Hotel Dengan Spa di New York, Amerika Serikat

Berhasil tiba lebih awal dan mengizinkan check-in lebih awal pada pukul 1 siang plus bukannya pukul 4 sore. Wanita bule yang bertugas di konter check-in bukanlah orang yang paling ramah. Saya memberikan kartu kredit saya kepadanya dan menunggu dia memberi tahu saya untuk menandatangani tanda terima. Setelah jeda yang lama, saya menyadari bahwa saya harus melakukan sesuatu dengan mesin itu, dan bertanya kepadanya di mana saya harus mengklik mesin itu. Dia tidak menjawab dengan ramah. Saya memahami bahwa tidak semua orang Amerika telah bepergian jauh dan cenderung memberikan layanan berkualitas lebih buruk dibandingkan dengan layanan internasional. Dengan ini menunjukkan hal ini, sebagai fakta, hotel perlu memahami bahwa tidak semua negara menggunakan merek mesin kartu kredit/POS yang sama dengan orang Amerika. Staf hotel tidak boleh mengharapkan tamu asing mengetahui cara kerja mesin atau hotel. Selain itu, tidak ada instruksi pada mesin 'Silakan tanda tangan di sini'. Staf setidaknya harus memberikan instruksi lisan untuk tanda tangan pada mesin. Jika staf tidak mau repot-repot memberikan instruksi lisan, harap tempelkan alat bantu visual pada mesin tersebut minimal. Untungnya, pria Asia itu saat check out jauh lebih ramah dan mencoba memulai percakapan, tetapi saya sedang flu jadi saya mencoba meminimalkan interaksi. Interiornya kuno seperti di tahun 90-an. Untungnya, kamarnya bersih dan terang dengan beberapa lampu di sekitar ruangan. Seperti kebanyakan ulasan, saya ditagih dua kali pada kartu kredit saya pada hari pertama dan hari terakhir masing-masing. Meminta pengembalian dana melalui layanan kartu saya sekarang karena tagihan tidak sah dilakukan pada hari terakhir dan itu bahkan tidak ada pada laporan tanda terima/pengeluaran. Saya dengan senang hati akan membayar semuanya pada Hari pertama saya, daripada mengalami kesulitan seperti itu. Tidak ada tanda terima untuk deposit atau pembatalan, tidak seperti hotel lain yang pernah saya kunjungi. Layanan dan fasilitasnya rata-rata. Tidak ada sandal yang tersedia di kamar. Loker untuk barang berharga disediakan. Mesin kopi sendiri disediakan di dalam kamar, tetapi jangan berekspektasi tinggi karena itu bukan Nespresso. Tidak ada menu makan di dalam kamar untuk referensi, bahkan jika saya ingin mendapatkannya. Biaya tujuan sebesar 30$USD per malam wajib dibayarkan, tetapi dapat ditukar dengan sewa sepeda selama 2 jam di Central Park untuk dua orang atau makanan di hotel. Rasanya hotel ingin mengenakan biaya tambahan tetapi tidak ingin menyediakan layanan berbayar. Saya tidak repot-repot membeli makanan dari hotel karena ulasannya biasa-biasa saja. Saya sarankan untuk mengunjungi Los Tacos No. 1 & Broad Nosh Bagels yang berjarak beberapa blok untuk sarapan dan makan siang. Poin terbaik dan satu-satunya poin positif adalah lokasi hotel. Tepat di belakang MoMA dan dekat dengan tempat-tempat terkenal seperti Rockefeller Centre, dan dua jalan dari 5th Avenue dan Central Park. Saya hanya menginap di sini karena alasan kenyamanan karena seorang teman juga menginap di hotel yang sama untuk keperluan bisnis.

Lokasi nyaman, kamar bersih dan rapi, cocok untuk perjalanan jangka pendek Kali ini saya menginap di kamar bersama tiga orang teman. Saya pikir itu sangat berharga. Dan staf layanan di hotel memiliki sikap yang baik Apalagi pelayanan di restonya sangat baik dan mereka sangat antusias membantu pelanggan. Staf meja depan juga memberikan pelayanan yang baik

We recently stayed at a hotel in the heart of New York City, and it exceeded my expectations. The location was perfect—just a short walk from the 9/11 Memorial and Battery Park, where we easily caught the ferry to the Statue of Liberty. The hotel offered a complimentary breakfast, which was a great start to our days of exploring. Our room was spacious and comfortably accommodated three people without any issues. It was well-maintained and provided all the amenities we needed. One of the standout features was the $25 voucher provided daily for the minibar, which was a thoughtful and appreciated touch. Additionally, the area around the hotel had plenty of shops, making it convenient to pick up anything we needed or enjoy some shopping. I would highly recommend this hotel to anyone looking for a comfortable stay in downtown New York with easy access to major landmarks and excellent amenities.

寧靜村莊裡的安靜酒店，房間也比較大相比較舒服的。早餐比較單調，中國胃衹能吃點冰涼的水果。酒店樓下有一家牛排館味道不錯。其他附近就沒啥吃的了，得開車出去十分鐘會有很多選擇。 話説這酒店沒拖鞋，有需要的請自備。

還是很推薦入住的酒店 設施很新 前台服務也很好 ，配套的游泳池 健身房也很不錯 。唯一不好是房間內的冰箱或許有點小問題 會有噪音發出 影響夜裡 睡眠。瑕不掩瑜 推薦下

Not the WSH that I have stayed in so many times before.  The doorman stood and watched me struggle with the doors when I arrived; and never offered to help me up the stairs with my luggage.  Upon checking in I inquired about the restaurant and lounge hours.  There was nothing in the WSH web page to indicate they were closed for remodeling.  When I made that comment one of the desk clerks said, “If you knew you might not have come”.  Correct; but I would have come back in the future.  Now I will never return, especially since the room I was given had a window with a view of a fallen steel I-beam and a brick wall.  Not to mention it was at the end of a hallway where the door to the stairwell slammed loudly enough to shake the room all day long while staff were constantly using it.  A very ugly way to treat a loyal customer.  When I was informed that the hotel is under new management my only thought was “obviously”.  The transition has not been for the better.  At almost $450.00 per night you could do much, much better.