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Ulasan terverifikasi
Location4.8
Amenities4.7
Service4.8
Cleanliness4.8
Filter berdasarkan:
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All reviews(1554)
Positive reviews(1538)
Reviews with photos/video(260)
Classy environment(193)
Awesome amenities(184)
Friendly front desk staff(105)
Convenient parking(76)
Delicious breakfast(68)
Fantastic river view(47)
Stayed multiple times(8)
Negative reviews(16)
marknpam
Deluxe Queen Room
Menginap di Sep 2024
Couples
2 ulasan
5.0/5
Outstanding
Diposting pada 15 Okt 2024
We had an excellent stay!
The staff was very friendly and helpful.
We had a beautiful view from our window.
⭐⭐⭐⭐⭐
Tanggapan dari Properti: 一路走來,感謝有您相伴,無論是山重水複疑無路的絕望,還是柳暗花明又一村的欣喜;無論是無可奈何花落去的傷感,亦或是似曾相識的燕歸來的平淡。感謝有您,我們期待着您的歸來!
Guest User
Queen Room With River View
Menginap di Des 2024
Travel with friends
37 ulasan
5.0/5
Outstanding
Diposting pada 3 Jan 2025
good,good,good
Tanggapan dari Properti: 灰常灰常感謝小主的好評,看着滿滿地5分小麗心花怒放,小小的傲嬌一下下“嚕啦啦嚕啦啦嚕啦嚕啦嘞……”嘻嘻,小主這麼滿意,一定要再來喲,小麗好想快快再見到你呀,等你等的好着急……
Chun Yin
Deluxe Queen Room
Menginap di Apr 2023
Solo travelers
2 ulasan
5.0/5
Outstanding
Diposting pada 9 Mei 2023
Good place to stay
Tanggapan dari Properti: 客官每一個字的肯定,都證明小楓的努力和認真沒有白費!字字千金,讓薰衣草的芳香伴您走過每一個陽光燦爛的的瞬間,小楓期待與您一同前行,為您的旅途守護一片温馨的夢鄉!Good morrow衹為更好的出發!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們的河景套房,並分享您的詳細反饋。首先,我們對房間設施未能達到您的期望深感抱歉。您提到的[門鎖故障、浴缸出水慢、缺少冰箱]等問題,影響了您的入住體驗,我們已立即採取以下措施:1. 門鎖維修,工程部已對套房隔斷門進行全面檢修,確保開關順暢;2.調試浴缸開關出水大小。很抱歉,房間未配備冰箱,攜程首頁上沒備註上,您若是有需要幫助的地方,可以聯繫前台,我們是可以協助的很遺憾此次未能為您提供完美的入住體驗,我們理解這些細節對舒適度的重要性。若您未來再次光臨,請聯繫我們,給您優化房間,再次感謝您的指正,祝您旅途愉快!
Tanggapan dari Properti: 親愛噠小主,給您帶來不便小麗萬分難過,首先給您致歉,感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴的時間給予我們反饋。我們非常抱歉您在入住期間遇到了被子問題,影響了您的休息體驗,是否溝通過程中有什麼誤會呢,我們當天住得比較滿哦!剛好天氣轉變當天早班辦入住的時候加了很多被子,導致後面入住的被子不夠,房間是有暖氣的,小麗們都是經過培訓上崗的,需要對客禮貌用語的,管理層會嚴查事情經過,會給您個滿意的答覆,您的差評是我們服務的警鐘,我們會盡全力改進,為您提供更好的服務體驗!很抱歉給您帶來不便,小麗最近也在完善中,據您提出的觀點,小麗也會採納其中,更會努力做好自己,展現最好的自己給客官,望客官大人下次來看小麗時,小麗會有一個不錯的表現!再次給您致歉,影響了您的心情 ,小麗祝您生活愉快,身體健康!
Guest User
Deluxe Queen Room
Menginap di Mar 2025
Family
13 ulasan
5.0/5
Outstanding
Diposting pada 5 Apr 2025
房間很乾凈,在河邊風景很好,有中西餐廳,新開的設施也比較新,前台服務也很熱情。
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 時光荏苒,無關風月,衹是,願意在你的注視下,輕執墨痕,為你寫一段文字。一縷清風,一朵小花,一個微笑,一句輕聲的問候,就夠了。思念~,無需刻意的裝飾。