Ulasan Kempinski Hotel Hangzhou

Lingkungan: Dekat kanal, di samping Pelabuhan Ledi, sangat nyaman untuk makan dan berbelanja, dan sarapannya tidak buruk~ Layanan: Secara umum, tata ruang sangat elegan dan tidak vulgar~terutama toilet dan kamar mandi sangat nyaman~tetapi jika layanan diukur dengan standar hotel bintang lima, maka saya hanya dapat mengambil 3~4 poin~yang pertama hari check-in dan Pada hari pertama, saya terus tinggal dan membuat rumah. Saya melakukan pekerjaan dengan baik. Kosmetik yang saya kacau diatur dengan sangat rapi untuk saya, tetapi pada hari ketiga, saya kembali di malam hari dan menemukan bahwa cangkir teh dan teko tidak ada di tempatnya, dan ada hari di cangkir teh. Teh yang tersisa, air di teko tidak tumpah, hotel dengan harga ini, seharusnya tidak~

Dua hari setelah perjalanan saya ke Hangzhou, saya pindah ke Ocean Kempinski Hotel di dekat Grand Canal Beijing-Hangzhou. Di sebelah hotel adalah Pelabuhan Ledi. Berjarak sekitar sepuluh menit berjalan kaki dari kawasan sejarah dan budaya Jalan Dadou dan Jalan Xiaohezhi. Perangkat keras hotel sangat bagus, tipe kamar dasar lebih dari 40 meter persegi, dan semua fasilitas sangat baru. Selain kolam renang biasa, ada juga kolam air panas yang besar, di mana putri saya sangat senang bermain. Tak perlu dikatakan, kualitas katering Kaibin secara alami merupakan kombinasi prasmanan dan a la carte, dan Anda dapat mencicipi Pianerchuan Hangzhou. Standar kue-kue ala Barat sangat tinggi, dan para koki kue juga membagikan kue tar apel mereka yang baru dipanggang di sekeliling meja. Dibandingkan dengan perangkat keras, perangkat lunak perlu ditingkatkan. Kecuali manajer departemen katering dan karyawan executive lounge, saya merasa bahwa sikap karyawan lain sama dinginnya dengan ***a industrial hotel. Secara keseluruhan ini adalah hotel yang sangat hemat biaya.

Hotel ini berada di sebelah Pelabuhan Laut Ledi. Makanannya masih banyak. Meja depan meningkatkan kamar dan mengaturnya di lantai eksekutif. Itu juga salah satu dari sedikit hotel yang tidak menaikkan harga selama Hari Nasional, dan dipuji oleh bintang lima.

Berdasarkan kesan yang baik dari Sunrise Kempinski Hotel di Beijing, saya memilih "Ocean Kempinski Hotel" sebagai tempat saya menginap di banyak hotel bintang lima kali ini, meskipun hanya tiga hari dua malam. Itinerary, tetapi juga membuat kami menghabiskan waktu yang indah ini dengan bahagia. Yang paling menarik bagi saya dari hotel ini adalah pemandangan sungai, fasilitas berenang dan kebugaran, dan lokasi yang nyaman: Kami tinggal di suite eksekutif 1028, sekitar 80 meter persegi. Ada dinding penuh kaca dari lantai ke langit-langit yang menghadap ke Kanal Besar Beijing-Hangzhou. Perahu-perahu yang melewati kanal menambah rasa kelincahan. Tanaman hijau tak berujung di kedua sisi cukup menarik perhatian, dan ada juga sisi seberang sungai. Rumah tua, dengan nuansa sejarah dan kehidupan, mengingatkan pada masa lalu dan masa kini. Kaca dari lantai ke langit-langit di dinding lainnya menghadap ke taman langit di lantai 4 dan perpanjangan kanal ke kejauhan. Bidang penglihatan sangat luas [强] Fasilitas kamar tentu saja kelas satu. Saya terutama menyukai koper besi tempa terbuka + rak pakaian di kamar mandi, yang sederhana, atmosferik, dan praktis, dengan elemen desain industri modern ala Jerman (kantin di lantai 4 juga memiliki banyak garis logam). Satu set lengkap perlengkapan mandi dan jubah mandi Ferragamo juga berantakan [呲牙][强] Fitness, SPA, dan kolam renang berada di lantai 5, dengan lingkungan kelas satu dan fasilitas kelas satu. Saya tidak mengalami SPA karena waktu. Saya melewati gym dan melihat peralatannya lengkap. Ruang yoga bersih...Area kolam renang berjendela, luas dan tenang, yang membuat orang merasa ingin berenang dengan bebas. Saya terutama menyukai jacuzzi air panas di atas kolam renang. Setelah berenang, Anda dapat mengendurkan otot dan mengembalikan suhu tubuh... Ruang ganti sangat indah, dengan uap kering, ruang uap basah, dan ruang pribadi (Private room), sangat intim [强] Sarapan cukup baik. Ada makanan khas lokal seperti Pianerchuan, Pangsit Udang, Pangsit Plum, Buah Pancake, Pangsit Kecil, dll., dan bahkan sup miso ala Jepang. Prasmanan makan malam memiliki salmon sashimi, kerang Arktik, dan udang manis (tidak terlalu segar), kerang, tiram mentah (saya tidak memakannya, saya mengatakan perlu waktu untuk membuka cangkangnya), dll. Hidangan dingin Cina sangat kecil , dan minumannya oke. Anggur merah Chili, bir Tsingtao, wiski, gin, air tonik, dll., Anda dapat memilikinya Saya membuat koktail , haha ... Tapi ada "Pelabuhan Letti" (pusat perbelanjaan) di sebelahnya, tidak ada perlu khawatir tentang tempat makan. Bahkan, ada toko shabu-shabu di seberang hotel. Kami dari utara sudah lama tidak mencukur bulu domba. , saya memasang stiker di Qiubai [呲牙] Masalahnya bukan tanpa: manajemen penjaga kolam renang terlalu lemah. Saya berenang dua kali. Pertama kali pada sore hari. Dua penjaga pantai muda yang berganti shift bermain dengan ponsel di pos mereka. Lagi pula, saya belum pernah melihat mereka. Mereka mendongak untuk memeriksa permukaan air; kedua kalinya adalah pagi hari, sepasang penjaga pantai pria dan wanita paruh baya sedang mengobrol di sana, dan para wanita itu mengeluh di sana-sini, karena mereka berada di tepi jalur berenang, jadi setiap kali mereka berenang di sini, Ada banyak kebisingan di bawah air, dan benar-benar tidak nyaman memakai penutup mata dan tidak bisa mendengar apa yang mereka bicarakan. Setelah berbicara seperti ini selama lebih dari satu jam, saya tidak bisa menahannya lagi dan pergi ke darat dan memisahkan mereka [menutup wajah] Tentu saja, ada juga yang bagus. Seorang pelayan bernama Dora sangat bertanggung jawab. Dia bisa mengingat makanan yang kami pesan sehari sebelumnya untuk sarapan keesokan harinya. Dia bertanya apakah saya harus memesannya kemarin, yang menyentuh [kuat] Secara umum, Kempinski di Hangzhou masih mempertahankan posisi merek hotel kelas atas ini di pikiran saya [kuat]...... Apalagi ketika saya bertemu dengan manajer asing yang kurus, di area kebugaran, dia berpegangan tangan. Ketika menunjukkan masalah dalam perawatan dinding kepada tiga manajer Cina, saya yakin mereka mematuhi standar tinggi, serius dan dapat diandalkan [强] Suka Kempinski👍

Hotelnya sangat bagus, front desk dan petugas kebersihan sangat baik, kamarnya bersih dan rapi, dan sarapannya juga enak, karena anak-anak yang ulang tahun merasakannya, karena pesanannya terlambat, hanya sedikit kue diberikan, sepiring besar Buah-buahan yang lezat dan sebotol teh Longjing yang diseduh sangat hangat! Satu-satunya penyesalan adalah saya tidak menggunakan konsol game Nintendo gratis dari hotel, jadi saya harus memesan lebih awal (semua gratis) Kiat tambahan: Pindai kode QR di "Privilege" TV hotel untuk memesan banyak hal secara gratis, seperti: bantal lavender, konsol game, matras yoga... pengalaman yang sangat bagus!

Ini adalah keempat kalinya saya membawa keluarga saya untuk tinggal. Alasan pemilihannya sangat sederhana, transportasinya nyaman, dan merek dan layanan hotel tidak ada yang perlu dikatakan. Pemandangan di sisi kanal sangat bagus, dan di sebelahnya ada fasilitas hidup yang lengkap di Pelabuhan Leti; sarapan berlimpah, layanan perhatian, dan pembersihan kamar dilakukan dengan baik; selain itu, terima kasih khusus kepada Xie Shennan di lobi karena berhati-hati dan bertanggung jawab atas semuanya. Departemen concierge Tony dan Keith terkesan. Tampan dan hangat dan bijaksana, sebagai tamu, pengalaman akomodasi yang sangat nyaman, saya berharap dapat melihat Anda lagi lain kali!

Hotel yang sangat baru dengan fasilitas yang sangat modern, pelayanan yang baik dan tempat parkir yang nyaman, tetapi jika Anda masih harus menitipkan barang bawaan di pintu masuk hotel, tempat parkir bawah tanah agak jauh. Ada juga masalah kecil. Sendok kecil tempat kantong teh diletakkan kotor, dan bagian atas meja samping tempat tidur tidak dibersihkan keesokan harinya. Tapi itu tidak mempengaruhi penggunaan. Satu-satunya downside adalah bahwa tidak ada sarapan termasuk.

Menginap di Kempinski ini untuk ketiga kalinya, karena merupakan anniversary stay, pihak hotel menghidangkan red wine dan fruit cake. Kue-kue itu tidak besar tapi indah. Karena kami adalah anggota kartu hitam gha, hotel membantu kami meningkatkan ke suite pilihan atau ruang bersama pemandangan eksekutif, dan mengirim dua sarapan. Karena kami telah tinggal di suite pilihan dua kali sebelumnya, kami memilih kamar dengan pemandangan eksekutif kali ini. Berbeda dari suite yang dipilih, peralatannya adalah ritual merek Belanda, bukan Ferragamo. Pada saat yang sama, hanya suite yang memiliki layanan merapikan tempat tidur, bukan kamar eksekutif. Lanskap kamar executive yang kami tempati kali ini cukup memuaskan dan higienis. Meskipun tidak ada kamar suite sebesar itu, kamar ini berukuran lebih dari 40 meter persegi, yang memenuhi standar kamar bintang lima kelas atas. Perlu dicatat bahwa sarapan di Kempinski ini luar biasa, dan layanan hotel juga sangat baik. Secara umum, hotel ini bagus kecuali lokasinya yang agak jauh dari pusat kota. Itu bisa disebut hotel nomor satu di bagian utara Hangzhou.

I rarely write reviews but I need to do this hotel justice. Apart from the design and comfort of the room and amazing facilities (including pilates reformer in the gym) the helpfulness of the staff is unparalleled and whoever runs this hotel has done an impeccable job. This is true hospitality. Would argue it has surpassed Four Seasons standards. I arrived at the hotel feeling a little drowsy and the concierge instantly asked if he could get me a drink. Checkin and checkout process seamless. Would come back to Hangzhou just to be able to stay here again. Will be hard to find a hotel that beats this.

Great hotel with an awesome breakfast buffet with freshly prepared Chinese and western style breakfast. Our room had a nice view on the grand canal.

I often come to Hangzhou for business for a night or two. Kempinski never fail to deliver great service with their excellently managed hotel. The breakfast alone is worth a visit.

We stayed a night at the hotel to celebrate my wife’s birthday, and the hotel went out of their way to make her birthday special with lovely decorations and a freshly baked cake. The amenities where amazing, and the room was clean. The breakfast was amazing. Definitely the best buffet breakfast we have experienced in Hangzhou thus far. Good selection between western and Asian cuisine, and also have the option to order from a set menu, which is all inclusive of the buffet breakfast.

Everything was superb. From the service level, the pool and gym facilities to the breakfast. Everyone was super friendly and I would go back anytime 😍. Really so far the best hotel on our trip to China this year

excellent service excellent location nice room and likely will stay again if come to hangzhou