Ulasan Novotel Dongguan Songshan Lake

We actually did not spend much time due the business meetings. The hotel surrounding was nice. Many shops and restaurants nearby and parks for walking. Room was spacious and clean. Good for business travelers. The noodle bar for breakfast looked very nice but due to we had morning tea meeting, we were not able to try it.

The hotel is in a great location, with a shopping mall downstairs and a beautiful environment. You can see the mountain view when you open the curtains. The room is clean and comfortable. The hotel service attitude is very good, special thanks to Xiaoyu at the kiosk, and there is a robot to deliver to your door. I will continue to stay here! ! 酒店地理位置不错，楼下就是商场，环境优美，拉开窗帘就是山景色，房间干净舒适，酒店前台小宇服务态度非常好，还有机器人外卖送上门，会继续入住!!

The front desk 小宇 providing excellent service. The hotel provided Chinese warm deserts which are super yummy. I enjoyed my stay very much despite the internet could be better.

Larry Ding & Manchi gave me a great staying experience, keep it up!

Good place to stay

春節帶父母出來過年，第一次來松山湖、第一次入住諾富特酒店，無論是松山湖的景色還是諾富特酒店的軟硬件設施及服務都超過了預期。 原來計劃最多入住三天，最後住了四晚，如果不是家人已從外地返深，還會再多住兩天。 預訂酒店之前看到諾富特4.9的高分評價，還將信將疑，四星級的酒店能有那麼好嗎？ 入住酒店後感歎高分評價實至名歸：1、對酒店客人的貼心服務；2、可以媲美五星級酒店的硬件設施 ；3、絕佳的地理位置，不僅座落於松山湖景區—出門就是長着茂密水草的小湖和美麗的科學公園，而且樓下就是萬科裏商業中心，吃喝玩樂一應俱全！ 感謝前台小宇照顧兩位長者安排房間，讓他們度過了非常愉快的春節。 松山湖諾富特酒店已經成為今後他們出行的首選，我們三月份再見！

酒店很乾凈又精緻，樓下萬科裏和小童樂園，吃飯遛娃都好方便，價格很有性價比，服務很不錯，尤其是前台羅宇服務很好，非常體貼，有什麼需要酒店也能第一時間給予迴應跟進，非常不錯，還體驗了一把機器人送耳塞的客房服務，超級智能的！

前台羅宇服務熱情，11點到了辦理提前入住，要礦泉水什麼的很爽快，衞生也好。從酒店出發，帶着孩子完成了19公里騎行🚴，愜意，害怕錯過早餐，結果早餐到11點，早餐太讚了。但是不知道為什麼房間撥打服務枱沒有接通過，機器人送物很快 ，吃完外賣呼叫清理也沒有人來收垃圾。

第二次訂這家酒店了，酒店地理位置很好，去華為歐洲小鎮非常方便，而且酒店設施十分智能，房間乾淨整潔無異味。酒店服務也是很棒的，服務員彬彬有禮，酒店經理小李很貼心，給我們送了歡迎水果和晚安糖水

入住前，小宇提前打電話安排同一層，安排的歡迎水果，四間房安排同一樓層很方便，樓下就是萬科裏商圈吃喝方便，酒店很暖心有水果點心贈送，晚上還有糖水送到房間，打卡了華為歐洲小鎮，很漂亮，下次有機會再來

酒店房間很新，很乾淨。還升級我套房。 酒店送竹蔗茅根糖水，正好適合我們商旅繁忙工作過後滋潤一下。而且準備了小食到了已經是接近傍晚有點肚餓，馬上可以有點小餅乾充飢。 距離華為的歐洲小鎮只是10分鐘以內挺方便。下次到來也會入住。

酒店房間乾淨整潔 房間寬大 前台小黃服務用心 還幫忙升級了房型 客服小李服務也很熱心的幫忙推行李， 還有餐廳的小曾阿華兩位帥哥服務也很用心，早餐菜品不錯。很棒的一家酒店，服務滿滿.

第三次還是第四次來住了，因為小孩在附近住校唸書，學校常常有活動，就順便全家來這裏住宿放鬆休息；飯店人員的態度都很好/友善，早餐餐廳服務員小曾&阿華很熱情，讓我們外帶兩杯咖啡，讓我們一天的開始就有好心情，之後還是會常常來住

前台小宇服務相當不錯，微信聯繫，實時跟進需求，房間乾淨衞生，安排在同一樓層很方便，樓下是萬科裏吃喝方便，幫忙贈送小朋友早餐，點贊！下次有機會還會來東莞諾富特。