138 Fuhua Third Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong, 518048, ChinaLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Four Seasons Hotel Shenzhen
9.4/10
Luar Biasa
3599 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.5
Fasilitas9.3
Layanan9.4
Kebersihan9.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(3599)
Ulasan positif(3519)
Ulasan dengan foto/video(896)
Sarapan lezat(202)
Cocok untuk pecinta belanja(125)
Resepsionis sangat ramah(114)
Cocok untuk perjalanan bisnis(96)
Kolam renang sangat bagus(85)
Mewah(46)
Dekat stasiun MRT(34)
Menu prasmanan enak(30)
Buruk(80)
Tamu
Kamar Deluxe Queen
Check-in Feb 2024
Traveler bisnis
23 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 20 Mar 2024
Sikap pelayanannya sangat bagus! Setiap kali saya menginap, saya merasa seperti di rumah sendiri. Four Seasons Hotel Shenzhen adalah hotel terhangat di dunia. Rasanya seperti di rumah sendiri dan makanannya sangat lezat! Satu-satunya pilihan👍
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Four Seasons Hotel Shenzhen dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami senang Anda puas dengan layanan kami. Kami berharap yang terbaik untuk Anda di Shenzhen. Kami juga berharap Four Seasons Hotel dapat menjadi rumah Anda di Shenzhen dan terus menciptakan pengalaman yang hangat, nyaman, dan penuh perhatian untuk Anda di masa depan. selamat datang lain kali. Manajer Umum, Liang Zhichao
Ottootto
Kamar Deluxe Queen
Check-in Feb 2024
Pasangan
6 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 19 Mar 2024
Merupakan pengalaman menginap yang indah dan berkesan, staf yang ramah dan hangat, lokasi yang bagus dengan mal di sampingnya. Perjalanan ini untuk merayakan ulang tahun istri saya, hotel meningkatkan kami dan kue ulang tahun disiapkan sebelum kedatangan kami !! Akan memilih empat musim lagi untuk kunjungan berikutnya!!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Otto, Terima kasih telah menginap di Four Seasons Hotel Shenzhen dan membagikan kesan rinci Anda tentang kunjungan Anda baru-baru ini. Sekali lagi, selamat ulang tahun untuk istrimu. Kami berterima kasih atas kata-kata baik Anda mengenai layanan kami. Kepuasan Anda adalah prioritas kami, dan kami berharap dapat melampaui harapan Anda lagi. General Manager, Nicholas Liang
Pengguna Anonim
Kamar Grand Four Seasons dengan Tempat Tidur Ukuran King
Check-in Feb 2024
Pasangan
6 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 17 Mar 2024
Secara keseluruhan sangat puas👍👍
Pihak hotel membantu mengupgrade kamarnya, besar dan sangat nyaman.
Terima kasih kepada staf hotel yang telah membantu penataan dan pengantaran bunga ke kamar
Sarapan prasmanan: Ada banyak pilihan dari segi makanan dan makanan penutup 👍
Pusat kebugaran: Dilengkapi dengan baik
Perbaikan: TV di kamar tidak bisa digunakan untuk proyeksi ponsel (jika menggunakan Wi-Fi, output mirroring layar iPhone tidak dapat digunakan)
Karena WiFi Four Seasons Hotel bisa dikoneksikan ke YouTube, namun untuk menggunakan output screen mirroring harus terkoneksi ke Wi-Fi lain, sehingga WiFi hotel tidak digunakan.
Selebihnya sangat memuaskan Terima kasih kepada Four Seasons Hotel yang telah mengizinkan kami mendapatkan pengalaman malam yang menyenangkan.
Terima kasih
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Four Seasons Hotel Shenzhen dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda. Saya senang bahwa layanan hotel yang berkualitas tinggi meninggalkan kesan yang mendalam pada Anda. Pada saat yang sama, saya sangat menyesal atas masalah yang Anda ajukan tentang ketidakmampuan untuk mencerminkan layar pada ponsel Anda. Saya telah menyampaikannya kepada pihak terkait. departemen hotel untuk lebih meningkatkan tingkat layanan di area ini. Kami sangat berharap Anda terus memilih Four Seasons Hotel Shenzhen dan menantikan kunjungan Anda berikutnya. Manajer Umum, Liang Zhichao
Tamu
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur
Check-in Feb 2024
Pasangan
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 14 Mar 2024
Kami tinggal di sebuah suite dan menemukannya cukup besar dan nyaman. Lokasi sangat bagus, hanya berjalan kaki dari Stasiun Futian. Baru sepuluh menit sejak saya datang ke Hong Kong, dan saya tidak merasa lelah sama sekali. Harganya juga sangat bagus, dan pengalamannya luar biasa. Apalagi peralatan gymnya mantap 👍 Staycation yang datang langsung, pengalaman yang perfect
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Four Seasons Hotel Shenzhen dan berbagi pengalaman ini. Four Seasons Hotel berlokasi strategis, dan tim layanan kami juga berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan layanan yang bijaksana kepada para tamu dan memfasilitasi perjalanan mereka. Kami sangat berharap Anda terus memilih Four Seasons Hotel Shenzhen dan menantikan kunjungan Anda berikutnya. Manajer Umum, Liang Zhichao
HING WAI
Kamar Premier 2-tempat tidur
Check-in Feb 2024
Keluarga
5 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 14 Mar 2024
Jika Anda mencantumkan tanggal lahir Anda terlebih dahulu, kamar Anda akan otomatis ditingkatkan ke lantai yang lebih tinggi dan kue ulang tahun akan disediakan. Pergi ke konter pendaftaran cepat dan efisien. Staf pendaftaran ramah dan sopan, menjaga konsistensi tingkat tinggi Hotel Four Seasons.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Four Seasons Hotel Shenzhen dan berbagi pengalaman ini. Selamat ulang tahun lagi! Four Seasons Hotel telah lama menerapkan konsep layanan "apa pun yang Anda inginkan" untuk menciptakan pengalaman yang disesuaikan agar setiap tamu tetap nyaman. Kami sangat berharap Anda terus memilih Four Seasons Hotel Shenzhen dan menantikan kunjungan Anda berikutnya. Manajer Umum, Liang Zhichao
Joycechann
Kamar Deluxe Queen
Check-in Feb 2024
Keluarga
10 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 20 Mar 2024
Saya ditingkatkan. Pengalaman keseluruhan sangat nyaman. Layanan pelanggan sangat sopan dalam membantu memesan restoran. Saya akan merekomendasikan tinggal di sini lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Joycechann yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Four Seasons Hotel Shenzhen dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda. Kami senang pelayanan hotel yang sangat baik meninggalkan kesan yang mendalam bagi Anda. Kami sangat berharap Anda terus memilih Four Seasons Hotel Shenzhen dan menantikan kunjungan Anda berikutnya. Manajer Umum, Liang Zhichao
Pengguna Anonim
Kamar Deluxe Queen
Check-in Feb 2024
Pasangan
8 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 10 Mar 2024
Kali ini saya datang ke Four Seasons Hotel untuk merayakan hari jadi, pihak hotel sangat perhatian dan memberi saya kue dan anggur bersoda, yang rasanya sangat enak! Sarapan juga merupakan yang terbaik!
Tony, pria di meja depan hotel, sangat perhatian dan memberi kami kenyamanan. Kami pasti akan kembali lagi jika ada kesempatan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, saya ucapkan selamat ulang tahun! Terima kasih telah memilih untuk menginap di Four Seasons Hotel Shenzhen dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda. Kami senang Anda terkesan dengan pelayanan prima Four Seasons Hotel. Saya telah menyampaikan komentar positif Anda kepada rekan-rekan saya. Kami sangat berharap Anda terus memilih Four Seasons Hotel Shenzhen dan menantikan kunjungan Anda berikutnya. Manajer Umum, Liang Zhichao
Tamu
Kamar Deluxe Queen
Check-in Feb 2024
Traveler solo
48 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 11 Mar 2024
Terima kasih kepada Jacky, front desk manager yang membantu menata kamar, setiap kali saya kembali ke Four Seasons, saya merasa seperti di rumah sendiri. Staf di front desk sangat antusias.Meski hotel sudah lama buka, yang dihadirkan Four Seasons selalu manisnya setelah hujan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Four Seasons Hotel Shenzhen dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Saya sangat senang Anda puas dengan pelayanan kami. Pujian Anda sudah saya sampaikan kepada rekan-rekan saya kepada diri saya sendiri. Saya berharap yang terbaik untuk Anda semua di Shenzhen. Saya juga berharap Four Seasons Hotel dapat menjadi rumah Anda di Shenzhen dan terus menciptakan sebuah hotel yang hangat, nyaman dan penuh perhatian untuk Anda di masa depan. pengalaman. selamat datang lain kali. Manajer Umum, Liang Zhichao
Alex the Free
Kamar Deluxe Queen
Check-in Feb 2024
Pasangan
82 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 10 Mar 2024
Toilet dan kamar di Four Seasons Hotel bagus, tapi pelayanannya agak kurang, pas saya datang naik mobil, tidak ada yang membantu saya mengeluarkan barang bawaan, dan harus menunggu lama saat dikonfirmasi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Alex the Free, terima kasih telah memilih untuk menginap di Four Seasons Hotel Shenzhen. Kami sangat menyesalkan permasalahan yang terjadi selama Anda menginap. Adapun mengenai waktu tunggu yang lama dan keterlambatan pelayanan yang Anda sebutkan, telah saya laporkan kepada departemen terkait untuk diperbaiki dan akan memperkuat pelatihan terkait di kemudian hari untuk lebih meningkatkan tingkat pelayanan di bidang ini. Terima kasih atas saran berharga Anda, kami sangat berharap Anda terus memilih Four Seasons Hotel Shenzhen dan menantikan kunjungan Anda berikutnya. Manajer Umum, Liang Zhichao
Tamu
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur
Check-in Feb 2024
Traveler bisnis
6 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 19 Mar 2024
Hotel ini wajib dikunjungi untuk setiap perjalanan bisnis ke Shenzhen, dekat dengan Pusat Konvensi dan Pameran dan sangat nyaman untuk berjalan kaki ke sana! Hotelnya bersih dan higienis, kasurnya nyaman banget, gak mau bangun kalau berbaring di atasnya. Sarapannya juga sangat kaya, dan lokasi serta pemandangannya luar biasa!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Four Seasons Hotel Shenzhen dan berbagi pengalaman ini. Four Seasons Hotel berdekatan dengan Pusat Konvensi dan Pameran dan memiliki lokasi yang nyaman.Tim layanan kami juga berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan layanan yang bijaksana kepada para tamu dan memfasilitasi perjalanan mereka. Kami sangat berharap Anda terus memilih Four Seasons Hotel Shenzhen dan menantikan kunjungan Anda berikutnya. Manajer Umum, Liang Zhichao
Hong Kong Traveler
Kamar Deluxe Queen
Check-in Feb 2024
Keluarga
12 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 2 Mar 2024
Hotel ini berada di lokasi yang bagus, tepat di seberang Huangting Square! Staf meja depan sangat sopan! Beri tahu hotel tentang ulang tahun anak tersebut melalui email di pagi hari! Hotel juga akan memberi Anda kue saat Anda check-in! Ruangannya sangat besar! Anak-anak berlarian! Sangat dianjurkan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Traveler Hong Kong yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Four Seasons Hotel Shenzhen dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami senang Anda puas dengan layanan kami dan mengucapkan selamat ulang tahun lagi kepada anak Anda! Saya juga mendoakan yang terbaik untuk Anda di Shenzhen. Kami berharap Four Seasons Hotel dapat menjadi rumah Anda di Shenzhen dan terus menciptakan pengalaman yang hangat, nyaman, dan penuh perhatian untuk Anda di masa depan. selamat datang lain kali. Manajer Umum, Liang Zhichao
Tamu
Kamar Deluxe Queen
Check-in Jan 2024
Pasangan
6 ulasan
7.5/10
Diposting pada 27 Feb 2024
Kali ini karena sehari sebelumnya banyak tamu, banyak kamar yang belum dibersihkan, jadi petugas front desk menyediakan kamar dengan ruangan lebih luas tapi tidak ada bathtub... Ternyata ruangan khusus untuk penyandang disabilitas, dan fasilitas kamar mandi dan toilet di dalam kamar semuanya dirancang untuk penyandang cacat, jika saya bisa memilih lagi, saya masih lebih suka kamar normal dengan bak mandi! Prasmanan pagi hari tetap kaya dan layanannya tersedia
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Four Seasons Hotel Shenzhen dan meluangkan waktu untuk memberikan tanggapan. Kami senang Anda terkesan dengan pelayanan hotel yang luar biasa dan pilihan sarapan yang berlimpah. Namun sekaligus mohon maaf karena kurang puas dengan tipe kamar hotel, selama tingkat okupansi memungkinkan, pihak hotel akan berusaha semaksimal mungkin memenuhi kebutuhan kamar para tamu. Saya telah melaporkan masalah Anda ke departemen hotel terkait. Pada saat yang sama, kami akan memperkuat pelatihan staf untuk menghindari masalah seperti ini terulang kembali. Kami sangat berharap Anda terus memilih Four Seasons Hotel Shenzhen dan menantikan kunjungan Anda berikutnya. Manajer Umum, Liang Zhichao
Pengguna Anonim
Kamar Deluxe Queen
Check-in Jan 2024
Pasangan
3 ulasan
7.0/10
Diposting pada 16 Feb 2024
Ada free upgrade kamar, sayangnya sarapannya setengah kualitas, banyak makanannya dingin dan rasanya pas-pasan. Apalagi saat mereka berdua keluar untuk mengambil makanan, Waiting sudah meletakkan peralatan makan dan makanan yang belum habis di atas meja.Namun, masih ada waktu dua puluh menit sebelum sarapan selesai, dan baik Waiting maupun staf restoran tidak menunjukkan permintaan maaf. atau kesopanan. , bertentangan dengan standar hotel bintang lima Four Seasons.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Four Seasons Hotel Shenzhen dan meluangkan waktu untuk memberikan tanggapan. Sangat disayangkan sarapan hotel tidak sesuai ekspektasi Anda. Pendapat Anda telah saya sampaikan kepada tim kuliner dan tim layanan restoran kami, dan akan memperkuat pelatihan staf untuk lebih meningkatkan standar layanan katering kami. selamat datang lain kali. Manajer Umum, Liang Zhichao
Yurentianshi
Premier Queen Room
Check-in Jan 2024
Keluarga
13 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 17 Feb 2024
Kamarnya cukup besar, sarapannya enak, dan lokasi hotelnya bagus, dekat dengan Convention and Exhibition Center Subway Exit D. Ada beberapa pusat perbelanjaan di dekatnya dan banyak restoran.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Yurentianshi yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Four Seasons Hotel Shenzhen dan berbagi pengalaman ini. Four Seasons Hotel berdekatan dengan Pusat Konvensi dan Pameran dan memiliki lokasi yang nyaman.Tim layanan kami juga berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan layanan yang bijaksana kepada para tamu dan memfasilitasi perjalanan mereka. Kami sangat berharap Anda terus memilih Four Seasons Hotel Shenzhen dan menantikan kunjungan Anda berikutnya. Manajer Umum, Liang Zhichao
Pengguna Anonim
Kamar Four Seasons dengan Dua Tempat Tidur Double
Check-in Jan 2024
Keluarga
6 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 6 Feb 2024
Upgrade tipe kamar tidak diinformasikan dengan jelas
Biaya 2.500 belum termasuk service charge 10% dan pajak 6%.
Baru kemudian saya menyadari bahwa itu sangat tidak profesional ketika saya memotong uangnya.
Ketel di ruangan lain merupakan produk lama dari Jepang pada abad terakhir.
Sangat merepotkan dan tidak sesuai sama sekali dengan keseluruhan fasilitas
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Four Seasons Hotel Shenzhen dan meluangkan waktu untuk menyampaikan tanggapan Anda. Kami menyesal bahwa kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman yang sesuai dengan harapan Anda selama Anda menginap di hotel baru-baru ini. Tanggapan Anda telah saya sampaikan kepada departemen terkait hotel dan akan memperkuat pelatihan staf di masa depan untuk menghindari hal ini terjadi lagi. Saya dengan tulus dan tulus berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda lagi dan memberikan Anda pengalaman kemewahan yang disesuaikan. . Manajer Umum, Liang Zhichao