Qiyue Song Heritage Hotel (Hangzhou West Lake Hubei Intime Store)

Ulasan Qiyue Song Heritage Hotel (Hangzhou West Lake Hubei Intime Store)

Qiyue Song Heritage Hotel (Hangzhou West Lake Hubei Intime Store)

No. 47 Youdian Road, Hubin Subdistrict, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaLihat Detail Hotel
Qiyue Song Heritage Hotel (Hangzhou West Lake Hubei Intime Store)
Qiyue Song Heritage Hotel (Hangzhou West Lake Hubei Intime Store)Qiyue Song Heritage Hotel (Hangzhou West Lake Hubei Intime Store)Qiyue Song Heritage Hotel (Hangzhou West Lake Hubei Intime Store)
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga

Ulasan Tamu tentang Qiyue Song Heritage Hotel (Hangzhou West Lake Hubei Intime Store)

9.3/10
Sangat Baik
3535 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.3
Fasilitas9.1
Layanan9.3
Kebersihan9.3
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(3535)
Ulasan positif(3434)
Ulasan dengan foto/video(1879)
Resepsionis sangat ramah(967)
Dekat tempat belanja(462)
Cocok untuk pecinta belanja(444)
Sarapan lezat(398)
Desain bagus(139)
Restoran luar biasa(64)
Penataan ruangan sangat baik(62)
Pemandangan danau terpencil(53)
Buruk(101)
M17333****
Pinghu · View Suite (180° Panoramic View Bathtub With Panoramic Sunset)
Check-in Nov 2025
Bepergian dengan teman
9 ulasan
8.2/10
Luar Biasa
Diposting pada 2 Jan 2026
Sejujurnya, layanan di hotel ini sangat baik. Setiap masalah yang kami hadapi langsung ditangani, dan ini patut diacungi jempol. Terutama staf di bagian depan (front desk) hari ini, mereka sangat perhatian. Namun, ada sedikit perbedaan antara gambar kamar hotel yang kami pesan dan kamar yang sebenarnya. Kami berempat memesan suite untuk empat orang, dan dari gambar kami pikir akan ada dua kamar tidur dan satu ruang tamu. Ternyata, setelah check-in, hanya ada satu kamar tidur dan tempat tidur lain dibuat dari sofa di ruang tamu. Ini benar-benar membuat saya kecewa dan merasa tertipu. Karena saat itu Malam Tahun Baru, sangat sulit untuk mencari tempat lain secara mendadak. Setelah menyampaikan masalah ini kepada pihak hotel, mereka segera mengirimkan banyak buah dan sebotol anggur merah. Jadi, tidak ada masalah dengan sikap pelayanan mereka, bisa dibilang impas. Oh ya, hotel sebaiknya segera memperbaiki cat dinding di kamar mandi. Saya memesan kamar ini karena gambar-gambarnya, jadi saya beri bintang lima. Empat bintang di antaranya untuk sikap pelayanan kalian. Terus berjuang ya!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 感謝您抽出寶貴時間分享如此詳細的入住體驗。我們非常高興得知您對我們服務態度的認可,尤其感謝您對團隊成員熱心服務的肯定,這讓我們倍感鼓舞。同時,對於您在入住過程中遇到的房間實際佈局與預訂圖片不符、以及房間配置未能完全滿足四人入住需求的情況,我們深表歉意。您的反饋對我們非常重要,我們將立即核查相關房源描述與圖片,確保訊息準確透明,避免給後續客人帶來誤解。關於您提到的衞生間設計體驗,我們也會記錄並反饋至相關團隊,作為未來優化改造的參考我們十分理解您當時的為難與不便,也十分感謝您在那樣的情況下仍給予我們理解與包容。為您準備的水果與紅酒衹是我們表達歉意的小小心意,未能完全彌補您入住中的遺憾,我們仍感愧疚。期待在您下次光臨時,能讓我們為您提供一次更完美、更舒適的入住體驗。如有任何需要協助或反饋的地方,請隨時與我們聯繫。祝您生活愉快!
Tamu
SAN Tan Sleep Tatami (Giant Screen Projection Closed Window Viewing Heart-Warming Recipe )
Check-in Nov 2025
Keluarga
6 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 14 Des 2025
Sangat penting untuk berhati-hati memilih tipe kamar!!! Awalnya saya pikir saya memesan kamar triple, tapi saat check-in baru menyadari kalau itu adalah kamar double yang bisa ditempati tiga orang (rasanya situs pemesanan agak menyesatkan). Tapi staf layanan segera membawakan handuk/sikat gigi, dan sikap mereka sangat baik. Satu hal yang membuat saya sedikit tidak puas adalah saat saya memperpanjang masa inap, saya sudah bilang untuk membersihkan kamar (dan menyalakan tanda 'bersihkan kamar') + saya juga sudah memberi tahu petugas kebersihan sebelum pergi, tapi saat kembali sore harinya, kamar masih kotor dan berantakan. Saya harus mencari petugas kebersihan lagi. Lokasinya sangat, sangat bagus. Di bawah ada Hubin Yintai, dan di seberangnya ada Danau Barat. Bakpao di Nanfang Mizong di seberang jalan sangat enak, kalau pergi pagi-pagi tidak perlu antre.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,非常抱歉此次入住未能讓您感受到優質的服務,對於您這邊反映衞生沒有打掃,我們深感愧疚,這完全不符合我們酒店的服務標準。我們已第一時間將您反饋的情況反饋至客房部門,會對相關人員進行與專項服務培訓,同時也會優化客房監督流程,避免類似問題再次發生。
_WeChat281215****
Chunxiao Family Big Bed Room (Dual Purpose Sitting And Sleeping Bed+Clear And Transparent)
Check-in Nov 2025
Keluarga
10 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 10 Des 2025
Lingkungan hotel sangat bagus. Di lantai bawah ada mal Lakeside in77, dan di seberangnya Danau Barat yang sangat dekat. Kamar hotel juga sangat bagus, bersih dan higienis. Hotel ini juga memiliki parkir gratis. Anda bisa menikmati pemandangan indah Danau Barat saat makan di restoran lantai 7. Deng kecil di lobi sangat perhatian dan bisa memahami apa yang diinginkan tamu. Dua jempol!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 【酒店離西湖僅300米】為您省去了不少路途上的時間和精力,讓您可以隨時親近西湖,領略它四季不同的美。春天能賞湖邊垂柳依依,夏天可看荷花映日別樣紅,秋天能觀湖光山色與金黃落葉交織的美景,冬天還可能邂逅斷橋殘雪的浪漫。同時,周邊配套設施也很完善,購物、餐飲都十分便捷。我們會繼續保持,為您提供更舒適的住宿體驗,歡迎您常回來看看。
M308781****
Fenghe · Elegant Double Room (Double Room Type: Close The Door To Listen To The Zen Vine Heart And Cotton Melody)
Check-in Nov 2025
Keluarga
2 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 10 Des 2025
Lokasinya tidak perlu diragukan lagi, hanya beberapa menit berjalan kaki ke Danau Barat. Di lantai bawah langsung ada area komersial, sangat nyaman untuk makan dan berbelanja. Restoran-restoran legendaris seperti Hangzhou Jiujia, Zhiweiguan, dan Caizhizhai semuanya ada di dekat sini. Pelayanan hotelnya sangat baik, sarapannya berlimpah, dan Anda bisa melihat Danau Barat langsung dari jendela restoran. Nilai uangnya sangat tinggi, 👍
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 【距離商場20米】尊敬的客人,非常感謝您選擇入住我們的酒店,酒店距離商場僅步行3分鐘,能享受到出門即達商場的便利,並且對整體體驗感到滿意,我們由衷地開心。我們已熱切期盼您的再次光臨,屆時您依然可以享受這份出行便利,我們也會繼續努力,為您提供更優質的服務,讓每一次入住都舒心無憂!
M621761****
SAN Tan Sleep Tatami (Giant Screen Projection Closed Window Viewing Heart-Warming Recipe )
Check-in Sep 2025
Pasangan
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 1 Nov 2025
Kamar tatami ber***a Jepangnya cukup nyaman! Lokasinya sangat dekat dengan kawasan wisata Danau Barat, dikelilingi pusat perbelanjaan, sangat strategis… Satu-satunya kekurangannya adalah kemacetan di hari Minggu saat berkendara ke Hangzhou; tempat parkir bawah tanahnya hampir penuh! Hotel ini menyediakan parkir gratis!!!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 【Hotel ini hanya berjarak 300 meter dari Danau Barat】menghemat waktu dan tenaga perjalanan Anda secara signifikan, memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengakses Danau Barat dan menikmati keindahannya di setiap musim. Di musim semi, Anda dapat mengagumi pohon willow yang menjuntai di sepanjang danau; di musim panas, Anda dapat melihat bunga teratai yang mekar merah di bawah sinar matahari; di musim gugur, Anda dapat menikmati pemandangan indah danau dan pegunungan yang berpadu dengan dedaunan gugur berwarna keemasan; dan di musim dingin, Anda bahkan mungkin menjumpai pemandangan romantis Jembatan Rusak yang tertutup salju. *****tara itu, fasilitas di sekitarnya sangat baik, dengan pilihan belanja dan makan yang nyaman. Kami akan terus berupaya untuk memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih nyaman, dan kami mengundang Anda untuk sering kembali.
ZonaJo
Nanping Yinwan Suite (Stunning Sunset, Deep Soaking Bathtub, Multi-functional Bed)
Check-in Apr 2025
Pasangan
11 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 24 Jun 2025
Hotelnya dekat danau barat dan dikelilingi tempat makan dan pusat perbelanjaan, strategis dan nyaman.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami merasa terhormat Anda menikmati masa inap Anda di hotel kami! Kepuasan dan umpan balik positif Anda adalah kebanggaan terbesar kami. Kami berterima kasih atas dukungan dan antusiasme Anda, dan berharap dapat menyambut Anda kembali. Song Yin Hotel West Lake terletak di Jembatan Longxiang yang ramai di Jalan Yan'an, di jantung kota Hangzhou. Dikelilingi oleh pusat perbelanjaan dan beragam pilihan rekreasi dan hiburan, hotel ini hanya berjarak lima menit berjalan kaki dari Danau Barat. Kami mengundang Anda untuk memesan kamar dan check-in.
Pengguna Anonim
Broken Bridge · Origin King-sized Bed Room (Couples Set Up A Private Space To Meet At Broken Bridge)
Check-in Feb 2025
Pasangan
11 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 2 Apr 2025
Hotel ini tepat di sebelah pusat perbelanjaan IN77, dan dapat dicapai dengan berjalan kaki ke Danau Barat. Lokasinya luar biasa. Saya memesan kamar dengan jendela, tetapi ternyata agak palsu? Jendelanya terbuka ke ruang tertutup, terasa seperti terkurung. Kamar mandinya dirancang buruk, setiap kali setelah mandi, seluruh kamar mandi terendam air….
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih banyak atas dukungan Anda terhadap hotel kami. Kami sangat menyesal tidak mendapatkan peringkat bintang 5 penuh dari Anda! Tempat tidur king elegan yang Anda pesan sebelumnya memiliki jendela sebagian, dan jendela tersebut relatif kecil dibandingkan dengan ukuran kamar. Kamar tanpa jendela akan lebih luas. Demi kenyamanan Anda, kami memprioritaskan kamar tanpa jendela. Jika Anda tidak puas dengan kamar kami, silakan hubungi staf resepsionis untuk menggantinya. Terima kasih telah menunjukkan kekurangan kami. Kami akan berusaha untuk memberikan layanan yang lebih baik dan lebih penuh perhatian agar setiap tamu yang datang ke hotel kami merasa seperti di rumah sendiri. Kami berharap layanan kami akan memberikan Anda lebih banyak kejutan dan momen yang menyentuh. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya!
Yenapuyelimishi
Huagang · Parent-Child Double Bedroom Tatami (Independent Double Bedroom Parent-Child Arrangement With Children's View Song Window)
Check-in Okt 2024
Bepergian dengan teman
10 ulasan
6.0/10
Diposting pada 6 Des 2024
Hal terbaik tentang hotel ini adalah dekat dengan Danau Barat, dan Pusat Perbelanjaan Yintai ada di lantai bawah, yang nyaman untuk makan dan berbelanja. Tapi ada gedung shopping mall 2 meter di luar jendela kamar tidur tatami, jadi tidak ada privasi sama sekali apalagi pemandangan. Staf layanan tidak banyak, dan saya sering tidak dapat menemukan meja depan. Ketika saya menemukannya, saya mengajukan pertanyaan kepadanya, dan jika saya tidak dapat menyelesaikan masalah, saya terus mengulangi kata-kata yang sama.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih West Lake Songyin Hotel! Kami dengan tulus meminta maaf atas pengalaman Anda selama menginap. Kami sudah memahami detail masalah yang Anda laporkan. Untuk masalah fasilitas dan layanan lainnya, Anda dapat menghubungi staf meja depan kapan saja untuk menyelesaikannya tepat waktu. Saya harap Anda memberi hotel saya kesempatan untuk menebus kesalahan dengan menginap lagi, dan saya berharap Anda hidup bahagia.
M56928****
Huagang · Parent-Child Double Bedroom Tatami (Independent Double Bedroom Parent-Child Arrangement With Children's View Song Window)
Check-in Jun 2024
Keluarga
3 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 20 Jul 2024
Pelayanan tokonya bagus dan lingkungannya bagus. Terima kasih sudah memberikan sarapan untuk anak-anak. Restoran sarapannya enak dan Anda bisa melihat Danau Barat. Saya merasa nyaman. Layak untuk menginap dan direkomendasikan lain kali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Terima kasih atas kunjungan Anda, dan juga dengan tulus berterima kasih atas cinta dan pengakuan Anda terhadap kami. Kami sangat tersentuh karena Anda mengingat saat-saat menyenangkan di sini. Merupakan kewa****n kami untuk memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi para tamu. Kami bisa mendapatkan pujian Anda Kami sangat tersanjung. Pada saat yang sama, kami lebih termotivasi untuk maju dan berharap memiliki lebih banyak kesempatan untuk melayani Anda!
con****
Huagang · Parent-Child Double Bedroom Tatami (Independent Double Bedroom Parent-Child Arrangement With Children's View Song Window)
Check-in Mei 2024
Keluarga
5 ulasan
8.7/10
Luar Biasa
Diposting pada 25 Jul 2024
Lokasi hotel sangat bagus. Dibutuhkan beberapa menit berjalan kaki ke Danau Barat. Ada pusat bisnis di lantai bawah dan makanan ada di mana-mana. Suite tatami yang kami tempati sangat luas dan lingkungannya sangat bagus. Sarapan rata-rata dengan variasi yang sedikit lebih sedikit. Pintu masuk hotel agak kecil dan mudah terlewatkan. Butuh waktu lama untuk menunggu kamar dibersihkan saat check in. Secara keseluruhan puas, nilai uang yang baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Terima kasih telah memilih Qiyue! Detail menentukan keberhasilan atau kegagalan! Layanan mendetail yang tak terhitung jumlahnya mungkin tidak mewah, mungkin tidak romantis, mungkin tidak membuat orang menangis, namun menyentuh hati kami dan pada akhirnya memuaskan para tamu kami, yang merupakan sumber rasa pencapaian dan kebahagiaan terbesar kami! Kami akan bekerja keras untuk meningkatkan layanan terperinci kami, terima kasih atas toleransi dan pengertian Anda terhadap kami! Selamat datang lagi lain kali! Harapan terbaik: Semoga berhasil!
M31574****
Huagang · Parent-Child Double Bedroom Tatami (Independent Double Bedroom Parent-Child Arrangement With Children's View Song Window)
Check-in Mar 2024
Keluarga
29 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 27 Apr 2024
Sangat bersih. Sister Song di restoran sangat ramah dan layanannya sangat baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Terima kasih atas pujian Anda Pujian Anda adalah semacam motivasi bagi kami, seperti angin musim semi yang membuka pintu hati kami. Kami akan melayani Anda dengan lebih rajin. Kami harap Anda dapat menikmati masa tinggal Anda dan kembali lagi nanti.
M497827****
Huagang · Parent-Child Double Bedroom Tatami (Independent Double Bedroom Parent-Child Arrangement With Children's View Song Window)
Check-in Jul 2024
Keluarga
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 13 Agt 2024
Sikap pelayanan Xiao Yan di front desk sangat baik. Lokasi juga sangat bagus. Sangat dekat dengan Danau Barat dan dapat dicapai dengan berjalan kaki. Sangat bagus. Suka. Suka.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Terima kasih atas ulasan Anda. Kami berharap selain meningkatkan pengalaman menginap Anda dari segi hardware dan software yang bernilai baik, kami juga dapat membuat Anda merasakan hangatnya mudik melalui setiap detail kecil selama perjalanan lima komentar Anda. Ulasan yang sangat positif, saya nantikan kedatangan Anda lagi~
118994****
Huagang · Parent-Child Double Bedroom Tatami (Independent Double Bedroom Parent-Child Arrangement With Children's View Song Window)
Check-in Des 2023
Bepergian dengan teman
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 29 Jan 2024
Lingkungan hotel sangat bagus dan lokasi sangat bagus. Sedikit kekurangannya adalah efek isolasi suara ruangan agak buruk, tetapi masih dapat diterima di lokasi mewah ini. Xiao Deng Xiaocheng di meja depan hotel memiliki pelayanan yang baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo tamu yang terhormat! Terima kasih banyak atas dukungan dan pengakuan Anda terhadap hotel. Hotel kami terletak di pusat Lakeside Yintai. Sangat nyaman untuk makan dan bermain. Anda dapat melihat pemandangan indah seluruh Danau Barat dari restoran kami di lantai 7. Semua staf Xiaoyue menyambut kunjungan Anda berikutnya
Pengguna Anonim
Nanping Yinwan Suite (Stunning Sunset, Deep Soaking Bathtub, Multi-functional Bed)
Check-in Jun 2023
Keluarga
15 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 16 Jul 2023
Hotel ini memiliki lokasi yang strategis, mudah dijangkau dari pusat perbelanjaan dan tempat makan, dekat dengan Danau Barat, dan dekat dengan kereta bawah tanah. Kamar-kamarnya relatif bersih dan dilengkapi tempat duduk tatami ber***a Jepang, sehingga cocok untuk keluarga. Sarapannya cukup sederhana dan cukup standar. Resepsionisnya, Xiao Han, sangat ramah dan membantu, bahkan kami mendapat kamar yang lebih baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kami sangat senang membaca ulasan positif Anda yang sederhana namun mendalam, dan Anda sangat menghargai layanan kami! Hotel kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan teliti kepada setiap tamu, memberikan nilai yang luar biasa. Qi Yue Hotel adalah hotel yang semarak dan bernuansa muda, menampilkan pesona uniknya melalui ***a minimalis dan layanan yang hangat dan penuh perhatian. Dorongan Anda adalah dukungan dan motivasi terbesar kami. Kami akan melayani setiap tamu dengan sepenuh hati dan menantikan kunjungan kami berikutnya!
Jess Nyew
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur
Check-in Des 2025
Keluarga
9 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 20 Jan 2026
Great Location - shopping malls are just around you. Westlake is cross the street behind the mall (3mins walk). Breakfast buffet spread is good enough for me. Free laundry facility (see photo) available. Line 1 metro is like 2 to 3mins walk away. I'll choose this hotel again.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 【距離商場20米】尊敬的客人,非常感謝您選擇入住我們的酒店,酒店距離商場僅步行3分鐘,能享受到出門即達商場的便利,並且對整體體驗感到滿意,我們由衷地開心。我們已熱切期盼您的再次光臨,屆時您依然可以享受這份出行便利,我們也會繼續努力,為您提供更優質的服務,讓每一次入住都舒心無憂!