Casa Real Hotel

Pelayanannya bagus, tapi fasilitasnya jelek dan sangat tidak nyaman. Matahari pagi langsung bersinar ke kamar.

Bagus, bagus. Saya dan teman-teman menginap di sini saat berlibur ke Makau. Kamar presidensialnya sangat besar, luas, terang, dan bersih. Fasilitasnya lengkap, lingkungannya bersih, dan pelayanannya bagus. Hanya saja, kami harus turun ke bawah untuk mengambil makanan yang dipesan secara online, tapi sepertinya memang begitu di sana.

Saya pergi ke Istana Kerajaan dan ingin berenang, jadi saya ingat untuk membawa topi renang. Sarapannya biasa saja. Pemandangan dari jendela kamar saya sungguh istimewa... Jangan lupa!

Sudah menginap berkali-kali. Pengalaman kali ini sangat tidak menyenangkan. Kali ini saya memesan kamar premium. Biasanya yang masuk kantor hanya selimut biasa. Kali ini selimutnya sangat tipis. Saya meminta kamar diganti, dan jawabannya adalah mereka tidak menyediakan tempat tidur lebih dari dua tempat tidur untuk kami. Selain itu, pada kunjungan sebelumnya, bantalnya sangat bau keringat, dan bantal katunnya sulit dilepas.

Sederhana, murah, terjangkau

Mari saya mulai dengan kesimpulannya: Benar-benar buruk! Hotel-hotel di Makau sangat sempit selama liburan Tahun Baru Imlek. Saya telah memesan kamar untuk menginap empat hari yang fantastis di Grand Lisboa, tetapi tidak dapat memperpanjang masa tinggal saya, jadi saya harus mencari tempat lain. Sungguh bencana! Lokasi Casa Royale sangat buruk dan tidak nyaman. Lokasinya di seberang pom bensin, tanpa ada restoran di dekatnya. Sangat sulit untuk pergi ke mana pun kecuali ke dermaga, dan menunggu taksi bisa sangat lama, karena Anda membutuhkannya di mana-mana. Yang terburuk, tempat ini adalah tempat populer untuk sauna. Ada sauna terkenal di lantai bawah, dan tanda untuk sauna lainnya terlihat dari jendela kamar Anda. Sangat canggung untuk perjalanan keluarga! Suatu malam, saat kembali ke hotel, sopir taksi tidak menyadari bahwa saya sedang bersama keluarga dan, setelah masuk, bertanya apakah kami akan pergi ke sauna Casino Royale (CB). (Sangat memalukan!) Pelayanan hotel sangat buruk. Petugas resepsionis sangat kasar. Dia salah menyebutkan waktu check-in, tapi alih-alih minta maaf, dia malah bilang kartu kamarnya tidak salah. Waktu saya sampai di kamar, wastafelnya mampet. Saya telepon layanan pelanggan, dan mereka bicaranya agak licik, menanyakan apakah saya tidak tahu cara pakainya. Saking marahnya, saya tanya, "Seberapa canggih tempat ini? Saya tidak tahu cara pakainya!" Fasilitas kamarnya sekelas hostel! Seluruh hotel berbau suasana kumuh dan tidak berkelas. Setiap staf memancarkan aura kumuh (saya mau bilang LM, tapi takut diblokir). Rendah banget! Saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi!

Hotelnya nyaman, kasurnya empuk sempurna. Pelayanannya bagus, transportasinya mudah, dan ada banyak restoran bagus di dekatnya. Hotelnya nyaman, kasurnya empuk sempurna. Pelayanannya bagus, transportasinya mudah, dan ada banyak restoran bagus di dekatnya.

Kesadaran akan layanan terlalu buruk. Saya belum pernah menemukan layanan yang kurang manusiawi seperti ini di hotel lain.