Ulasan Yi PLatinum Hotel

Kamar rapi dan bersih. Memiliki fasilitas kopi Starbucks di lantai pertama. staf sangat kooperatif. Menawarkan saya latte gratis karena ini adalah pertama kalinya saya tinggal bersama mereka

Thank you very much to the administration and the hotel staff. My earrings fell into the sink drain and I was immediately helped, it was a very fast job. I was very happy because I quickly solved my problem

such a beautiful hotel, I spent 2 worthy weeks with this amazing place! Follower by 017

Fantastic hotel. Staff were very friendly and welcoming. Will definitely stay here again.

這家酒店的服務真的太棒了！前台08非常友善和樂於助人，能夠及時滿足我的需求，房間也非常乾淨舒適，床鋪很舒服，酒店的早餐很豐盛，是自助早餐，餐廳環境特別好，給我帶來了一個愉快的住宿體驗。

衹能説照騙！359的價位宛如一百多的水準！衞生間格外小，裏面頂多進一個人 ，上廁所🚽的門必須關上 因為馬桶就在門後面 不小心就砸到人！早上都退房了房卡也交給客服了，下午三點多還打電話過來問有沒有退房，也太不靠譜了吧！

五一假期親戚來杭州玩，挑選了離家近、性價比又高的酒店，感覺這家最合適！家裡有長者坐輪椅擔心有台階不容易上去，經理很貼心地拿了個斜坡墊，處理問題效率很高👍🏻前台小姐姐態度也是一級棒！安排的房間乾淨、温馨，很喜歡❤️下次有家人朋友來還選這家酒店🏨

設施：停車場是免費的 衞生：衞生還不錯，很乾凈 環境：有小花園餐廳，花都開了不錯呢 服務：016小姐姐服務很好 總體來説特別推薦，還有小機器人哈哈

房間乾淨，服務很熱情！致電表示需要安靜一些的房間，前台表示會安排！退房後發現充電線沒帶會聯繫幫忙快遞回來！性價比很高！周邊環境出行也是很便利！

房間性價比很高，乾淨衞生，前台小姐姐服務周到，很有親和力，早餐豐富推薦哦，016，

衞生間較小，開關門不太方便 房間空間適中，抽屜櫃子真的很多，長期住比較推薦，早餐可口，基本的品種都涵蓋的 夜宵24小時都能點到，機器人送餐上門，周邊小炒館也有，總體上很滿意

02服務態度很好 房間乾淨 早餐好吃 總之滿意 所有服務人態度好 好評好評

房間很乾凈衞生！前台02小姐姐人很好，訂錯了房型很熱心的幫我，很感謝！希望小姐姐事業順利，天天開心！

春節家庭出遊，恰趕上2月14入住，另外補了80元。前台問了一下是哪個平台定的，告知是攜程，主動詢問哪個平台預訂這情況也是第一次遇到。到房間後，發現房間是天井內窗，空調不太給力，半個小時後，房間也才有16°，兩張單人床想合併到一起，因為帶着孩子，拉開後發現窗跟牆之間垃圾慘不忍睹。就下定決心去調換房間。剛到走廊裏，過來一個拉着大吸塵器的男“服務員”走了過來（一開始以為他衹是服務員），主動詢問遇到了什麼問題，跟他講了房間空調不太制熱，半個小時了，站在還凍得哆嗦，想去換個房間。他説你們是旅遊團的嗎，我説不是，是自由行，他説這一排房間一般都是安排給旅遊團的。難怪我們這一層沒啥鄰居。他説你們在房間裏等着吧，我去前台幫你們反映一下。很快接到了前台電話，説是接到了李董的指示，給我們升級房間（原來我誤以為服務員的竟是酒店董事），很快又是李董親自帶着房卡上來了。給我們換到了同層的另一間房，窗户是正常的了，雙床也從1.2變成了1.5。一路還給我們賠不是，説前台可能弄錯了，出門在外開心最重要。弄得我們挺過意不去，在此特別感謝李董。一夜安眠，第二天的早餐還算豐盛。吃完冒着小雨去下一站了。