Ulasan Jiufeng Holiday Hotel (Jiuzhaigou Scenic Area Visitor Center Branch)

Tanggapan dari Properti: Sayang, suhu air selalu konstan pada 45-50 derajat. Tentu saja, jika Anda memilih untuk menggunakannya setelah konsumsi air puncak, suhunya akan lebih rendah rumah kami, antara jam 1 dan 6 pagi. dan pemanasan dari jam 9 sampai jam 17 siang, memastikan air panas tersedia selama waktu check-in melebihi 200. Kami juga telah mengupgrade kamarmu sayang, kami juga melakukannya dengan hati-hati. Oh, tentu saja kami tidak bisa memuaskan setiap pelanggan, kami hanya bisa minta maaf dan terus mencari jawaban atas pertanyaannya. Akhir kata, terima kasih telah memilih Jiufeng Holiday Hotel. Saya berharap Anda hidup bahagia dan semua yang terbaik!

Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas pilihan Anda. Kami adalah hotel yang nyaman. Namun, setiap orang memiliki kebiasaan hidup dan kondisi keluarga yang berbeda, jadi kami sangat menyesal tidak memenuhi harapan Anda. Sekali lagi terima kasih telah melakukan perjalanan ribuan mil ke Tiongkok, ke Jiuzhaigou, dan memilih Jiufeng Holiday Hotel. Saya harap Anda dapat merasakan berkah mendalam kami di balik layar melintasi pegunungan dan lautan yang jauh! Tashi Delek!

Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas saran Anda. Kami terus meningkatkan fasilitas dan peralatan kami!

Tanggapan dari Properti: Kami akan terus meningkatkan pelayanan kami untuk meningkatkan kepuasan tamu kami. Kami pasti akan bekerja lebih keras untuk memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih menyenangkan pada kunjungan Anda berikutnya.

Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas pujian Anda terhadap hotel kami. Kami telah berkomitmen untuk memberikan layanan yang profesional dan penuh perhatian serta menciptakan pengalaman menginap yang hangat dan nyaman bagi para tamu kami. Pada saat yang sama, kami juga mengetahui bahwa pelayanan karyawan yang baik adalah salah satu alasan mengapa kami dapat memperoleh pujian Anda. Staf kami akan terus bekerja keras untuk belajar dan meningkatkan keterampilan layanan agar sepenuhnya siap untuk kunjungan berikutnya.

Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas pujian Anda terhadap hotel kami. Pengakuan Anda adalah motivasi untuk pekerjaan kami. Kami akan terus memberikan pelayanan dan fasilitas berkualitas tinggi agar pengalaman menginap Anda berikutnya semakin sempurna.

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, pertama-tama, atas nama pihak hotel, saya ingin menyampaikan permintaan maaf yang sebesar-besarnya kepada Anda. Mengenai tiga saran yang Anda berikan, izinkan saya menjelaskan kepada Anda. Pertama, mengenai isolasi suara, termasuk tetapi tidak terbatas pada isolasi suara, masalah ini mungkin ada, tetapi tingkat keparahannya sangat bervariasi dari orang ke orang. Jika Anda mudah terbangun, kami memiliki penyumbat telinga sekali pakai di meja depan, yang dapat diberikan kepada kami secara gratis; toiletnya Mengenai masalah kebersihan, saya ingin meyakinkan Anda dan semua pelanggan dan teman-teman kami sekali lagi bahwa di mana pun kami gagal melakukannya, kami meminta maaf dan melakukan koreksi, tetapi kami yang pasti adalah hotel yang mengutamakan kebersihan dan pelayanan. Saya telah berkecimpung di industri perhotelan selama sepuluh tahun. Ini saatnya untuk tahun yang akan datang. Ini adalah kualitas paling dasar dari seorang hotel dan prinsip dasar yang selalu kami yakini dan tidak dapat dilanggar mungkin tidak memuaskan Anda, tapi kami pasti akan sangat mewajibkan kebersihan, dan kami akan memastikannya di setiap kamar setiap hari. Kami akan memeriksanya secara langsung. Kadang-kadang, jika ada tamu yang datang ke hotel dan saya belum memeriksanya kamar akan dibuka untuk tamu terlebih dahulu. Namun, kami memiliki persyaratan kebersihan yang ketat untuk karyawan kami dan telah mematuhinya. Terakhir, mengenai permasalahan yang bapak ajukan tentang sikap pelayanan front desk, izinkan saya menjelaskannya terlebih dahulu kepada anda baru kemudian menyelesaikannya. Pertama-tama, pada jam 9 pagi, tante kamar tamu akan membersihkan sampah dari kamar dan menaruhnya di koridor di lantai. Staf meja depan akan mengumpulkan sampah bersama-sama. Di pintu, akan ada truk sampah yang menarik mereka menjauh dari jalan antara jam 9:15 dan 9:30 untuk melakukan pekerjaan ini. Meja depan terkadang bertanggung jawab atas penyesuaian proyektor, penyesuaian pemanas lantai, dan tugas-tugas lain di kamar tamu kami, karena bibi kamar tamu memiliki pendidikan yang terbatas dan tidak dapat melakukan pekerjaan elektronik semacam ini, jadi kadang-kadang akan ada tidak ada orang di meja depan, tapi kami selalu memasang tanda pengingat hangat di meja depan dengan nomor kontak di atasnya, dan tidak ada orang di meja depan dan ada masalah mendesak yang perlu diselesaikan panggilan. Akhir kata, sekali lagi saya ingin meminta maaf kepada anda. Permintaan maaf ini atas kekurangan cara penanganan setelah karyawan muncul. Kami pasti akan memperkuat pelatihan kesadaran pelayanan dan keterampilan pelayanan karyawan, dan juga akan mempertimbangkan untuk menambah lebih banyak posisi pelayanan sehingga tidak akan ada lagi fenomena kekosongan yang terjadi. Sayangku, orang yang mengambil linen bukan dari hotel, mereka dari perusahaan laundry, dan mereka tidak mengetahui situasi hotel. Komunikasi mungkin tidak memungkinkan Anda untuk mengurangi amarah Anda ketika Anda sedang marah, dan mungkin bahkan memperkuatnya. Terakhir, saya ingin mengatakan kepada Anda bahwa semua ketidakbahagiaan berasal dari kemarin. Saya harap Anda bahagia hari ini. Terakhir, saya berharap pekerjaan Anda lancar dan semuanya berjalan dengan baik!

Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di hotel kami dan berbagi pengalaman menginap Anda! Tamu yang mengalami masalah relevan selama menginap dapat melaporkannya ke meja depan tepat waktu. Hotel ini bertugas 24 jam sehari. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut sesegera mungkin untuk memberi Anda pengalaman check-in yang ramah dan penuh perhatian. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi.

Tanggapan dari Properti: Kegagalan sistem air panas hari itu disebabkan oleh pemadaman air di area tersebut, yang menyebabkan energi udara dan air terkuras. Oleh karena itu, proses pemanasan setelah pengisian air telah menimbulkan ketidaknyamanan bagi Anda , baik seluruh area maupun sistem pasokan air hotel tidak berfungsi, berjalan normal. Pada malam itu, kami juga mengoordinasikan tarif kamar di hotel lain yang letak geografisnya relatif lebih rendah bagi para tamu untuk mandi bahwa jika Anda check out setelah jam 8, uang Anda akan kami kembalikan secara penuh. Biaya kamar dapat diselesaikan karena non-sumber daya manusia. Saya sungguh minta maaf!

Tanggapan dari Properti: Kami sangat menyesal memberikan Anda pengalaman check-in yang tidak menyenangkan. Kami memang menyebabkan ketidaknyamanan bagi semua orang karena tidak berfungsinya sistem air panas hari itu. Namun saat ini, baik itu hotel maupun persediaan air di area tersebut, jarang sekali kami mengalami situasi seperti ini.

Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas pujian Anda terhadap hotel kami. Pengakuan Anda adalah motivasi untuk pekerjaan kami. Kami akan terus memberikan pelayanan dan fasilitas berkualitas tinggi agar pengalaman menginap Anda berikutnya semakin sempurna.

Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas pujian Anda terhadap hotel kami. Saran Anda akan kami ingat dan terus meningkatkan fasilitas dan layanan kami agar kunjungan Anda berikutnya lebih sukses.

Tanggapan dari Properti: Anda benar-benar menghilangkan beberapa poin yang saya banggakan beberapa kali, dan saya tidak dapat menjawabnya. Tapi tidak masalah, Anda tidak menunjukkan cara yang jelas, jadi mari kita bekerja keras dan maju!

Tanggapan dari Properti: Pertama-tama, saya ingin menyampaikan permintaan maaf yang sebesar-besarnya karena tidak memberikan Anda pengalaman menginap yang baik. Tapi sayangku, pengalaman itu ada di mata yang melihatnya. Pujian kami adalah penegasan yang tulus dari para tamu kami dari seluruh penjuru. Sulit untuk setuju dengan semua orang. Sulit bagi kami untuk membuka toko dan berbisnis untuk memenuhi kebiasaan dan standar semua orang. Ada tangga di pintu masuk lobi. Saya yakin ada tangga di rumah mana pun. Terima kasih atas kehangatan Anda pengingat. Keselamatan harus diperhatikan, tentu saja termasuk namun tidak terbatas pada langkah-langkah. Ada bathtub di kamar mandi, jadi harus ada ruang yang cukup. Mengenai masalah suara lift, banyak pelanggan yang menginap di kamar itu. Anda memang yang pertama melaporkan masalah suara tersebut. Saya hanya bisa menebak bahwa Anda termasuk tipe tamu yang kurang ngantuk, tapi kami Pada saat itu waktu, kami segera mengirimkan penyumbat telinga sekali pakai ke kamar Anda, dan kami secara aktif mencari solusi untuk masalah ini. Anda dapat memasukkan lebih banyak air ke dalam bak mandi. Saya tidak dapat mengembalikan situasi spesifik suhu air dan sebagainya. Tentu saja, kami tidak akan membuat banyak alasan untuk tidak memilikinya yang sangat memperhatikannya. Sebuah hotel dengan rasa pengalaman pelanggan berharap dapat memberikan pengalaman menginap terbaik kepada setiap tamunya. Kami ingin meminta maaf sekali lagi jika ada sesuatu yang gagal memuaskan Anda selama periode ini. Kami juga akan bekerja tanpa lelah dan tidak pernah berhenti dalam upaya mengejar! Akhirnya, saya mengucapkan Selamat Hari Nasional kepada Anda dan keluarga!