Ulasan Lake View Hotel

The hotel decorations and furniture is a little bit old , hotel location a little bit far from Downtown

It was great, the staff were friendly and we had a great view.

good enough, frontdesk kevin is good too!

Lovely room with my family we loved it and the view

設施：房間設施還不錯，公共區域也大，還有休息區 衞生：乾淨整潔，總體不錯 環境：窗外就是湖景，感覺視野開闊，很好 服務：前台小齊服務熱情周到，很有耐心的為我連結WiFi並介紹了周邊景點和北京有名的餐廳

五星級酒店相當不錯，交通方便環境好，早餐多種多樣，服務更是熱情周到，無論是前台接待還是客房服務，每一位員工都熱情友好，始終以微笑和温暖的話語待人，尤其前台Emily 高女士對我提出的問題非常用心解決，下次還會入住！

結論： 1. 對於睡眠不好的人來説，千萬不要預訂湖景房，朝着大馬路和高架橋，能給你吵死。 2. 酒店很會騙人。 騙人的具體過程。 1. 入住的時候我要求，不要臨街。前台答覆，我預訂的是湖景房，衹要帶“湖景”兩個字，就是臨街的。我想是自己的問題，訂單也無法取消了，就作罷。 2. 晚上睡得很差。起來查自己的訂單，我定的房型，根本不帶“湖景”兩個字 3. 退房時再次諮詢前台，前台告知，我預訂的確實不是湖景房，是可以朝向裏面安靜朝向的，因昨晚我定的房型沒有了，所以給我免費升級到湖景房。 明明是酒店沒房。還兩次欺騙我。 第一次欺騙我，告知我：我定的就是湖景房 第二次欺騙我，告知我：是免費升級，我應該好好感謝酒店。殊不知，我在入住的時候是明確提了我的需求的。 總結：通過精準的話術，引導客户，接受騙局。 這個投訴是給前台的。酒店的環境、保潔衞生，都符合水準。 希望大家不要再被騙。

出差一直來住人衞酒店，停車方便，開車自駕也很方便，主要喜歡湖景房，這裏的服務和很親切，特別是小錢，一直回答我的問題，很耐心，雖然在異鄉，但是也倍感温暖

游泳池贊👍尤其是有帶按摩噴泉功能的熱水池。 客房裝修典雅舒適温馨。 最讚的是乾濕馬桶淋雨全部分離各有一間

非常滿意必須的，特別是前台服務周到熱情。航班延誤想在酒店多住一個小時（下午三點以後退房）酒店前台説衹要我方便就行，太感謝啦 衹要坐飛機來北京肯定住這裏，已經多少年了。

人衞酒店前台的服務可以説是北京一流的服務！秒殺香格里拉、萬豪那些國外品牌！特別推薦盆友們來感受！服務專員小高提前致電我，安排了我喜歡的房間，還為我安排了特色小火鍋的體驗，表示感謝！因為房間温度的問題，前台經理王先生多次幫我協調，可以説想客人之所想，用心極致！使我的入住感受十分滿意！為他這樣高素養的優秀管理者點贊👍

시내에서 가깝고 5성다운 호텔이다.가격도저렴하고 뷰도 너무 좋다. 주변에 지하철도 있다.주변에 마트 하고 식당도 있다. 최고다.음식도 좋아요.

酒店環境很好，入住前都有詢問入住需求，這項服務特別好，滿足了我們到店就能入住乾淨房間，房間設施完善，湖景房很不錯，視野開闊。前台小張也非常好，還協助我們訂了返程機票，幫我們打了出租車。有機會還會再來人衞酒店，推薦這家！

酒店環境很好，房間打掃的很乾凈，視野很好，能看到龍潭湖公園，值班經理小杜辦理的延住手續，服務態度很好，很耐心