Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.3
Fasilitas4.2
Layanan4.2
Kebersihan4.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua Ulasan(621)
Ulasan positif(573)
Ulasan dengan foto/video(106)
Cocok untuk anak(96)
Kamar luas(47)
Resepsionis sangat ramah(38)
Ada area bermain anak(34)
Kolam renang sangat bagus(26)
Susah cari parkir(20)
Lokasi strategis(9)
Sudah menginap berkali-kali(7)
Buruk(48)
Tamu
Deluxe Double Room
Menginap di Okt 2023
Keluarga
9 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Okt 2023
Staf pelayanannya sangat baik. Saat kami tiba, kamarnya belum siap. Mereka memberi kami hadiah untuk interaksi orang tua-anak dan kue gulung. Mereka juga meningkatkan ke kamar anak-anak yang super besar dan bertema Hello Kitty kamar. Hotel ini memiliki surga anak-anaknya sendiri. Anda perlu menggesek kartu kamar Anda. Anda bisa masuk dan bersenang-senang
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Terima kasih telah memilih untuk menginap di Four Points by Sheraton Langfang Gu'an! Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan pelayanan kami dan dengan senang hati akan menyampaikan komentar Anda kepada seluruh tim manajemen hotel. Kami merasa terhormat bahwa Anda merasakan upaya dan niat kami. Menantikan kunjungan Anda berikutnya!
Tamu
Children's Themed Suite
Menginap di Okt 2023
Keluarga
5 ulasan
1.0/5
Diposting pada 8 Okt 2023
Tolong percaya review negatif dari Dianping... Saya baru membaca review negatifnya masih belum percaya. Review negatif pertama diberikan kepada Sheraton yang dikenal sebagai hotel bintang lima. Sayang sekali. Fasilitasnya sangat tua dan bertahun-tahun tidak diperbarui. Saya tidak mau duduk di sofa atau menyentuh wastafel. Saya menahannya dan tidur semalaman... Telepon di kamar selalu sibuk saat menelepon meja depan. Besar sekali. Tidak ada selembar kertas tisu di kamar...Sarapan untuk 108 tamu sangat buruk hingga mereka pingsan...Anak saya hanya menggigit pangsit lalu berhenti memakannya.. .
Saya menyarankan bagi yang membawa anak ke taman safari untuk tidak memilih hotel ini, seluruh keluarga akan kebingungan sepanjang hari... Jika akomodasinya tidak bagus dan makanannya tidak enak, bagaimana bisa menyenangkan, jadilah baik!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan tentang pengalaman Anda baru-baru ini di hotel kami. Kami mohon maaf karena Anda tidak menikmati pengalaman menginap dan tingkat layanan yang menyenangkan. Kami telah menyampaikan pendapat Anda kepada tim kami untuk membantu kami melakukan yang lebih baik. Handuk kertas yang diletakkan di wastafel di kamar hotel tidak cukup untuk Anda gunakan. Anda dapat menghubungi hotel agar diantar ke kamar Anda. Staf kamar hotel wastafel sofa ikuti prosedur pengoperasian dengan ketat. Melalui uraian Anda, kami sangat menyadari bahwa hotel kami masih memiliki banyak kekurangan dalam menjalankan misi ini. Kami berterima kasih karena telah menyadarkan kami akan masalah ini dan berharap Anda memberi kami kesempatan lagi untuk melayani Anda ketika Anda berada di area tersebut lagi. semoga beruntung!
Yuanyouqianzuzoutianxia
Superior Room (2 beds)
Menginap di Sep 2023
Keluarga
23 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Okt 2023
Lokasi sangat nyaman, seberang Gu'an Central Park, sebelah Wanda Cinema dan supermarket, tapi parkirnya sempit. Setiap saya datang, saya harus parkir di tempat parkir bawah tanah di seberangnya. Ada lebih banyak tempat parkir di sana, dan itu sebenarnya gratis. Kamar cukup memuaskan, kolam renang di lantai paling atas, sarapan terlalu rata-rata dan hidangannya sedikit sekali, sarapannya harus lebih diperhatikan. Yang paling lucu adalah dua alpaka yang ada di taman bermain, mereka bangun pagi dan bebas berkeliaran di taman bermain, kalau terlalu banyak orang, mereka buru-buru masuk ke kandangnya sendiri.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda. Kami sangat tersanjung melihat dukungan dan cinta Anda kepada kami. Semua karyawan kami bekerja keras untuk meningkatkan senyum hangat dan perhatian tulus kami untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman, nyaman, dan penuh perhatian bagi para tamu. Pujian Anda telah kami sampaikan kepada pihak manajemen dan seluruh karyawan hotel, dan kami nantikan kedatangan Anda kembali di Four Points by Sheraton Langfang Gu'an, sehingga kami dapat terus memberikan kenangan yang lebih indah untuk Anda. Terima kasih!
Michael & Nici Exploring China and Beyond
Kamar Eksekutif
Menginap di Sep 2023
Pasangan
60 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Okt 2023
We visit the Four Points by Sheraton, in Gu'an Langfang often.
This was a particularly special visit, as there were numerous events to celebrate.
Namely "Mid Autumn Festival", "National Day" and my Birthday coincided during this period.
This Hotel is without a doubt the best Hotel, not only in Gu'an, but in Langfang as well.
The "Eatery Restaurant", plays a vital role in the success of this Hotel.
I often say this when visiting a great Hotel or Restaurant, it's the "Team", whom makes the establishment a success.
The "New" pastry cheff, is truly a great asset to the Restaurant and Hotel.
His pastries are of exceptional standard, and the variety is huge "unlike the sister Hotel's Restaurant, The Sheraton", whom barely have any pastries or desert on offer.
Without the right team in place, the business can and will, never be truly successful.
Especially, in the current highly competitive market.
As a former "Regional Retail Manager", with over 15 years of Management experience, I can't help but observe and analyze certain businesses.
Being University Qualified in "Customer Relationship Management" and "Retail Management", I appreciate High levels of Customer service.
The success of this Hotel and Restaurant, lies in it's team, and their hard work and dedication.
True "Managers", lead from the front, and set an example to their staff.
As the case with "Samuel" the General Manager, whom always assists his team on the floor.
The same can be said for "Marcus" the Restaurant Manager, whom is always "hands on" and working hard on the floor.
Such "leadership" sets the tone, for a great team as it will filter down to staff on all levels.
Special thanks to "Lydia" the Office Manager, for always being willing to assist in ensuring that guests receive the absolute best, during their stay.
Lydia is always courteous and professional.
As always, "Marcus" the Restaurant Manager, treated us with extreme courtesy and hospitality.
We appreciate your hospitality Marcus, thank you.
Thank you to "Molly" from the Restaurant, whom assisted us with with room service, as well as in the Restaurant.
It's also note worthy to mention, that it's not only the "Management Team", whom deserve praise.
As all team members provided excellent service, during our stay.
Thank you to "Housekeeping", for friendly and prompt service.
The team at the "Swimming Pool", also provided friendly and prompt service, during our stay, thank you for that.
We also appreciated the friendly and professional service, received from the following Restaurant staff: Sam, Peter and Joe.
Perhaps, "Marriott" should consider, having this Hotel's "sister" Hotel, "The Sheraton, Chaobai River Hotel's Management and Team, learn about "Hospitality and Service", from this Hotel "Four Points by Sheraton, Gu'an Langfang".
As in my opinion, the "The Sheraton, Chaobai River Hotel's Management" is not on standard.
The facilities at the Four Points by Sheraton, Gu'an, Lanfang, are on International standard.
We always enjoy the Swimming Pool, Lobby Lounge and Outdoor Deck, during our stay.
The "Alpacas" are truly amazing creatures and are well taken care of.
They truly make guests' stay, more enjoyable.
We can highly recommend the Four Points by Sheraton, Gu'an Langfang, to all visitors, "Foreign, and Domestic".
This is still our favorite destination, in Gu'an / Langfang and surrounding areas.
We look forward to our next stay, see you soon.