Vienna Hotel Kunming Railway Station Branch

Ulasan Vienna Hotel Kunming Railway Station Branch

Vienna Hotel Kunming Railway Station Branch

60 Beijing Road, Guandu District, Kunming, Yunnan, China, Guandu District, Kunming, Yunnan, ChinaLihat Detail Hotel
Vienna Hotel Kunming Railway Station Branch
Vienna Hotel Kunming Railway Station BranchVienna Hotel Kunming Railway Station BranchVienna Hotel Kunming Railway Station Branch
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu tentang Vienna Hotel Kunming Railway Station Branch

9.4/10
Luar Biasa
1399 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.4
Fasilitas9.4
Layanan9.4
Kebersihan9.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1399)
Ulasan positif(1364)
Ulasan dengan foto/video(250)
Mudah kemana saja(258)
Lokasi strategis(247)
Fasilitas sangat baik(196)
Dekat stasiun kereta(167)
Resepsionis sangat ramah(139)
Sarapan lezat(110)
Lingkungan mewah(84)
Insulasi suara biasa saja(32)
Buruk(35)
Tamu
Kamar Superior Queen
Check-in Nov 2024
Traveler bisnis
2 ulasan
2.0/10
Diposting pada 22 Des 2024
Saya telah menginap di Wina, di seluruh negeri, dan saya merasa senang karenanya. Saya memesan kamar sekitar pukul 20:00 pada hari itu. Ada sedikit kemacetan lalu lintas dari bandara, dan saya tiba di hotel sekitar pukul 21:00. Saya merasa sangat lelah, tetapi kali ini saya benar-benar terkejut. Untuk jaringan hotel sebesar itu, kamar tidak memiliki jendela, tidak ada ventilasi, dan tidak ada cahaya sama sekali. Kamar itu seperti kandang tertutup, sangat menyedihkan dan pengap. Saya merasa seperti akan mati lemas kapan saja. Saya dengan tegas menghubungi meja resepsionis untuk menegosiasikan perubahan kamar. Itu bukan lagi masalah uang, tetapi berakhir dengan kegagalan. Tidak ada pengembalian uang juga! Saya menghabiskan lebih dari 200 yuan untuk membeli tiket masuk ke Kamar Rahasia Wina. Saya pergi ke Hotel Premium 7 Hari di sebelahnya tanpa menoleh ke belakang. Saya tidak akan pernah menginap di hotel mana pun di Wina lagi! Harap hindari jebakan tersebut!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo, tamu terhormat! Terima kasih banyak telah memilih Vienna Hotel (Cabang Stasiun Kereta Api Nanping Pedestrian Street Kunming)! Kami dengan tulus meminta maaf jika Anda tidak puas dengan masa menginap Anda. Kami berharap memiliki kesempatan untuk berkomunikasi dan bertukar pikiran lebih banyak dengan Anda serta memberi kami saran-saran yang lebih berharga. Kami akan melakukan setiap tautan layanan dengan cermat dan memenuhi harapan tinggi Anda terhadap hotel! Semoga Vienna dapat menjadi rumah kedua Anda! Kami sungguh-sungguh berharap dapat berjumpa Anda lagi! Terima kasih! ^_^
Momojiji
Kamar Business Queen
Check-in Agt 2024
Traveler solo
3 ulasan
1.2/10
Diposting pada 12 Sep 2024
Menginap di jaringan Vienna, pelayanan terburuk sekali, sebelum datang ke toko di portal melihat waktu check in kamar per jam mulai pukul 8 pagi, untuk jaga-jaga, juga telpon terlebih dahulu untuk konfirmasi apakah bisa check in terlebih dahulu, balasan mengatakan tidak, jam 8 bisa diproses, jalan kaki masih bisa diterima, menyeret koper bergegas ke hotel dengan sabar menunggu, dari pukul 7 menunggu sampai pukul 8:50 atau lebih untuk diberikan penanganan, mengingat alasan harus kerja jam 8 kalau kamar bisa dilakukan saya bisa check in jam 8. Saya mau tanya? Bukankah ini propaganda palsu untuk menyesatkan konsumen agar memilih hotel? Setelah check in pukul 09.00 saya membeli kamar per jam selama 4 jam, menelepon kamar tamu pukul 11.58 untuk memberitahu saya agar check out, setelah saya memberi tahu bahwa waktu check out saya setelah pukul 13.00 dan memberi tahu yang lain di telepon "dia bilang dia memesan untuk 4 jam", saya bertanya apakah sistem komputer meja resepsionis Anda dilengkapi? Dan saya sendiri, pesan tempat tidur besar, dikasih tempat tidur double tanpa penjelasan dan penjelasan sedikit pun saya terlalu malas untuk mengatakannya... 12:40 check-out pintu hotel otomatis buka tutup tidak bisa dipakai, lihat saya berdiri di depan pintu tidak bisa keluar resepsionis tidak mau menyelesaikan dan mengurus maksudnya, setelah saya tanya pintu ini rusak tidak bisa keluar, minta saya keluar lewat pintu samping, seluruh proses pelayanan benar-benar *** sama, 12 September pagi
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Yang terhormat, kami mohon maaf karena kami tidak dapat memenuhi kebutuhan Anda selama Anda menginap. Harapan terbesar hotel adalah setiap tamu yang datang ke toko dapat menginap dengan senang, tetapi terkadang hal-hal tidak dapat diprediksi, dan beberapa situasi kecil yang tidak terduga berada di luar kendali kami. Waktu check-in kamar per jam hotel adalah antara pukul 08.00-18.00. Kebetulan selama Anda menginap, kamar sudah penuh, dan bibi housekeeping tidak membersihkan kamar yang Anda minta pertama kali. Saya sangat menyesal, tetapi ketika pembersihan memiliki tempat tidur ganda, resepsionis juga memberi tahu Anda bahwa ada tempat tidur ganda yang dibersihkan dan menjelaskannya kepada Anda, tetapi Anda tidak mengungkapkan pendapat apa pun saat check-in, jadi mereka membuka tempat tidur ganda untuk Anda beristirahat. Saya sangat menyesal atas pengalaman menginap yang buruk kali ini. Xiaowei akan terus meningkatkan kualitas profesional staf layanan, memperkuat kesadaran layanan staf layanan, dan memberikan layanan yang menyenangkan kepada setiap pelanggan.
RaeJr
Kamar Superior Queen
Check-in Jun 2024
Pasangan
4 ulasan
2.0/10
Diposting pada 15 Jul 2024
Lokasinya dekat dengan stasiun kereta (gerbang utara). Jika Anda naik metro, Anda akan berada di (gerbang selatan) stasiun kereta, jadi Anda harus berjalan satu putaran besar untuk sampai ke hotel. Hampir 20 menit berjalan kaki dari stasiun metro. Kamar saya berbau asap, dan ketika saya meminta untuk pindah kamar, resepsionis mengatakan tidak ada kamar lain yang tersedia. AC-nya mengganggu dan berisik. AC akan menyala dan mati sepanjang malam. Saya tidak merekomendasikan hotel ini sama sekali kecuali Anda setuju dengan kamar untuk merokok dan hanya menggunakannya untuk kereta kecepatan tinggi keesokan harinya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah menginap di hotel kami. Mengenai masalah yang Anda sebutkan tentang lokasi yang sulit dan bau di kamar, kami telah memberi tahu bagian tata graha dan akan memastikan bahwa setiap kamar dibersihkan dengan benar untuk mencegah masalah seperti itu terjadi lagi. Saya yakin bahwa pengalaman menginap Anda tidak akan terpengaruh lagi. Kami juga akan memperkuat pengelolaan masalah yang Anda ajukan kali ini, serta meningkatkan pemeliharaan dan pembersihan harian. Kami mohon maaf sekali lagi atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya dan berharap Anda menjalani kehidupan yang bahagia!
Pengguna Anonim
Kamar Superior Queen
Check-in Jul 2025
Pasangan
112 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 3 Agt 2025
Arrived hotel after midnight. Very convenient location with walking distance to KM station. Thanks hotel for a free upgrade. Room is very large and clean.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 小維看見客人對小維這麼的滿意內心有那麼一點點點點的傲嬌呢...很感謝客人對小維服務的肯定和喜歡,但您説的這些都是小維應該做的,能為每一位客人服務是小維的驕傲呢,從您的字裡行間小維看出您和您的家人一定是温暖且心思細膩的人,我們把最好的東西都用在了您的使用感受上,温馨、實在卻不浮華,您的感受以及滿意就是對我們最大的肯定!我們會繼續努力!我們相約下次哦~~您的疑惑我們也還在竭力的排查,等待您的下次入住。
NguyetDTM
Kamar Deluxe Queen
Check-in Feb 2025
Bepergian dengan teman
9 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 27 Mar 2025
Excellent location if you need to catch the high-speed train, only a 5-7 minute walk to Kunming Station. The hotel is clean, and the staff are nice. However, the soundproofing between rooms is poor. The central air conditioning was set too hot i.e. see picture, and with the hot weather, it made us feel suffocated and unable to sleep well. The sound of running water all night, not from my room but I don't know if it was outside or in the next room, also affected sleep. Breakfast was plentiful.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好 沒有得到您5分的肯定小維很傷心哦~小維會一直努力做到更好!衹為給您帶來更好的入住體驗,請相信我們小維會不斷改進,越做越好的,對於您提出的意見,小維們很是重視,小維期待着與您的下次相遇,會有給您帶來不一樣的驚喜喲
SONG
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Check-in Jul 2025
Keluarga
11 ulasan
7.5/10
Diposting pada 24 Agt 2025
Relatively good equipments but the ventilation system reeked of cigarette and hotel guests kept on shouting in the corridor. Not recommended
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好:首先,非常感謝您將這些問題反饋給我們。對於通風系統中出現的煙味以及走廊上的噪音給您帶來的困擾,我們深感抱歉,並非常重視您的反饋。針對通風問題:我們已立即通知工程部檢修通風系統,排查煙來源,並確保空氣質量儘快恢復正常。同時,我們將對相關區域進行清潔,為您提供更舒適的休息環境。針對走廊噪音:安保人員已第一時間前往現場處理,並對相關人員進行了勸告,確保公共區域的安靜。未來我們將加強巡邏,避免類似情況再次發生,再次為給您帶來的不便致歉,您的滿意始終是我們的追求。祝您生活愉快!
KellyCJK
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Check-in Mei 2025
Pasangan
4 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 22 Jun 2025
Great location near to train station (Walking distance less than 10 minutes). Not much restaurants nearby. Room is clean. Staffs are friendly. Recommend to those who want to stay near the train station.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 看到親的評價小維真的是欲哭無淚,您的好評為什麼不是5分,為什麼。好吧,我想小維應該還有哪裡做的不夠好的,所以才丟掉了5分,突然好傷感,我要找個角落好好反思了
Ckshum
Kamar Superior Queen
Check-in Okt 2024
Pasangan
6 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 19 Nov 2024
Strategic location which is very convenient for taking train to Dali on the next day. The hotel is just located opposite road of the station. It’s a comfortable stay and there is washing machine too!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住 維也納(南屏步行街昆明火車站) 酒店,看到您的評價小的頓時呆懵了!酒店 地處繁華地段,有着都市的熱鬧和方便,酒店自助早餐品種豐盛,美味可口,家,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒 店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家! 
Yi Shyang
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Check-in Agt 2025
Keluarga
22 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 3 Sep 2025
Nice clean and cozy room, walking distance to kunming station
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 沒有得到您5分的肯定小維很傷心哦~不過看到小主對位置和房間都比較滿意,小維還是很開心的,小維會一直努力做到更好!衹為給您帶來更好的入住體驗,請相信我們小維會不斷改進,越做越好的,希望小主您下次光臨小維酒店的時候讓您看到不一樣的小維,小維期待着與您的下次相遇,會有給您帶來不一樣的驚喜喲~
Chan
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Check-in Mar 2025
Bepergian dengan teman
4 ulasan
7.5/10
Diposting pada 22 Apr 2025
Hotel room is clean and high tech.  Breakfast room is too small . Service staff should smile more often
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好,感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗。很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗,酒店正在不斷發展中,你所看到的設施將會不斷完善。同時,我們會加強對酒店衞生的管理,爭取給您帶來更好的服務,請相信我們想為客人做得更多。 維也納 酒店(南屏步行街昆明火車站店)歡迎您再次入住!
Tan bc spore
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Check-in Okt 2024
Bepergian dengan teman
24 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 23 Des 2024
Very nice Airbnb. Boss send us to hsr early in the morning. Will be back again
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝你下榻維也納(南屏步行街昆明火車站)酒店。很高興看到您對酒店地理位置、衞生狀況和服務質量的好評。酒店毗鄰萬象城購物中心,南屏步行街,昆明老街,翠湖公園,沃爾瑪超市,大悦城購物商場,吃喝玩樂,一應俱全。同時酒店周邊600米處有環城南路地鐵站,可乘坐地鐵1號線,2號線,周邊有客運站可直達機場,交通便捷,歡迎您下次來體驗。
Rosalind
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Check-in Feb 2025
Pasangan
11 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 6 Mar 2025
This is a little gem near to the train station. I have asked for a quiet room and it is indeed quiet. The only problem is the aircon - even after adjusting to 16degree, the room temp remains at 25 and feels warm. Other than that, price, service and location is just superb
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!我是您的網上貼身管家小維,感謝您在百忙之中為我們點評,賓客的滿意是檢驗我們服務的唯一標準,您的滿意是我們工作最大的動力,感謝您誠摯的評價,正如有了像您一樣尊貴的客人,一直給我們建議和鼓勵,我們才能不斷前行,不斷進步,維也納在全國有近千家分店,不管您在哪裡,維也納酒店都會給您提供家一樣舒適的住所和最積極飽滿熱情的服務,給您最好的享受!酒店全體員工期待您的再次光臨~
Greta Pettazzoni
Kamar Superior Queen
Check-in Des 2024
Pasangan
14 ulasan
6.5/10
Diposting pada 18 Feb 2025
The hotel is defined as quite international but the receptionists barely speaks english and everything is done no a translator. Before booking consider that this hotel has no smoking free rooms so you could easily find the smells of cigarettes in your room at the check in
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your detailed comments and sharing. I'm sorry that this stay did not fully meet your expectations. Regarding the smell of smoke in the room you mentioned, we will try our best to correct it. You can also inform the front desk when you check in. I believe the front desk will actively deal with the problem for you, but the receptionist you mentioned can't speak English. I'm really sorry. We are very sorry that we couldn't provide you with a five-star standard. We also look forward to your next visit to the hotel and use it. Wen Communication, looking forward to your next visit!
Chia
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Check-in Nov 2024
Pasangan
5 ulasan
7.5/10
Diposting pada 20 Des 2024
The hotel is in a convenient location but could improve its amenities. Cleanliness is excellent, making the stay comfortable and pleasant. The service provided by the staff is commendable and welcoming. However, facilities need enhancement to match expectations. Overall, it’s a good option for short stays with room for improvement.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇維也納 酒店(南屏步行街昆明火車站店)!此次入住沒能得到您的滿意,我們深表歉 意。希望有機會與您有更多的溝通與交流,給我們提出更多寶貴建議。我們會細緻的做好每一個服務環節,不辜負您對酒店寄予的厚望!希望維也納 能夠成為您在旅途之外的家! 我們衷心的期待着您的再次光臨!謝謝!^_^ 
Tamu
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Check-in Agt 2024
Lainnya
17 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 4 Okt 2024
We are both 75 yrs old couple and as usual, are very choosy when come to getting an accommodation on vacations. This comfortable and beautiful hotel has beautifully helpful staffs at the Reception Counter. The room is comfortably spacious and amenities updated and complete. Location is just 5 minutes walk from the Kunming Railway station North Entrance. Breakfast is great. We will come back to this hotel when we returned from Guiyang a few days later
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的五星好評,很高興能為您的出遊帶來美好的回憶,為每一位入住的客人提供熱情服務是我們的職責,您的讚賞不僅是對小維的肯定,也是對小維最大的鼓勵和動力,小維一定不辜負您的好評。期待與您的下次再見,也期待您來見證小維的成長,祝旅途愉快!