Lokasi rumahnya sangat bagus, ukuran rumahnya oke, namun hotelnya sudah tua, fasilitas dan kebersihannya rata-rata, dan sikap pelayanan front desk yang saya temui sangat buruk. Saya tidak akan tinggal di sini lagi atau merekomendasikan hotel ini.
Tepat di seberang hotel terdapat stasiun MTR Wan Chai, lokasi sangat bagus. Saya memilih hotel ini karena ujian saya di gedung luar negeri ditunda sementara dan saya menginap selama dua hari tambahan. Luas rumahnya sekitar dua belas meter persegi, dan kamar mandinya tidak sempit. Tapi ACnya unit jendela, dan saklarnya ada di luar ruangan, Staf akan mematikan AC bila Anda di dalam ruangan. Tidak ada sistem akses kontrol hotel, sehingga harus membayar deposit untuk mendapatkan kunci kamar.
Hanya ada shower gel botol besar, sampo, handuk mandi, dan gantungan sandal di kamar, dan tidak ada cangkir sikat gigi dan pasta gigi. Ada TV tapi programnya tidak banyak, ada stasiun dengan JD.com dan kondom yang mencolok di rak. Air kolong wastafel kamar mandi dialirkan langsung ke dalam tanah, seperti halnya air mandi, dialirkan langsung dari pipa yang ada di dinding luar, mungkin pipa inilah yang menyebabkan exhaust fan kamar mandi mengeluarkan bau saluran pembuangan yang tidak sedap. dipakai lama, saya tidak berani membiarkannya lama-lama, tapi tidak ada AC sentralnya.
Kebersihannya rata-rata, di ruang umum tidak ada AC, dan kelembapannya khas Hongkong saat masuk kamar.Tempat tidurnya juga lembab, dan ada bulu panjang di selimutnya (saya punya rambut pendek) . Pada hari pertama, saya digigit sesuatu yang tidak dapat dijelaskan di bagian belakang lutut saya, saya tidak tahu jenis serangga apa, tetapi saya tidak dapat menemukannya.
Meja depan adalah hal yang paling membuat saya tidak bisa berkata-kata. Saya tidak bisa check-in dengan pass Hong Kong dan Makau serta nomor pesanan Ctrip saya. Saya menunjukkan voucher hotel Ctrip saya tetapi diabaikan dan bersikeras untuk melihat voucher pembayaran yang saya berikan kepada Ctrip. Jika belum terbiasa, hubungi customer service Ctrip yang akan berkomunikasi dan terakhir check in. Setelah menyalin nomor pesanan, resepsionis menolak untuk check-in. Dia berbalik dan memberi tahu telepon layanan pelanggan bahwa saya tidak memberikan nomor pesanannya, dan akhirnya berteriak kepada saya bahwa ada masalah. Saya tidak mengerti bagaimana ada meja depan tanpa batas. Kunci kamar perlu deposit, dan saklar AC ada di luar, namun tidak diinformasikan secara proaktif.
Salah satu pengalaman hotel terburuk sejauh ini. Resepsionis jelas berbicara bahasa Mandarin dengan baik (menjawab panggilan layanan pelanggan), tetapi dia hanya ingin berbicara dengan Anda tentang bahasa Kanton dan Putonghua, yang membuat Anda bingung. Lingkungan umumnya seperti ini, dan saya memikirkan apa yang terjadi dengan Cathay Pacific dua hari lalu. Dalam keadaan seperti itu, industri jasa menunjukkan diskriminasi di hadapan Anda. Saya terlalu malas untuk memikirkannya satu per satu, yang bisa saya katakan adalah tidak perlu pergi ke Hong Kong, dan tidak perlu menempuh perjalanan ribuan mil untuk mengirim uang kepada mereka.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google