The Kowloon Hotel

Saat memesan, saya memilih tempat tidur kembar dan meminta kamar khusus merokok. Ketika saya check-in, setelah hampir selesai, saya bertanya apakah itu kamar dengan tempat tidur kembar. Gadis di meja depan malah balik bertanya, 'Apakah Anda mau kamar dengan tempat tidur kembar?' Saya speechless. Kamar merokok juga tidak tersedia, katanya sudah habis. Jadi, saya bertanya-tanya, apa gunanya saya memesan jauh-jauh hari? Efisiensi meja depan sangat buruk. Dia bahkan berbicara dalam dialek daerah dengan rekannya. Kamarnya sangat kecil, bahkan tempat tidurnya kurang dari satu meter untuk kamar tempat tidur kembar. AC sentral tidak bisa diatur suhunya. Kalau dingin atau panas, Anda harus menahannya sendiri. Yang paling membuat saya kesal adalah saya terbangun oleh suara renovasi dan obrolan di pagi buta. Ada renovasi hanya dua meter di sebelah kamar saya. Saya sungguh tidak bisa membayangkan hotel ini menjual kamar di lantai yang sedang direnovasi? Apakah mereka gila uang??? Saya memesan hotel untuk beristirahat, bukan untuk mendengarkan suara renovasi, kan? Di Tiongkok, hotel ini bahkan sulit mendapatkan rating dua bintang. Sudah 29 tahun sejak kembali ke Tiongkok, sebaiknya belajar dari hotel-hotel di Tiongkok. Kesan saya sangat buruk. Bagi yang dari Tiongkok, hindari hotel ini. Petugas concierge yang bekerja sekitar jam 12 siang pada tanggal 2 Juli bahkan lebih parah. Dia membanting koper saya ke lantai. Jika tidak mau bekerja, pulang saja dan istirahat. Mengapa harus bersikap kasar di tempat kerja? Ada suara renovasi asli di video, dengarkan sendiri apakah Anda bisa menahannya.

Saya baru saja menginap di hotel ini dan pengalaman saya secara keseluruhan sangat memuaskan. Lokasi hotel sangat strategis, dekat dengan stasiun MRT dan objek wisata. Kamarnya luas, bersih, dan dilengkapi fasilitas lengkap. Stafnya sangat membantu dan selalu siap sedia. Sarapannya juga bervariasi dan enak. Sangat sepadan dengan harganya, saya akan merekomendasikannya kepada teman-teman.

Liburan yang nyaman, staf layanan sangat ramah, sopan, perhatian, dan teliti. Akses transportasi mudah dan cepat, sering menginap di sini, banyak pilihan makanan juga. Tinggal 13 karakter lagi untuk mendapatkan poin!

Transportasinya sangat nyaman. Hotel ini berada tepat di seberang *****anjung, dekat stasiun MTR. Jika Anda membawa banyak barang, Anda bisa naik Airport Express ke Stasiun Kowloon lalu naik taksi ke hotel. Jika Anda membawa sedikit barang, Anda bisa naik MTR langsung ke bawah hotel. Hotelnya sudah cukup tua, tetapi terawat dengan baik secara keseluruhan. Ada banyak pilihan makanan, belanja, dan hiburan di Tsim Sha Tsui terdekat. Singkatnya, sangat nyaman. Saya akan menginap lagi lain kali ^_^

Ketika saya check-in sekitar jam 4 sore, antreannya sangat, sangat panjang. Awalnya, stafnya berpura-pura ramah dan mengatakan tipe kamar yang saya pesan sudah tidak tersedia, jadi mereka akan meng-upgrade ke kamar yang lebih baik. Saya cukup senang dan mengucapkan banyak terima kasih. Tapi setelah masuk, ternyata kamar double bed yang saya pesan malah jadi dua ranjang single yang digabungkan dengan celah besar di tengahnya. Kamarnya sangat sempit, di lantai 3, dan jendelanya menghadap tembok, jadi pencahayaannya buruk dan terasa pengap, gelap sekali. Saya pun protes, dan sikap staf langsung berubah jadi tidak ramah. Lalu, dia pura-pura bilang kamar yang sebenarnya dia reservasi untuk orang lain diberikan ke saya, yaitu tipe kamar asli yang saya pesan, kamar dengan nomor akhir 4, kamar ujung. Saya lihat kamarnya mirip dengan yang saya pesan, ada ranjang double dan jendelanya tidak terhalang tembok, jadi saya terima. Tapi belum selesai. Setelah jalan-jalan sebentar dan kembali ke hotel, mereka malah minta memeriksa kartu kunci kamar saya. Mereka melihat kartu itu tapi masih pura-pura bertanya nomor kamar saya, padahal saya tidak melihat mereka memeriksa kartu kunci pria kulit hitam lainnya. Mereka sengaja memeriksa kartu kunci seorang wanita. Hal seperti ini tidak pernah terjadi di hotel lain. Sikap staf pintu juga berubah jadi tidak ramah. Saya sangat menyesal memesan hotel ini. Karena saya akan menginap di Kimpton selanjutnya dan hari itu hujan, saya memilih hotel yang dekat dengan Kimpton. Seandainya saya tahu, saya akan memesan Sheraton. Fasilitas kamarnya lebih bagus, pemandangannya lebih indah, dan pelayanan juga baik. Saat saya memesan, harga kedua hotel juga hampir sama, sekitar seribu lebih. Pintu belakang hotel bahkan bisa langsung menuju Kimpton. Penyesalan terbesar dalam perjalanan ini adalah memesan Hotel Kowloon ini. Rasanya seperti hotel yang sering didatangi rombongan tur. Ada bus besar bolak-balik di depan, dan banyak sekali pria kulit hitam dan orang India. Mungkin mereka tidak berani menyinggung mereka, jadi kamar saya dipindahkan untuk mereka. Kamar pengganti yang diberikan ke saya juga kedap suaranya sangat buruk. Saya bisa dengan jelas mendengar suara orang berbicara di luar pintu dan suara aktivitas dari lantai atas. Pelayanan dan fasilitas kamar sama-sama buruk.

Lokasi sempurna, harga sempurna. Saya sudah dua kali ke Hong Kong dan selalu menginap di hotel ini. Lokasinya persis di belakang The Peninsula Hong Kong, di tepi Victoria Harbour. Harganya benar-benar tidak terkalahkan, dan sarapannya juga sangat enak.

Dengan ukuran kamar lebih dari 20 meter persegi, ini sudah termasuk bagus di Hong Kong. Transportasinya nyaman, di belakang The Peninsula Hong Kong, dan di sebelah Sheraton Hong Kong Hotel & Towers serta YMCA Hong Kong. Hanya butuh beberapa menit berjalan kaki ke Victoria Harbour, dan pintu masuk stasiun MTR Tsim Sha Tsui tepat di depan hotel. Kowloon Park juga ada di dekatnya, nilai uangnya luar biasa.

Lokasi hotelnya sangat strategis. Avenue of Stars, Star Ferry, dan Harbour City semuanya bisa dicapai dengan berjalan kaki. Stasiun Tsim Sha Tsui Jalur Tsuen Wan, pintu keluar L3, langsung menuju hotel. Ini adalah lokasi pusat, sangat nyaman untuk bepergian ke mana saja. Dari bandara, naik A21 dan turun di Middle Road, hotelnya persis di seberang. Untuk kembali ke bandara, titik penjemputan hampir di seberang tempat Anda turun.

Sebelumnya saya menginap di Harbour Plaza Metropolis di Hung Hom, kali ini karena urusan bisnis saya ingin mencoba tempat lain, jadi saya memilih The Kowloon Hotel. Toh, keduanya adalah rantai hotel yang sama dan harganya juga sama. Hasilnya sangat mengecewakan. Benar saja, tata letak kamarnya persis sama dengan Harbour Plaza Metropolis karena memang satu rantai, perbedaannya adalah hotel ini lebih tua, bahkan tidak ada gym, dan beberapa port pengisian daya di kamar tidak bisa digunakan. Lokasi The Kowloon Hotel di Tsim Sha Tsui East memang bagus dibandingkan Harbour Plaza Metropolis, tapi rasanya kurang nyaman untuk berbelanja di sekitarnya. Harbour Plaza Metropolis di Hung Hom hanya satu stasiun dari sini dengan MTR dan ada mal di sebelahnya. Selain itu, kebersihan di hotel ini sangat buruk! Biaya kamar sudah termasuk kebersihan, saya menginap kurang dari dua minggu, dan di handuk yang diganti setiap dua hari, ada rambut!