Ulasan Hilton Rome Eur La Lama

Sangat kecewa dengan hotel Hilton ini. Kami melakukan perjalanan jauh dari Paris, Swiss, dan Milan, dan kami selalu berhati-hati dengan barang bawaan kami. Siapa sangka ada sesuatu yang hilang di kamar hotel dan sebuah tas besar pun hilang. Ada tiga pasang sepatu baru dan sandal Prada yang baru dibeli. Sepatu baru yang saya pakai hari itu agak kasar di kaki saya, jadi saya mengeluarkannya dan memasukkannya ke dalam tas di kamar untuk keluar . Entah apakah sepatu baru itu menarik perhatian petugas kebersihan hotel. Menurut saya, melempar barang ke dalam kamar hanya bisa dilakukan oleh staf hotel. Saya menjawab bahwa staf meja depan bertindak seolah-olah itu bukan urusan mereka dan kecepatan pemrosesannya lambat. Saya menginap total dua malam, di hari pertama saya keluar, liftnya rusak. Setelah menunggu beberapa lift, pintunya tidak sejajar dan tidak bisa dibuka ke atas. Setelah akhirnya sampai di sana, lift tertahan di lantai 4. Berguncang hingga membuat anak-anak berteriak. Keesokan harinya saya menemukan tas itu hilang. Benar-benar kegagalan seluruh perjalanan. Sulit untuk menjaga agar tidak kehilangan sesuatu di kamar hotel Hilton, jadi saya hanya bisa menghibur diri sendiri bahwa saya harus meninggalkan sesuatu di Italia.

Kami menginap selama 4 malam dan itu adalah pengalaman menginap yang sangat menyenangkan. Kamarnya bersih, modern, dan didekorasi dengan mewah. Stafnya ramah dan hangat. Lokasinya mungkin tidak berada di pusat kota, tetapi hanya 5 menit berjalan kaki ke metro yang membawa kami langsung ke pusat kota. Saya tidak punya keluhan. Meskipun lift 3/6 sering rusak, kami tidak perlu menunggu terlalu lama untuk dilayani. Terakhir, sarapannya juga sangat lezat.

Luar biasa! Mereka sopan dan Anda mendapatkan apa yang Anda bayar. Dekat dengan stasiun kereta api tetapi agak jauh dari tempat wisata kota. Namun, sarapan mereka wajib dicoba.

Kamar bersih, stafnya ramah. Layanan liftnya buruk. Liftnya rusak hampir sepanjang waktu saya menginap.

Sarapannya tidak seperti yang diharapkan seperti hotel Hilton, harus ditingkatkan dengan lebih banyak variasi. Fasilitas kamar tidak seperti yang diharapkan.

Saya puas dengan perjalanan saya.

Good facilities and nice parking

It's all good except it's a bit far.

Smelly the room

Great

畢竟是連鎖品牌酒店，確實沒有讓我們失望。和同樣價位的酒店比確實不錯。房間大，乾淨！周邊沒什麼吃的玩的。我們是乘地鐵和出租出去的，酒店在新區。剛到那天去酒店的路上就有漂亮的女的跟着拉包的拉鍊。以至於我們在去景點玩晚了回酒店都會選擇乘出租！

大大避雷！國內國外住過最差的希爾頓沒有之一！整個酒店就靠大樓外觀和大堂撐着。房間非常不堪，浴室很臟而且到處發黴，很臭而且有很重黴味，洗澡都怕生病。房間其他部分衞生也打掃的很潦草。房間空調温度被中央控制，無法調節，根本不涼。常年在國外工作，知道歐美酒店服務業普遍比不上亞洲，沒有任何高預期，但這家酒店已經刷新希爾頓下限了！

一共住了3天，電梯出故障恐怖😱早餐，服務差勁 1.入住第1天，差1雙拖鞋等了1個多小時，需要3個衣架，離店了都沒給我 2.早餐：沙拉是爛菜葉，現榨蔬果也是壞的，小麪包是外買的成品，葡萄也有爛的，餐飲部員工遇見老外就問：您要咖啡還是茶呢？遇見中國人就不問，撒態度…… 3.房間：浴室根本不能換氣，黴味瀰漫，浴室玻璃門不能很好關上，側面，下面都要漏水，浴室裏牆角黴菌很多 4.沐浴液前面2天都沒有提供，入住第3天才補上 4.電梯🛗一共6部，3部沒運轉，上下樓很不方便，第二天晚上21:00回酒店，好不容易等到了電梯，結果一家人被困電梯20幾分鐘，電梯是全玻璃，沒有空調，在裏面又黑人又熱，抓住電梯把手一直不敢放手，前台打了3次才接電話，電梯警鈴一直按，才來了一個值班經理，根本不懂電梯故障，又等了一陣兒來了工程部師傅，搞了一陣也沒打開，突然電梯斷電，恐怖至極，本人曾坐電梯從28樓掉到了19樓，真的害怕極了……搗鼓了一陣，突然來電後，電梯從4樓爬升8樓 電梯門突然開了，嚇得我趕快出去走樓梯……最後給我説：給我免一天早餐，給我1萬積分😓很多問題你們需要去解決，不應該這樣的處理方式，投訴會源源不斷的 總結：不曉得有些老外哪裡來的底氣，在中國投訴這兒，投訴哪兒，國外的酒店老舊，不乾淨，員工，披頭散髮、紋身……真的是可笑至極

雖然離羅馬市區有一段距離，不過離地鐵站不算太遠，整體住宿體驗還不錯。