Ulasan Ensana Thermal Aqua

酒店在當地算數一數二了的，但和國內五星温泉酒店不能比，很小的一個池子，大大的文字提示不建議泡澡超過20分鐘。酒店包三餐是比較好的選擇，但三餐的質量衹能吃飽，不能算好。房間滿新的，應該剛剛裝修過不久。前台全是長者接待員，口音很重，英語不太聽得懂，總體來説還是推薦入住。

性價比超高的酒店，住宿還帶早、午、晚餐，都是自助餐，品種繁多。遺憾的是温泉設施在維修，不然就完美了。另外，窗簾太窄，遮不住光亮，希望改進。

Świetny hotel z przemiłą obsługą. Pokoje czyste, nowe. Jedzenie bardzo dobre, a baseny rewelacyjne.

非常好，各方面都很好。扎達爾也是此行我最喜歡的城市

Very poor cleaning room service as a mentanence Service as well. air Condition not working.. staff seems. But job not done... very disappointed at all. Very poor cleaning room service as a mentanence Service as well. air Condition not working.. staff seems. But job not done... very disappointed at all.. Nbbhh Hhhhh Want back again.

The organization of the reception in the hotel is excellent. Room are clean. Restaurant work is good. What overshadower the rest is the operation of the elevators. Wellness area is great.The hotel is not far from lake Heviz

We got exactly what we asked for and that is a disappontment: in Ensana hotels we always got a room upgrade or some other surprise. Not now. The place is too big, not a bit personal, waiters and other staff just worked as robots, nobody ever spoke to us. They were unmotivated. The staff in the restaurant just took away the plates&cutlery without talking, without giving us another one. The room had a lot of insects, harmless, though. The biggest problem is that there is no place to put&dry your wet clothes, so they are moist next day. Breakfasts and dinners werefine, the lunch was average. Good point: the two electronic playing tables. There is one small playroom for kids, but ours didn't like it much as it was too small and uninteresting. The playroom we saw on photos looks much nicer - where is it? The small kids' pool is good, our kiddo liked it. There are a lot of baby-friendly toilets, too. It is a pity that now they do not give you a lunch on the day of arrival&checkout. And the opportunity to bathe is also cancelled on checkout day. So we had a nice time, but we still felt disappointed. Mixed feelings.

We just finished our stay at this hotel and we had a really good experience. We stayed at one of the newly renovated rooms which was nice, clean and comfortable. The food was beyond amazing, we were pleasantly surprised and the wine was delicious. We had the all inclusive package, which I recommend. We also got a massage there - great experience. Staff was helpful, they speak english very well so se had no problem communicating. The wifi was fast. Hotel has lots of activities for everyday - aerobics, fitness, morning workouts, daily trips organised which you can join, live music on some evenings.. Hotel is a very short walking distance to Heviz and the lake Heviz, we visited both and had a great time. To Balaton is a 10 min drive. Overall, it was a really pleasant experience, I would recommend this hotel to anyone visiting the Balaton Area, and we definitelly Will be coming back.

Siamo stati in ferie presso questa struttura nella terza settimana di agosto. Il posto è molto bello e si trova vicinissimo allo splendido lago termale di Hévíz. A noi ci hanno dato una camera al quinto piano, con vista verso il parco, moderna e molto pulita. Le piscine termali dell’hotel sono inserite in un rigoglioso parco, dove si può anche trovare la graziosa club house per i bambini, con una bella piscinetta tutta per loro. Colazione, pranzo e cena sono sempre state buone, il tutto poi accompagnato da un servizio di All inclusive veramente ottimo. Il personale è sempre stato molto cortese e solerte, in particolare vogliamo ringraziare molto la Sig.ra Erika, del Guest Relations, che ci ha tanto aiutato per un problema con il nostro bambino. Per quanto riguarda i dintorni di Hévíz, oltre all’ omonimo lago, ci sono tante cose da vedere a cominciare dallo splendido Balaton e le sue pittoresche cittadine costiere. Consiglio, infine, questo hotel anche a chi si vuole solo rilassare o riposare, in quanto, dato i buoni servizi che offre vale veramente la pena soggiornarci.

Wir kommen schon Jahre in diese Hotel , und es gefällt uns immer wieder!Zimmer war sehr sauber. Personal freundlich und zuvorkommend .Essen wie immer ausgezeichnet . Der Umbau war nicht sehr störend. Nur Das Thermalwasser war mehrere Tage nicht das selbe wie immer, und wegen diese kommen wir so gerne!! Erst zwei Tage vor unsrer Abreise war es wie früher! Aber wieder ein schöner Aufenthalt!!

die Zimmer sind komfortabel und zweckmäßig mit Balkon ausgestattet, ein Lob an die Küche wir waren 11 Tage vor Ort und es hat immer ein sehr gutes Frühstück sowie Abendessen gegeben vom Buffet da wir Halbpension gebucht hatten, sehr leckkeres abwechslungsreiche Mahlzeiten mit sehr freundlichem Service......... Sehr angenehm sind natürlich die Wellnessangebote vom Swimmingpool über den Saunabereich sowie die Thermalbäder, darüber hinaus gibt es noch einen großen Hydropool zum Schwimmen und Wassermassagen über die das Hotel verfügt. Nicht gefallen · eine Kleinigkeit fanden wir schade da wir Raucher sind würden wir uns wünschen noch eine weitere Smoking Area wäre vorhanden gewesen.......... ansonsten hatten wir nichts auszusetzen und kommen gerne wieder............

У отеля новое название Ensara. Само здание старое, изрядно потрепанное жизнью. В номерах старая сантехника, но работает исправно. СПА зона большая, два термальных бассейна с разной температурой. Процедур, входящих в пакет для полноценного лечения не достаточно, готовьтесь докупать еще. Ресторан по принципу «все включено», но не обольщайтесь. Ассортимент блюд наискуднейший. На завтрак ассортимент постоянный и не меняется от недели к неделе. И главное -выбрать не из чего . И отдельно хочется выделить публику - в основном это местные. Они собираются кучками везде -в коридорах, в бассейне, в ресторане. При этом очень громко галдят, суетятся, громко разговаривают. Как из дикого леса. В общем, не отель 4*, а балаган какой-то. Ехала специально в низкий сезон, в надежде отдохнуть и полечится в тишине -увы.

Отель не соответствует 4 звездам, максимум - 2 звезды. Первое впечатление - шок, который сложился в устойчивое негативное мнение. Вас встречает отвратительный запах тухлых яиц (это запах термальной воды), который проникает во все комнаты, даже на 6 этаже. Отель считается kids-friendly и pets-friendly, что несовместимо с понятием СПА. Дети в уличной обуви прыгают по столам и диванам, лают собаки, в холле курят!!! Это не отель. Это называется совсем по-другому. В первый день с поздним прибытием в 22 часа для меня "забыли" приготовить ужин, несмотря на предварительную договорённость. Напомню, что стоимость одного дня составляет 120 евро. При этом вы не получаете ни обед и ужин в первый день, ни завтрак в поздний день. Это наплевательское отношение к клиенту. Такова политика владельца отеля, который заботится только о собственном обогащении. Понятие уборка номеров здесь вообще отсутствует. Для уборки необходимо вывесить за дверь специальный знак, но его запросто могут игнорировать. Странное предупреждание о насекомых наводит на мысль, что здесь водятся клопы. В этом отеле экономят на всем: на туалетных принадлежностях (выдают только шампунь, хотя в четвёрке должен быть и кондиционер, и шапочка для душа, и зубная щетка и паста), даже на туалетной бумаге. Чай, кофе, питьевую воду также забывают пополнить. Полотенца меняют только по настойчивому требованию. Ковровое покрытие изношенное, грязное, затертое до дыр, кое-где закрыто заплатками. Уборку пылесосом вообще не производят. Ресепшионисты не говорят по английски и не желают решать возникшие проблемы. Хуже сервиса сервиса я не видела. Питание в так называемом 4-звездном отеле очень скудное и однообразное, из самых дешёвых продуктов. На завтраках гостям часто не хватало еды, выстраивались очереди людей с пустыми тарелками. Попадались протухшие продукты. Будьте осторожны с ветчиной, сосисками, рыбой второй свежести! Фрукты часто немытые, подпорченные или просто несъедобные - тут не поймёшь, это муляж или давно забытый элемент украшения интерьера. В all inclusive присутствуют самые дешевые вина по цене 1 евро за литровую бутылку. Это для тех, кто пьёт все, что горит. В отеле Ensana Thermal Aqua испорченный отдых вам гарантирован!

Ездим в этот отель с 2024 года. До пандемии успели отдохнуть в ноябре 2019, все было более не менее. Только открыли границы, мы сразу заказали тур. Сейчас в отеле с 7 по 21 ноября 2021 г. Массажные краны в бассейнах наработают вообще, кормят очень плохо. На жалобы молчат, писала на сайт, жаловалась на ресепшн. Так что вряд ли приедем ещё…к сожалению…