LIZ HOTEL

This hotel is not as good as the other Mehood Lestie hotel that we have stayed before in terms of service standards and general overall experience. The staff at the hotel entrance and car park gantry have much room for improvement in terms of their attitude and service they provide. We have booked this hotel despite that its location is not really good because of the good experience we have with another Mehood Lestie hotel that we have stayed previously, but we are a little disappointed this time.

Very new hotel, central location, many restaurants within 200 meters. The bed is very comfortable. Hotel's buffet breakfast is fatastic!! Very tasty and healthy with so many options!! The service is great. No complaints at all! 谢谢熊客服的贴心服务。

设施：OK 卫生：OK 环境：OK 服务：OK

ok good

對於本次旅遊出行，我本人想要對美豪麗致酒店表示強烈的推薦   以及感謝。         帶着我不到5歲的女兒去杭州遊玩，住宿的話也在網上是有做了一下參考的，最後選了一家地段離奧體最近的  網評最好的一家叫美豪麗致的酒店，剛下單沒多久，酒店的管家就及時的聯繫了我。問我對房間有什麼要求，需要提前幫我做好安排。因為我預訂三晚的嘛，然後呢她就會跟我説早餐和下午茶以及所有的使用設備設施的地方在哪裡都會詳細的跟我做介紹。嗯這一刻感覺酒店的服務很專業 。入住當天的天氣還是蠻冷。因為我們是從廣東這邊過來穿的也不是很多 ，浙江的天氣跟廣東還是有所差異的。一下飛機就明顯感覺穿少了， 打車來到酒店。剛一進大堂前台的工作人員就非常熱情的接待了我們，漂亮的管家小姐姐也為我們遞上了暖暖的養生茶，給我家小孩送了一個玩偶好有心呀。每一位工作人員都非常的有禮貌和善。前台迅速熟練的為我們辦好了入住。管家看我帶着孩子主動幫忙把行李給我送到到了房間，並介紹周邊遊玩攻略和交通方式，她們真的非常熱情。這一點我要表揚。在之後的入住期間，不管有任何事情  酒店工作人員都會盡心盡力的為我們服務做各種的介紹。讓我們這一次的旅行也非常的順利愉快。就在入住的第三天，由於早上我實在是太困了，我女兒她一直在邊上鬧着想出去玩，我當時實在太困了，就沒當回事兒，就拿手機給她讓她自己玩一下，我就不知不覺睡著了。沒多久我被一陣電話給驚醒了，才發現門忘了反鎖，小孩自己跑出去了，是管家給我打來的。管家在大堂的時候看到孩子出了電梯，並馬上聯繫了我。在這期間管家很細心的幫我照看着我女兒。當我驚慌下樓的那一刻，我看到管家很温柔的抱着我的小女兒，細心呵護着哄着她   女兒手上拿着一個小娃娃在玩，那一刻我感覺到了深深的温暖。我告訴自己下次再也不可犯這樣的錯誤，還好有酒店負責任的管家幫我看管好了我的孩子。這一點我想要向美豪麗致的小羊管家表示深深的感謝！非常謝謝她，多麼一位負責任的管家。她時刻為著顧客着想。不管任何時候見到她，她的臉上總是洋溢着温暖的笑容，深深的梨渦在我腦海中留下了非常深刻的印象。在我們入住期間直到離店。幾乎是有求必應。做酒店行業能做到這種程度基本上是已經非常棒了；熱情好客，負責任。之後不管去哪個城市旅遊。我都會優先選擇美豪這個品牌，也向大家推薦蕭山錢江世紀城奧體博覽城這個美豪麗致酒店，這是一家非常有温度的酒店👍👍

在此次關鍵的商務旅行中，我有幸認識並愛上了美豪麗致這個品牌，從此成為了美豪麗致酒店的忠實擁護者。由於會議地點靠近酒店，我在平台上瀏覽了附近的酒店，覺得美豪麗致酒店相當不錯，便預訂了它。入住期間，我體驗到了與眾不同的服務，這讓我對它印象深刻。 入住當天中午，酒店的客服人員就主動與我聯繫了。當時我正在安檢，於是添加了客服的微信。客服非常周到地向我提供了酒店的位置和相關訊息。當我抵達酒店時，熱情的客服人員遞上了茶水和擦手巾，前台的工作人員也迅速地完成了我的入住手續。客服小姐還帶我到電梯，並熱情地向我介紹了酒店電梯和設施設備的具體位置。酒店並非獨立建築，衹有左側的前兩部電梯是酒店專用的。入住後，由於工作緊急，我需要打開電腦處理大量積壓的工作，但電腦卻無法上網，也無法正常啟動。那些關鍵的文件和未完成的計劃都在電腦裏，我第二天一早就需要它們，這讓我非常焦慮。 我急忙聯繫酒店前台，説明瞭情況。不到五分鐘，前台就回電説可以借用酒店的辦公電腦。他們不僅耐心地幫我連接了網絡，還細緻地詢問我是否需要其他辦公軟件的幫助。在接下來的幾個小時裏，這台“救急”的電腦讓我順利完成了工作，避免了一次可能的工作失誤。這份及時的援助，讓我在焦慮中感受到了酒店的温馨和關懷。