Elwin1992
21 Februari 2025
Menginap di De Lux Bangkok Hotel secara umum dapat diterima, tetapi ada beberapa masalah yang perlu diperbaiki
Kelebihan:
✔ Lokasi yang strategis dengan akses mudah ke berbagai objek wisata dan transportasi.
✔ Staf yang ramah dan tanggap yang segera menanggapi masalah.
✔ Harga yang terjangkau, menjadikannya pilihan yang baik bagi wisatawan dengan anggaran terbatas.
Kekurangan:
❌ Kamar pertama yang saya tempati memiliki kecoak kecil dan bau yang tidak sedap, yang memengaruhi pengalaman saya. Untungnya, setelah melaporkan masalah tersebut, hotel segera mengganti kamar saya. Kamar yang baru jauh lebih bersih
❌ Namun, kamar mandi di kamar yang baru sudah ketinggalan zaman—kepala pancuran sudah usang, tekanan air lemah dan tidak konsisten, dan pasokan air panas tidak stabil
❌ Saluran pembuangan lantai di kamar mandi tersumbat, tetapi setelah memberi tahu staf, mereka menyelesaikan masalah dengan cepat, yang saya hargai
❌ Halaman pemesanan menyebutkan bahwa kategori Kamar Superior Double mencakup "Beberapa Kamar Memiliki Jendela." Namun, ketika saya meminta kamar berjendela saat check-in, resepsionis memberi tahu saya bahwa semua Kamar Superior Double tidak memiliki jendela. Informasi yang menyesatkan ini dapat mengecewakan tamu yang mengharapkan sebaliknya
Secara keseluruhan, De Lux Bangkok Hotel memberikan nilai yang layak bagi wisatawan dengan anggaran terbatas, dengan layanan pelanggan yang baik. Meskipun ada beberapa masalah, respons cepat staf patut dipuji. Peningkatan kebersihan kamar, fasilitas kamar mandi, dan deskripsi kamar yang akurat akan menjadikan hotel ini pilihan yang jauh lebih baik bagi pengunjung di masa mendatang
⭐⭐⭐ 3/5 – Penginapan rata-rata dengan layanan yang baik tetapi perlu ditingkatkan.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google