Ulasan Aloft Kuala Lumpur Sentral

Layak untuk menginap. Sangat cocok bagi yang pertama kali datang ke KL, membutuhkan KLIA Ekspres, perjalanan bisnis, atau ingin hotel dengan akses transportasi yang sangat nyaman. Jika Anda mencari staycation/perayaan bersama pasangan/kemewahan, saya akan mempertimbangkan hotel lain yang lebih mewah di KL.

Kamarnya luas dan nyaman, bersebelahan langsung dengan pusat perbelanjaan dan hub transportasi, jadi sangat praktis untuk makan dan bepergian.

Hotel bagus.bersih. nyaman. Sangat dekat dengan hospital CVS. KL central. Mall shopping yg nyaman dan gampang cari kulineran. Keluarga juga senang.

Cantik menarik tertarik memang da bombb la otel ni. gambar di antara tempat kami melawat semasa duduk sini

Akses transportasi hotel sangat mudah. Untuk menuju bandara menggunakan kereta cepat bandara hanya membutuhkan waktu sekitar 25 menit. Menuju objek wisata di pusat kota juga sangat mudah, sebagian besar dapat dicapai hanya dengan 1 hingga 3 pemberhentian MRT. Staf resepsionis hotel juga sangat ramah. Kamarnya besar, dibersihkan dengan sangat baik dan rapi, serta tidak ada bau tak sedap.

Hotel ini bersih, stafnya ramah, dan pelayanannya sangat prima. Lokasinya dekat stasiun MRT, kamarnya luas dan rapi. Ada juga mal di dekatnya, sangat praktis! Awalnya direkomendasikan teman dan saya tidak menyangka hotelnya sebagus ini. Sangat cocok untuk pelancong bisnis. Saya dan teman-teman menginap di sini saat menonton konser Jacky Cheung, dan hotel ini benar-benar sempurna serta membuat hari kami sangat menyenangkan.

Pengalaman menginap saya kali ini di Aloft Kuala Lumpur Sentral sangat, sangat buruk! Saya check-in pada dini hari tanggal 24 Agustus, tiba di kamar sekitar pukul 1 dini hari. Saya menemukan saluran wastafel di kamar mampet, sehingga tidak nyaman digunakan. Karena sudah larut malam, saya terpaksa menginap saja. Yang membuat saya marah adalah, saat check-out keesokan harinya, saya memeriksa perlengkapan tidur untuk memastikan tidak ada barang yang tertinggal. Ketika saya menarik semua selimut, saya menemukan noda darah tua yang sangat besar di area seprai dekat kaki tempat tidur (Gambar 1), jauh lebih besar dari telapak tangan orang dewasa; Saat mengganti sepatu untuk keluar, saya menemukan beberapa bekas noda darah tua pada sandal sekali pakai yang disediakan hotel (Gambar 2). Dan sandal ini sudah saya gunakan! Ini sangat tidak higienis dan sangat berbahaya bagi kesehatan. Saya menelepon meja layanan lobi dan menjelaskan situasinya, meminta hotel untuk datang menanganinya di kamar, tetapi tidak ada yang datang. Saya kemudian pergi ke meja layanan lobi di lantai satu, menuntut penjelasan dari hotel dan pengembalian biaya kamar. Staf resepsionis hotel memanggil seseorang yang tampak seperti manajer. Saya mengulangi situasinya, dan manajer itu berkata bahwa karena saya tidak memeriksa noda darah di seprai saat beristirahat, dan sandal itu tersegel plastik serta bukan barang bekas pakai, mereka menolak untuk meminta maaf dan juga menolak mengembalikan biaya kamar. Faktanya, seprai hotel yang bernoda darah tidak dihancurkan dan terus digunakan. Ini adalah kelalaian pihak hotel. Untuk hotel seharga lebih dari 800 yuan per malam, seharusnya kelasnya tidak rendah. Berdasarkan kepercayaan pada layanan hotel ini, dan karena saat itu sudah larut malam (sekitar pukul 1 dini hari), tidak mungkin saya membuka semua perlengkapan tidur untuk diperiksa. Selain itu, saat saya check-in, area yang bernoda darah tertutup selimut karena noda tersebut berada di bagian tengah dekat kaki tempat tidur. Saat membuka selimut untuk tidur pun, area bernoda darah tidak terlihat. Jika bukan karena memeriksa barang tertinggal saat check-out, noda itu tidak akan terlihat. Mengenai penjelasan manajer hotel bahwa semua sandal hotel tersegel plastik, bukan barang bekas pakai, dan tidak mungkin ada noda darah, itu benar-benar kebohongan terang-terangan. Saya telah mengambil foto sepasang sandal lain yang belum terpakai yang disediakan hotel, yang hanya diikat dengan pita kertas, bukan dikemas dalam plastik. Pita kertas pembungkus sandal yang saya gunakan juga ada di foto itu. Terlebih lagi, sandal tersebut terlihat kusut, cacat, dan solnya tidak rata (Gambar 3), jelas-jelas barang bekas pakai! Noda darah pada sandal itu adalah noda lama, bukan darah segar, jelas itu adalah noda dari sandal daur ulang! Hotel ini membebankan biaya 845 RMB, namun pelayanan yang diberikan sangat buruk. Ini sangat tidak profesional! Sangat tidak pantas! Saya berharap Ctrip dapat mengintervensi untuk mencegah hotel melakukan tindakan merugikan pelanggan seperti ini.

Jarang sekali saya kasih ulasan jelek, tapi yang ini parah banget. Sebelum tidur, saya menemukan noda darah di seprai. Resepsionis kemudian mengatur staf untuk mengganti seprai, tapi sampai dua kali diganti, seprai yang baru pun masih bernoda! Bahkan staf yang mengganti pun kelihatannya ikut malu. Karena sudah tengah malam, saya jadi malas repot lagi. Hotel ini terlalu dekat dengan stasiun, dan juga dekat dengan Little India. Jika Anda keberatan dengan hal ini, sebaiknya jangan pesan di sini! Kebersihan: Buruk Lingkungan: Tepat di sebelah stasiun

Hotel ini terintegrasi langsung dengan Stasiun KL Sentral. Hanya 20 menit perjalanan kereta dari bandara, sangat praktis. Terhubung langsung juga dengan mal NU Sentral, sehingga Anda tidak perlu khawatir kehujanan saat keluar stasiun. Ada 6 jalur transportasi umum yang tersedia, memudahkan akses ke mana saja. Kamarnya dilengkapi tempat tidur yang besar. Secara keseluruhan, nilai yang ditawarkan cukup sepadan.

Lokasinya sangat strategis, cocok untuk wisatawan yang akan terbang keesokan harinya, karena tepat di sebelah stasiun monorel. Di dalam kamar masih tercium sedikit bau. Tempat tidurnya nyaman. Suasana di kamar agak bising, maklum saja karena menghadap stasiun kereta api. Lain kali, jika harganya cocok, saya akan mempertimbangkan untuk menginap lagi.

Saya menginap lagi di hotel ini sangat strategis dan dekat stasiun

Hotel yang sangat worth it! Lokasinya sangat strategis. Pemandangan dari kolam renang rooftop di malam hari juga menakjubkan, dan tersedia juga kolam renang anak yang cocok untuk balita. Pilihan sarapan di hotel ini juga sangat beragam. Dua ranjang ukuran 1.5 meter sangat luas dan cocok untuk keluarga dengan dua anak. Meskipun kamar tidak terlalu besar, namun pengalaman menginap secara keseluruhan sangat memuaskan. Aksesnya sangat mudah. Sangat direkomendasikan!

Tenpat strategik, senang nak jalan kemana mana, mudah dpt transportation, bersihdan bilik yang luas👍🏻👍🏻

Ok hotelnya....