka sedang tidak bertugas. Hotel tersebut gagal dalam hal: • Menyediakan fasilitas penting yang berfungsi (AC) • Menawarkan kamar alternatif tepat waktu • Menyelesaikan perbaikan dalam jangka waktu yang wajar • Bertanggung jawab atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan Meskipun hotel ini sangat baru dan berada di lokasi yang bagus, pertimbangkan dua kali sebelum memesan untuk berjaga-jaga jika terjadi sesuatu yang tidak diinginkan.