Ulasan ECHARM PLUS Hotel Hangzhou(Binjiang Star Avenue )
ECHARM PLUS Hotel Hangzhou(Binjiang Star Avenue )
No.135 Tai'an Road, Binjiang District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaLihat Detail Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu
4.8/5
Istimewa
2055 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.8
Layanan4.8
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(2055)
Ulasan positif(2030)
Ulasan dengan foto/video(326)
Resepsionis sangat ramah(244)
Sarapan lezat(159)
Cocok untuk pecinta belanja(96)
Akan menginap lagi(65)
Cocok untuk perjalanan bisnis(48)
Dekat stasiun MRT(48)
Kopi-nya enak(31)
Restoran luar biasa(13)
Buruk(25)
Junzishangzhuo.
Kamar Pintar (Tempat Tidur Double)
Menginap di Jun 2024
Bepergian dengan teman
11 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Jul 2024
Seorang asing membawa keluarganya ke Hangzhou saat liburan musim panas. Setelah membandingkan banyak hotel dari segi rating, harga, dan lokasi, akhirnya dia memilih Yishang Plus Hotel hotel bintang 4 standar memberi saya peringkat bintang 5. Seluruh keluarga menyukai perasaan hotel bintang.
Layanan: Kesadaran layanan meja depan luar biasa! Pakaiannya rapi dan seragam, ***a rambutnya segar, dan semua orang tampak seperti bunga matahari dengan senyuman yang menular dan menyuntikkan vitalitas ke dalam hotel. Begitu saya tiba di lobi, saya merasa sangat nyaman. Saya juga memperhatikan bahwa mereka semua mengenakan lencana kerja. Lencana itu milik seorang pemuda bernama Wang. Saya sangat terkesan dengan detailnya . Pengiriman ekspres Ketika saya tiba, saya mengeluarkannya terlebih dahulu dan mengirimkannya ke kamar saya dengan robot. Lalu lintas di dekatnya sangat nyaman. Jalan di seberang hotel sangat luas dan tidak akan ada kemacetan lalu lintas. Kedua koper yang saya bawa saat masih kecil sangat berat. Ketika anak laki-laki bernama Wang melihatnya, dia langsung berlari keluar dan mengambil koper dan membawa saya ke meja depan. Kantor check-in Taiwan juga menanyakan persyaratan saya untuk lantai, jendela, dan orientasi ruangan, yang membuat saya merasa dihargai. Saat check in, Xiao Wang sangat sopan dan murah hati serta membawakan beberapa cangkir es sup plum asam dengan warna yang membuatnya ingin meminumnya! Ia juga mengatakan bahwa ini adalah perjalanan yang berat dan rasanya sangat nyaman untuk minum, ya Tuhan! Hari-hari berlalu begitu saja, dan proses check-in juga sangat cepat dan lancar. Saya sangat beruntung karena front desk mengatakan bahwa ada lebih banyak kamar di hotel hari ini dan mereka akan meningkatkan kamar secara gratis hahaha. Setelah check in, Xiao Wang di meja depan berinisiatif membantu mengantarkan barang bawaan ke kamar. Selama beberapa hari saya menginap di hotel, pengurus rumah tangga yang membersihkan kamar tamu juga sangat teliti, tanggap terhadap permintaan, dan sangat cepat dalam melakukan sesuatu. Saya ingat seorang wanita bernama Luo yang merasa sangat ramah antusias saat sarapan pagi, dan resepsionis di depan pintu Kakak dan kakak tertua yang memasak mie membuat saya merasa sangat antusias. Selama saya menginap, saya juga meminta resepsionis untuk mengirimkan gunting kuku dengan cepat. Saya sangat menyukai efisiensi ini. Saat kami check out, kami tertunda hingga jam 2 gratis. Saat kami check out sedang hujan. Kami naik taksi dan jaraknya beberapa langkah dari pintu masuk hotel. Xiao Wang muncul konsensus. Kami memegang payung dan membantu membawanya dengan satu tangan. Sambil membawa koper besar, dia membantu membawanya ke mobil. Layanan ini selalu online dari check-in hingga check-out, yang layak mendapat pujian bintang 5 saya!
Fasilitas: Pintu utama hotel berupa pintu putar yang sangat stylish, aromanya harum begitu memasuki hotel, juga terdapat proyeksi logo putar yang menarik di tanah di depan pintu besar dan cerah, Lantainya terbuat dari marmer abu-abu dan memiliki tekstur yang tinggi. Terdapat banyak bunga yang sangat indah dan pepohonan yang terkenal. Latar belakang dinding rest area lobi dihiasi dengan rak-rak ornamen. Lampu-lampu di rak bersinar ke bawah dan terlihat sangat mewah. Tidak banyak buku di rak untuk dibaca, hahaha, seperti perpustakaan! Sofa di lobi sangat empuk, sangat nyaman untuk diduduki, dengan pencahayaan bernuansa hangat, sangat nyaman untuk duduk di sofa sambil bekerja dan membaca sambil ditemani segelas es. ada area khusus merokok di depan pintu, ada juga tanda anti slip yang sekali pakai, penutup payung, bahkan ada mesin di lobi yang otomatis membersihkan sepatu kulit. Mesin kopinya juga memiliki banyak jenis kopi yang bisa dipilih, seperti cappuccino, es Americano, latte, dan karamel macchiato, susu nikmat dari merek besar Mengniu, biji kopinya juga merupakan biji kopi impor yang dipanggang secara mendalam, yaitu kopi cangkirnya sangat mewah, Anda dapat menambahkan gula, es batu gratis, air mineral gratis, dan robot pengantar sangat Menghemat kekhawatiran dan tenaga, es jus plum asam spesial dibuat segar setiap hari, segar dan lezat khawatir, lemon, kumquat, dan markisa ditambahkan ke dalam jus plum asam, yang memiliki rasa yang kaya. Yang paling saya suka adalah mesin handuk swalayan gratis dan produk anak perempuan gratis (karet gelang, penghapus riasan, gel rambut, styling spray, krim wajah, pembersih wajah, krim tangan, parfum, klip, air toilet). sangat lengkap. Saya mencoba semuanya. , semuanya merek besar yang sangat mudah digunakan, dan layanan bernilai tambah ini sangat bagus. Karet gelangnya sangat kuat, penghapus riasan menghilangkan riasan dengan sangat bersih, gel rambutnya sangat wangi dan menyegarkan, styling spray sangat merata, krim wajah sangat menyegarkan dan menghidrasi, dan pembersih wajah membersihkan dengan baik. Krim tangan sangat melembapkan dan wanginya super harum. Anda harus menggesek kartu kamar saat naik lift. Keamanannya sangat baik. Ada toilet bersih di lantai satu lobi dan toko serba ada. Makanan, minuman, dan perbekalan sangat lengkap dan nyaman fasilitasnya juga sangat lengkap dan tidak ada tanda-tanda yang mengikuti anda sampai ke rumah. Begitu sampai di kamar, pintunya terbuat dari kayu dengan nuansa ekologi alami. yang membuat saya tertidur dengan lancar. Kunci pintu digesek dengan kartu kontrol akses, yang sangat nyaman dan aman. Terdapat rantai anti maling saat pintu dibuka dan ditutup, memberikan rasa aman! Lantainya sangat mewah, AC sentral di dalam ruangan menjadi dingin dengan sangat cepat, dan pemanasnya juga sangat mudah digunakan. Dengan adanya parfum, ruangan dipenuhi wewangian, dan aromaterapi di rak pajangan kamarnya juga wangi banget. Buku-buku tentang hotel juga bisa dibaca, sampai di area cuci, tertata rapi, sisir, sikat gigi, odol, shampoo, sabun tangan, shower gel, sabun, pisau cukur, pengering rambut, cermin besar, sandal sekali pakai, jubah mandi, handuk muka, handuk mandi, topi mandi, paket perawatan, kantong kopi, kantong teh, ketel, kulkas kecil, cangkir kopi, cangkir obat kumur sangat lengkap dan diberi nama khusus! Tekanan air pada kepala pancuran sangat nyaman dan suhu air diatur dengan cepat. Setelah mencuci rambut, pengering rambut ini sangat mudah digunakan. Pengering rambut merek besar ini memiliki kecepatan angin yang cepat dan suhu sisir yang juga sangat nyaman mudah digunakan, bulu sikat gigi sangat lembut dan baik untuk gigi Ramah, pasta gigi sangat segar, dan mulut terasa sangat nyaman setelah dicuci mudah digunakan.Shower gel juga sangat harum dan baik untuk kulit. Ramah kulit dan mencuci dengan sangat bersih.Pembersih tangan bersifat antibakteri dan sangat higienis sangat praktis, kantong kopinya sangat nyaman, kantong tehnya sangat nyaman, ketel merebus air dengan cepat, ketel tidak berbau dan bersih, cangkir kopinya sangat mewah, berwarna putih dan bertekstur, serta dilengkapi dengan a sendok tambahan Logo hotel menunjukkan kualitas tinggi. Gelas obat kumur mudah digunakan dan dibersihkan. Gelas obat kumur juga memiliki tatakan dan tutup anti debu! Cerminnya berdefinisi sangat tinggi, dan ada juga cermin setinggi langit-langit yang dapat melihat pakaian saya! Kulkas kecil dapat menyimpan air, dan kulkas besar di meja depan dapat membantu menyimpan obat-obatan dan buah-buahan yang perlu didinginkan. Sangat bebas rasa khawatir. Toilet di toilet adalah toilet pintar dengan suhu konstan, dan ada bantalan desinfektan. Keset toilet sekali pakai sangat higienis. Ada potongan di bawah tempat tidur. Karpetnya sangat empuk dan nyaman. Di seberang tempat tidur ada TV. Layarnya pas indah dan dapat diproyeksikan. Wallpaper di dinding sangat mewah. Tempat tidurnya terbuat dari kulit asli dan kasurnya sangat empuk untuk berbaring, set tiga potong sangat bersih, dan perusahaan pembersih khusus mendisinfeksi secara seragam, yang sangat menenangkan. Selimutnya sangat ringan dan memiliki retensi kehangatan yang baik. Tempat tidurnya sangat lebar. Ada banyak jenis bantal yang bisa dipilih. Bantal soba memiliki wangi yang menyegarkan dan sangat bagus dalam membantu tidur ., ada juga bantal memori yang sangat suportif.Bantalnya super lembut dan seperti katun.Jendelanya besar dari lantai ke langit-langit dan pencahayaannya sangat bagus.Tirai sepenuhnya otomatis dan sangat nyaman sofa di samping tempat tidur yang super nyaman dan bisa digunakan untuk pijat.Ada juga kursinya.Memuaskan berbagai postur, hehe, paham banget. Ada pengatur lampu di samping tempat tidur dan di pintu, jadi mudah untuk bangun tengah malam. Kalau tidak mau meniup AC, ada juga kipas angin listrik. Kipas anginnya sangat senyap, kecil dan indah, mudah dibawa, dan tenaga anginnya kencang . Pencahayaan di dalam kamar sangat hangat dan terdapat lampu baca opsional. Ruang kurir di lantai satu sangat nyaman untuk menjemput dan mengirim kurir. Ada juga gym gratis dan ruang laundry di lantai tiga. Gym ini memiliki bangku bench press dengan sudut yang bisa disesuaikan dumbel dengan banyak pilihan beban dan 2 treadmill. Sangat mudah digunakan, cermin di gym tampak bagus. Di ruang laundry terdapat deterjen laundry gratis yang sangat wangi, memiliki daya pembersih yang kuat, dan pelembut yang sangat bermanfaat. Mesin cuci juga memiliki banyak fungsi yang dapat dipilih berdasarkan pakaian yang terbuat dari berbagai bahan , dan kecepatan mencuci sangat cepat. Setelah mencuci pakaian, ada gratis Pengeringnya sangat hangat dan bisa didesinfeksi setelah dijemur. Ada setrika di sebelahnya, jadi jas dan kemeja bisa disetrika dengan rapi. Restorannya memiliki banyak tempat duduk dan masakannya beragam. Buah-buahannya manis, minumannya enak, telurnya bergizi, buburnya sangat menghangatkan perut, tumisnya enak sekali, sosis hamnya sangat mahal. efektif, mienya enak, dan mienya enak.
Lingkungan: Ada jalan pejalan kaki di Xinguang Avenue di sebelahnya. Berbelanja di mal sangat nyaman, dengan segala sesuatu untuk makan, minum, dan bersenang-senang! Ada banyak selebriti internet yang tampan dan cantik di kalangan fashion muda. Parkir gratis sangat nyaman. Ada juga apotek di seberangnya, yang sangat nyaman untuk membeli obat-obatan. Toko buah, supermarket tembakau dan alkohol sangat terjangkau, dan terdapat banyak sepeda bersama di dekatnya. Sangat dekat dengan Sungai Qiantang, dan kereta bawah tanah di dekatnya sangat terjangkau dan nyaman untuk bepergian.
Kebersihan: Sanitasi sangat bersih. Kamar dan hotel sangat menyegarkan. Selimut, meja, kamar mandi, dan seluruh hotel rapi dan bersih. Terima kasih kepada semua staf Yishang Hotel atas upaya mereka! Senang sekali menginap di sini. Saya akan menginap di Yishang Treasure Hotel lain kali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/20
Tanggapan dari Properti: Senang rasanya memiliki teman dari jauh. Terima kasih telah menginap di Hangzhou Yishang Plus Hotel. Saya senang melihat Anda secara spesifik mengomentari kebersihan hotel. Hotel ini berdekatan dengan Avenue of Stars Plaza, pusat perbelanjaan komersial, dan bioskop dengan semua yang Anda butuhkan. Tidak hanya nyaman untuk makan, minum, dan bersenang-senang, Xiaoyi berjarak tiga pemberhentian kereta bawah tanah dari Hangzhou International Expo Center dan dua pemberhentian dari Lotus Olympic Sports Center. Transportasinya sangat nyaman, dan tamu yang mengemudi sendiri tidak perlu khawatir tentang parkir. Xiaoyi memiliki parkir gratis. Tentu saja, layanan yang penuh perhatian, suasana hangat, dan lingkungan yang bersih adalah sikap yang dijanjikan Xiaoyi kepada para tamunya, dan Anda akan menjadi seperti itu puas. Ini adalah pengakuan yang luar biasa untuk Xiaoyi! Little IKEA tidak hanya memiliki lingkungan yang baik, tetapi juga menyediakan mesin cuci dan pengering gratis di lantai tiga, yang dilayani mandiri 24 jam sehari~ Ada juga robot lucu yang siap melayani Anda kapan saja dan dapat mengantarkan barang ke pintu kamar Anda, yang aman dan nyaman! Kami juga menantikan kunjungan Anda berikutnya~
Tamu
Kamar Smart - Pemandangan Malam (Tempat Tidur Double)
Menginap di Jun 2024
Bisnis
4 ulasan
0.5/5
Diposting pada 1 Agt 2024
AC-nya tidak berfungsi dengan baik, saat masuk kamar suhunya 33 derajat. Baru turun menjadi 28 derajat 5 jam kemudian.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo, tamu yang terhormat! Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hangzhou Yishang Plus Hotel dan telah memberikan tanggapan Anda yang berharga. Kami sangat menyesal bahwa kunjungan Anda tidak sepenuhnya memenuhi harapan Anda, dan kami mohon maaf atas hal ini. Pihak hotel juga menyesuaikan suhu AC berdasarkan suhu luar ruangan secara real-time, serta ukuran jendela kamar tamu dan arah sinar matahari, namun udara masih kurang karena kamar kembali penuh akibat cuaca. suhu tinggi baru-baru ini di Hangzhou. Manajemen hotel pun segera mengadakan pertemuan darurat untuk membahas cara mengendalikan perubahan suhu di Ruang Chaoyang. Kamar tidur ganda nyaman yang Anda pesan berukuran sekitar 35 meter persegi. Jika ketersediaan kamar memungkinkan, kami dapat meningkatkan Anda ke kamar yang lebih besar secara gratis di lain waktu. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya. Sekali lagi, kami dengan tulus meminta maaf kepada Anda atas nama pihak hotel dan berharap Anda akan langsung menghubungi resepsionis kami setelah melihat balasannya. Atau manajer layanan pelanggan hotel, sehingga kami memiliki kesempatan untuk berkomunikasi lebih lanjut dengan Anda untuk memahami detailnya, yang juga akan membantu kami meningkatkan pekerjaan kami secara akurat. Terima kasih Panfu.
Pengguna Anonim
Kamar Smart - Pemandangan Malam (Tempat Tidur Double)
Menginap di Nov 2023
Bisnis
1 ulasan
1.0/5
Diposting pada 27 Des 2023
Kebersihan: Sangat buruk. Ada rambut di cangkir.
Pelayanan: juga sangat buruk
Saya tidak akan pergi ke sana lagi lain kali
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih banyak atas tanggapan Anda mengenai gambar. Kami perlu mengingat kembali apa yang terjadi. 1. Pertama-tama, saya memberi Anda buah selamat datang setelah Anda check in. Selama Anda menginap, saya menelepon Anda untuk menanyakan apakah Anda ingin makanan penutup malam khusus yang disediakan oleh hotel kami dan pengalaman check-in Anda (jawaban: Jika Anda puas, tidak perlu). Keesokan harinya, bibi kamar tamu akan membersihkan kamar untuk memperpanjang masa tinggal Anda. Anda termasuk di dalamnya Gelas obat kumur berisi kosmetik, lipstik, dan barang-barang lainnya sesuai prosedur standar: staf layanan tidak bisa sentuh barang-barang pribadi Anda untuk menghindari kesalahpahaman di kemudian hari, sehingga cangkir lainnya dibersihkan (cangkir harus dikeringkan hingga kering). Noda air (tidak ada rambut)) Tetapi gambar yang Anda berikan menunjukkan: terdapat partikel air yang jelas di dinding bagian dalam cangkir. . Anda melaporkan ke meja depan bahwa yang kotor adalah cangkirnya, bukan rambut Anda, dan staf kami segera menggantinya dan meminta maaf. 2. Hanya ada satu orang yang menginap di kamar saat sarapan Anda keesokan harinya, tetapi dua orang diharuskan untuk makan. Restoran memberi tahu mereka bahwa itu dapat digunakan tetapi orang lain harus mendaftar di sistem (keamanan publik empat pendaftaran nyata harus mendaftarkan berapa banyak orang yang menginap di kamar), tetapi Anda menolak dan menghina staf dan memaksa masuk ke restoran untuk makan. Kemudian, saya memberi tahu meja depan bahwa manajer perlu menelepon Anda. Saya melewatkan panggilan itu berkali-kali hingga saya menghubungi Anda pada pukul 19:22 malam. Saya ingin berkomunikasi dengan Anda tentang solusinya, tetapi Anda menjadi emosional dan terus mengkritik hotel. Nanti saya menutup telepon, jadi saya bertemu Anda hari ini. Terima kasih atas tanggapan Anda dengan gambar. Kami selalu berpegang pada prinsip layanan terlebih dahulu dan pasti akan menaatinya di masa mendatang...
Tamu
Kamar Smart - Pemandangan Malam (Tempat Tidur Double)
Menginap di Okt 2023
Sendiri
19 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Nov 2023
Kamarnya sama dengan gambar ulasan. Saya datang ke Hangzhou untuk menghadiri festival musik dan memilih Hotel Yishang. Pengalaman menginap sangat bagus. Kamar yang sepenuhnya otomatis sangat nyaman, kamar mandinya sangat nyaman, dan makanan penutup malamnya enak sangat perhatian. Lokasi sangat bagus, sarapannya banyak dan enak. Karena Yishang Hotel punya satu alasan lagi untuk jatuh cinta dengan Hangzhou, haha. Direkomendasikan untuk menginap di sini, saya akan memesan dengan Anda lagi jika saya punya kesempatan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas ulasan baik Anda dengan gambar. Pujian Anda yang tinggi membuat kami semua sangat senang. Kepuasan pelanggan selalu menjadi tujuan terbesar kami. Pihak hotel sedang memperbarui sarapan prasmanan dan makanan penutup selamat malam. Kami menantikan kunjungan Anda lagi dan berharap memiliki kesempatan untuk melayani Anda lagi.
Pengguna Anonim
Kamar bergaya Eropa Utara - Pemandangan malam (2 tempat tidur) (Sofa)
Menginap di Agt 2023
Bepergian dengan teman
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Sep 2023
Layanan dari titik pengiriman layanan pertama bagus. Petugas meja depan sangat membantu dan akomodatif. Mereka bisa memberi saya harga spesial yang bagus di kamar untuk memperpanjang 1 malam.
Penjaga pintu juga sangat membantu dan penuh hormat! 👏👏👏
Begitu saya sampai di kamar, kamarnya sangat bersih, tidak ada debu di meja atau ambang jendela, maupun di rak & meja kamar mandi. Kamar dilengkapi dengan fasilitas lengkap dan ventilasi udara baik pada siang dan malam hari.
Sarapannya bisa sedikit disesuaikan dimana akan ada lebih banyak variasi makanan yang tersedia di counter top untuk para tamu. Mereka juga dapat memasukkan papan setrika dan setrika ke dalam kamar untuk penggunaan mendesak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/15
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat:Sangat menghargai komentar dan pujian Anda yang berkualitas. Kepuasan Anda juga membuat tim kami sangat senang. Dengan senang hati kami memberikan layanan yang tulus kepada Anda, Semoga Anda mendapatkan yang terbaik di Hangzhou, Nikmati perjalanan Anda..
Tangbaoyoutang
Kamar Smart - Pemandangan Malam (Tempat Tidur Double)
Menginap di Feb 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
1.0/5
Diposting pada 24 Mar 2024
Pengalamannya sangat buruk. Tidak ada udara dingin dari AC dalam cuaca 30 derajat. Saya menghubungi staf hotel dan mereka memberi saya kipas angin. Pengalamannya sangat buruk sehingga saya tidak bisa tidur sepanjang malam. Disarankan untuk menghindari jebakan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, setelah melihat kritik serius Anda, seluruh rekan hotel kami merasa sangat malu dan menyesal. Pengalaman buruk yang Anda alami selama menginap disebabkan oleh kesalahan dan kelalaian dalam layanan kami. Karena pada saat pergantian musim, tamu seringkali merasa tidak puas dengan dinginnya dan panasnya AC secara bersamaan akibat sensasi tubuh yang berbeda. Pihak hotel akan menyesuaikan pengaturan suhu AC atau menggantinya ke udara segar berdasarkan kondisi luar ruangan secara real-time suhu, ukuran jendela kamar tamu dan arah matahari. Hujan turun pada hari Anda check in sehingga menyebabkan cuaca gerah. Walaupun hotel telah menyalakan udara segar untuk ventilasi, udara masih belum cukup. Manajemen hotel pun segera mengadakan pertemuan darurat untuk membahas cara mengendalikan perubahan suhu di Ruang Chaoyang. Ukuran kamar double menyenangkan yang Anda pesan adalah sekitar 35 meter persegi. Jika ketersediaan kamar memungkinkan, kami dapat meningkatkan Anda ke kamar yang lebih besar secara gratis di lain waktu. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya. Sekali lagi, kami dengan tulus meminta maaf kepada Anda atas nama pihak hotel dan berharap Anda akan langsung menghubungi resepsionis kami setelah melihat balasannya. Atau manajer layanan pelanggan hotel, sehingga kami memiliki kesempatan untuk berkomunikasi lebih lanjut dengan Anda, memahami detailnya, dan memberi Anda rencana kompensasi dan umpan balik. Hal ini juga kondusif bagi peningkatan akurat pekerjaan kami. Terima kasih Panfu
Tamu
Kamar Cerdas (2 tempat tidur)
Menginap di Agt 2023
Bepergian dengan teman
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 14 Sep 2023
Dipesan sebelum Asian Games untuk menghindari liburan musim panas. Harganya sangat bagus. Wanita di meja depan (Xiao Zheng) sangat antusias dan meningkatkan kamar kami secara gratis dengan pemandangan sungai. Ruangannya bersih dan rapi, dan tidak ada masalah besar dengan kedap suara. Ada bubur malam yang enak di malam hari dan makan di pagi hari.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas komentar positif Anda dengan gambar. Kami senang layanan kami dapat memuaskan Anda. Kamar mewah dengan pemandangan kota yang Anda tinggali dapat menghadap ke Sungai Qiantang yang indah. Asian Games akan segera hadir, dan ada lampu yang menyilaukan setiap dua hari. Selamat menikmati pertunjukannya dan nantikan kedatangan Anda di Asian Games. Hotel kami hanya berjarak 2,8 kilometer dari kawasan utama Asian Games
Pengguna Anonim
Kamar Smart - Pemandangan Malam (Tempat Tidur Double)
Menginap di Des 2023
Lainnya
3 ulasan
1.0/5
Diposting pada 5 Feb 2024
Saya memarkir mobil saya semalaman dan pergi untuk memindai plat nomor di pagi hari. Manajer meminta saya untuk pergi dulu. Akibatnya, Alipay saya langsung memotong 75 yuan. Hotel menambahkan saya sebagai vx dan meminta untuk mengoordinasikan pengembalian dana biaya parkir.Namun, pesan tidak dibalas dan uangnya hilang.Mundur, tidak bisa berkata-kata, dan terlalu tidak bertanggung jawab.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Sayangnya, Anda salah mengulas hotel, dan aturan platform tidak dapat dihapus. Kami tidak keberatan jika kami mendapatkan pengertian dan persetujuan Anda. Mendapatkan dukungan Anda lagi lebih penting dari apa pun. Kami selalu menunggu Anda.
kien yew
Kamar Smart - Pemandangan Malam (Tempat Tidur Double)
Menginap di Des 2023
Bisnis
42 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Jan 2024
tempat menginap yang sangat bagus, dekat dengan pusat perbelanjaan, restoran, dan kereta bawah tanah. Mungkin butuh bantuan penerjemahan di meja resepsionis hotel,
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas komentar positif Anda untuk lokasi kami yang bagus. Kami akan mencoba yang terbaik untuk membuat Anda puas dengan kami. Setiap bantuan terjemahan atau layanan Silakan hubungi manajer Hotel kami Eric Wang yang berbicara bahasa Inggris dengan lancar
Pengguna Anonim
Kamar Cerdas (2 tempat tidur)
Menginap di Apr 2023
Bisnis
4 ulasan
1.0/5
Diposting pada 1 Jun 2023
Kunjungan pertama saya baik-baik saja, tetapi saya memesan 2 kali lagi dan hampir tertipu oleh hotel ini. Mengetahui bahwa saya adalah pelanggan lama, layanan di meja depan jauh lebih buruk pada kali kedua saya check in. Sikap layanan sangat buruk pada kali ketiga saya check in. Saya ditugaskan kamar 1201 di lantai 12 Ada a bau ketika saya masuk dan ada beberapa kolam merangkak di wastafel di kamar, saya pikir itu musim panas dan tidak menganggapnya serius. Ketika saya masuk ke kamar mandi, saya menemukan itu penuh dengan serangga ke 1101. Suatu malam, saya digigit serangga kecil, yang saya yakin bukan nyamuk. Mereka menggigit lebih dari selusin tas, yang bentuknya seperti lecet kecil dan berwarna merah.
Saya sedang sibuk di luar sekitar jam 12 siang. Saya bergegas kembali untuk mengambil barang-barang saya dan check out dalam perjalanan. Seorang wanita di meja depan menelepon dan bertanya apakah saya ingin memperpanjang masa tinggal saya , saya akan segera check out. Jika menginap lebih dari jam 2 akan dipotong biaya. Kalau saya tidak perpanjang masa menginap pasti saya check out. Siapa sih yang menempati kamar hotel?
Pelayanannya oke saat pertama kali check in. Setelah kami menjadi pelanggan lama, kami berhenti memperlakukan kami sebagai manusia. Itu sangat bagus. Saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi di masa depan mengulas dan menambah bintang, lalu saya akan memesan Kok saya tidak memikirkannya setelah menulisnya beberapa kali?
Sangat tidak recomended, kelihatannya murahan dan bisa menginap disini, tapi nyatanya kebersihannya buruk, hampir tidak ada pelayanan, dan AC-nya berisik sekali Saya tidak akan pernah menginap disini lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, saya Wang Lei, manajer umum hotel. Ketika saya melihat ketidakpuasan dan kekecewaan yang diungkapkan dalam kata-kata Anda, sebagai tamu tetap yang telah menginap berkali-kali, saya sangat menyesal dan sedih banyak pekerjaan. Ini mudah dilakukan dengan cermat, namun masih banyak area yang perlu ditingkatkan secara signifikan. Manajemen hotel kami mengadakan pertemuan khusus pada sore hari untuk memeriksa satu per satu permasalahan yang Anda sebutkan, mencari tahu penyebabnya, dan merumuskan rencana perbaikan untuk melakukan segala upaya untuk memastikan hal dan fenomena yang sama tidak terulang kembali pada Anda dan tamu lainnya. : 1. Serangga terbang musim panas Di sebagian besar musim, kami akan mendisinfeksi semua ruangan, terutama wastafel, saluran pembuangan lantai, dan area rawan kelembapan lainnya, serta di dekat tempat tidur, dan memastikan bahwa tirai tertutup sepenuhnya dan diperiksa. 2. Masalah pengingat waktu check-out. Karena akhir-akhir ini hotel sering penuh dan banyak tamu yang akan check-in di sore hari, kami perlu membersihkannya tepat waktu. Namun, kami akan memperkuat pelatihan nada dan keterampilan berbicara staf meja depan, memberikan prioritas pada status dan kebutuhan pelanggan yang sebenarnya, dan mencoba yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan tamu yang wajar untuk check-out. Pelatihan rencana 3 telah dilaksanakan. Kami sangat berharap Anda dapat melihat dan merasakan ketulusan kami dalam melakukan koreksi. Semoga setiap tamu yang menginap di Yishang Plus Hotel bahagia dan pulang dengan kepuasan sangat berarti bagi pekerjaan kami. Bantuan dalam meningkatkan pekerjaan kami sangat berharga dan sangat kami hargai. Saya juga berharap Anda dapat menghubungi saya setelah melihat balasannya (15221712898) dan memberi kami kesempatan untuk meminta maaf dan memberikan kompensasi kepada Anda. Halo Ibu Panfu Wang, kami memperhatikan perasaan setiap pelanggan baru dan lama, saya menyesal Anda tidak puas setiap kali menginap, dan tindakan perbaikan hotel sudah berlangsung. Mengingat tingginya jumlah nyamuk di musim panas, hotel telah memperkuat desinfeksi kamar tamu dan menyimpan catatan. Dalam pemeriksaan harian, pemeriksaan kebersihan dan nyamuk juga merupakan kuncinya. Tentu saja, kami sepenuhnya percaya dan memahami bahwa Anda diganggu oleh nyamuk malam itu setelah meninggalkan hotel. Kami menyarankan Anda mencari perawatan medis tepat waktu dan berharap Anda cepat sembuh. Sebagai tamu tetap hotel, kami menyampaikan simpati dan belasungkawa yang mendalam, dan dengan tulus akan memberikan solusi kenyamanan. Silakan hubungi manajer layanan pelanggan kami tepat waktu (Anda telah ditambahkan ke WeChat). Tentu saja pihak hotel tidak akan pernah melalaikan tanggung jawabnya jika diakui sebagai hotel. Akan menganggapnya serius. Menantikan pemulihan
Kenn LKL
Kamar Smart - Pemandangan Malam (Tempat Tidur Double)
Menginap di Des 2023
Bisnis
15 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 19 Jan 2024
Very good hotel and very good service and front desk staff Ms Xiao Ou very helpful. Will definitely stay at the this hotel again next time i come to Hangzhou.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Highly appreciated to your praise for Xiao Ou and our staff, That is our pleasure to make you satisfied in our hotel ,Wish see you again soon
Tamu
Kamar Smart - Pemandangan Malam (Tempat Tidur Double)
Menginap di Jan 2023
Bisnis
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Feb 2023
goodgood
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 為您服務是我們的榮幸,得到您的認可,我們感到無比的幸福,感謝您的一路相伴,祝您生活愉快~
Tanggapan dari Properti: 感謝您這條施了魔法的好評,把小宜變成了一衹開心的小螃蟹不僅在店裡橫着走,還想和您説蟹蟹~一走進小宜家大堂,濃厚的白桃清香撲鼻而來,緩解一天疲憊!小宜擁有一個年輕活力的零零後團隊,前廳小哥哥小姐姐們不光顏值出眾,温馨體貼的服務彰顯小宜獨特魅力~小宜家主打北歐風格設計+全屋智能客控,不光深受差旅客人喜愛,不少年輕人都喜歡來小宜家打卡拍照呢。工作遊玩一天,卸下白天的繁重,靜靜地在小宜家睡上一覺,柔軟席夢思床墊放鬆一天疲憊。小宜家出行遊玩也十分便捷哦~有為自駕客人提供的免費停車場,周邊步行5分鐘左右就可到達的地鐵一號線和六號線,酒店門口還有共享單車騎行~下次來,小宜幫您制定遊玩攻略~少走不少彎路呢哈哈,期待您的下次選擇
Bolishimiya
Kamar Smart - Pemandangan Malam (Tempat Tidur Double)
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您的評價,很遺憾沒能得到您的滿分好評,説明小宜還有進步空間!客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向!我們酒店位於濱江商業區,對面就是星光大道步行街,吃喝購物觀影一體化!距離地鐵一號線和六號線衹需步行5分鐘左右,最近張信哲在我們附近奧體中心開演唱會呢~我們離奧體地鐵2站直達,門口還有共享電車騎行,非常方便~當然自駕遊的客人也可以放心選擇我們,我們擁有免費停車場!!早餐是自助的形式,中西結合,很好的照顧到了不同口味的客人!當然,我們一定更加努力,打造五星級水準,期待下一次的出行,我們能為您創造更加完美服務。
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您入住小宜,並作出分享~小宜明白再多的廣告,不如住客最真實的評價~我們向來重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受!!我們始終相信好的口碑一 定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的~畢竟我們是一個富有年輕活力的酒店呢,前廳小哥哥小姐姐不光顏值出眾,服務態度還非常温馨體貼~而且酒店位於濱江商業區,對面就是星光大道步行街,吃喝玩樂購物觀影一體化!大堂還有免費現磨咖啡暢飲、三樓自助24h洗衣服務、還有敲可愛的小機器人送物,方便又安全。哈哈哈,還請您能夠一如既往的支持我們,酒店對您反饋的問題已經提交給相關部門啦,感謝在成長的道路上一路有您的監督和支持,也很榮幸其他方面得到了您的認可,我們會不斷努力,期待您再次入住見證我們的提升,祝好!