Zahrat Al Jabal

Mereka telah menagih saya secara berlebihan dan kamar mandinya sangat kotor dan lokasi kamera sangat berbahaya di malam hari

Staf yang menyenangkan dan membantu, restorannya sangat bagus jadi saya sarankan

Huda di bagian resepsionis sangat fantastis, dia sangat perhatian dan tidak ada yang terlalu sulit baginya, dia memesankan kamar untuk kami, menjawab semua pertanyaan kami, mengatur taksi, dia profesional dan berusaha keras untuk Anda. Terima kasih banyak untuk masa inap yang menyenangkan.

Saya baru-baru ini menginap di hotel ini, dan saya harus mengakui bahwa pengalaman saya kurang memuaskan. Ada beberapa masalah yang membuat masa inap cukup mengecewakan, dan meskipun kami menyampaikan kekhawatiran, masalah tersebut tidak ditangani dengan baik. Salah satu alasan utama kami memilih hotel ini adalah karena hotel ini diiklankan sebagai hotel yang ramah bagi pengguna kursi roda. Namun, kami terkejut menemukan tangga menuju pintu masuk dan kamar-kamar kecil, sehingga menyulitkan bagi mereka yang memiliki masalah mobilitas. Selain itu, liftnya sangat kecil, sehingga menimbulkan ketidaknyamanan, terutama saat membawa barang bawaan atau selama jam sibuk. Sangat mengecewakan bahwa aksesibilitas dan ruang tidak seperti yang diharapkan. Kami juga mengalami kendala bahasa saat mencoba mengomunikasikan biaya binatu. Kami merasa mungkin kami telah dikenai biaya berlebihan, tetapi sulit untuk mengklarifikasi masalah tersebut karena masalah bahasa. Di sisi positifnya, sebagian besar staf sangat ramah dan sopan, dan upaya mereka untuk membantu kami sangat kami hargai. Namun, kurangnya air atau gelas di kamar merupakan kelalaian yang mengejutkan, dan hal itu memengaruhi kenyamanan kami secara keseluruhan selama menginap. Selain itu, lokasi hotel tidak memiliki banyak tempat terbuka di sekitarnya. Hal ini membatasi pilihan kami untuk bersantap atau beraktivitas di sekitar, sehingga pengalaman kami menjadi kurang menyenangkan. Secara keseluruhan, hotel ini memiliki beberapa kekurangan yang memengaruhi masa inap kami. Meskipun staf yang ramah merupakan hal yang baik, masalah dengan aksesibilitas, lift kecil, kurangnya fasilitas, dan pilihan terbatas di sekitar membuat kami merasa tidak puas. Saya berharap manajemen hotel menanggapi masalah ini dengan serius dan berupaya meningkatkan pengalaman tamu secara keseluruhan untuk memenuhi harapan tamu mereka.

Two nights as part of small group tour from UK.Maybe chosen as not all hotels re-opened after lockdown? Staff were multilingual,helpful and polite Bed comfortable.Room clean.Bathroom MICROSCOPIC! Main room door difficult to open from outside with key (had to ask help twice) Breakfast reasonable selection. Street noise (even after 9pm covid curfew) Cigarrette smoke drifting up from street below. Noisy coffee shop fronts establishment, Surrounding area not particularly interesting to wander at night and lacked any cosy restaurants ,although did find a patisserie

Malgré le fait d'une bonne situation géographique et bon accueil. Les chambres puent les égouts, on m'a changé la chambre mais le problème persiste. Chambre moins que basique, pas d'eau chaude. Stationnement facil dans la rue. Je ne reviens plus...