Mirtilos Studios & Apartments

We called late in the evening for a booking, however, the employee could not speak a word of English. Ok, can happen, was already sown. Then we called the next morning at 10 am and we were firmly promised the room and the price, we should only send an email for confirmation. Based on this firm promise, we booked the flight. That have then written an email, however, when no answer came, I called again. The lady said that everything was fine, in 1 hour at the latest we will receive the confirmation email for the previously booked room. I had told the lady again that we had already booked the flight for over 1,000.00 euros and we would now still wait for the written confirmation of the hotel booking by phone of the hotel MIRTILOS studios and apartments. After 1 hour we have then actually received an email, but with the following content: "(...) Now ,we do not have availability for the dates that you mentioned, as the price was valid as long as there is availability and now we do not have anymore because the rooms are sold to somebody else. (...)" As the other negative comments already write: The manager is ONLY concerned about MONEY in this hotel!!!! They totally don't care about the guests who trusted the statement of the receptionist and already booked the flight for over 1.000,00 Euro. This flight could NOT be canceled. Even if you could not possibly bring this case to court (because we have made no records of the phone call) - for me this is a deeply immoral and unethical behavior!

Stayed for 1 night in May. Check in was easy, receptionist was very polite and spoke perfect English. Room was very spacious and very clean. Bedding very crisp and fresh. Bathroom very clean and Shower worked well. Great location with plenty of places to eat and drink. Would recommend this hotel.

Soggiorno meraviglioso, tutto pulito ed ordinato, terrazza vista mare e cucine attrezzate, personale molto educato e disponibile. Parcheggio gratuito e posizione ottima per il centro, il lungomare e per uscire dal paese per le varie escursioni. Piscina fantastica per il relax dopo il mare e parco giochi per i bambini.

Stanza pulita comosa, abbastanza nuova con il necessario per sostare , bella piscina, personale gentile e cordiale, perfetto come punto per visitare le più belle e famose spiagge del posto. Lungomare a 100 metri a piedi dove si trovano tutti i ristoranti

Ho trascorso un soggiorno meraviglioso presso l’Hotel Mirtilos di Kissamos a creta. Fin dal primo momento, sono stato accolto con grande professionalità e cordialità da parte del personale, sempre disponibile e attento a ogni esigenza. La location è davvero eccellente, situata in una posizione strategica che permette di raggiungere facilmente le principali attrazioni della zona. Un punto di forza dell'hotel è senza dubbio la piscina, bellissima e sempre pulita, ideale per rilassarsi durante le giornate più calde. Il bar annesso alla piscina offre un'ampia scelta di bevande e snack, perfetto per godersi un drink rinfrescante senza doversi allontanare dal relax. Le camere e gli ambienti comuni sono estremamente puliti, un dettaglio che ho apprezzato molto. La cura nei dettagli e l'attenzione all'igiene sono evidenti in ogni angolo dell’hotel. Consiglio vivamente questa struttura a chiunque desideri una vacanza all'insegna del comfort e della qualità.

Charmant hôtel à Kissamos Bous y avons passé 7 nuits et sommes ravis de notre choix. Le quartier est très calme, et en mm temps très proche du centre (piéton le soir) d’un coté et du bord de mer de l’autre. Bars et resto à 2 pas, vraiment pratique. Chambre simple mais propre, salle de bain impeccable avec douche a l’italienne. Petite terrasse avec table et chaises et petit étendoir a linge Parking gratuit juste à côté si vous avez une voiture. Le personnel est très sympathique. La piscine est très agréable, assez peu fréquentée (en cette première quinzaine de juillet), avec bar intégré si vous avez une envie subite d’un rafraîchissement ! Le petit dej est servi sur le toit terrasse, la vue sur la mer est la montagne est magnifique. Petit buffet sans prétention, mais très suffisant (de 8h à 10h)