Diposting pada26 Jul 2025
Gin Gin Ginawan
- hotel mewah strategis di pusat surabaya barat
- dekat dengan PKM
- fasilitas lengkap
- lobby luas
- view bagus
- menu sarapan enak
- staff ramah
- ada minuman sambutan
- kamar luas property modern
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:INR 12.101
Diposting pada17 Des 2025
aloysius alfa
Bangunan di beberapa tempat seperti ruang kid playground nya kotor, kecil, mainannya berantakan dan tidak komplit dan rusak. Beberapa area kotor disana. Pelayanan kurang ramah dan terlalu strict. Breakfast anak di beberapa hotel jika belum 12 tahun free. Atau setidaknya ada harga buat anak. Waktu di chat marketing sepertinya ada harga untuk anak, tapi waktu hari H. Mbak nya suruh bayar dewasa pax.
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:INR 4.257
Diposting pada17 Jun 2024
Tamu
Menginap semalam untuk transit perjalanan. Check in check out cepat. Kamar oke, AC dingin, kolam renang luas.
Sedikit masukan untuk kursi di depan FO maaf agak bau seperti kaos kaki dan untuk breakfast menurut sy kurang variasi di protein. Untuk egg corner juga sangat lama sekali sampai sarapan selesai dan tanya 4x blm dibuatkan juga malah ditanya terus pesennya apa tadi. Mungkin bisa di stock dulu untuk omelet dan sunny side up kalau lagi full occupancy biar tamu gak lama nunggu & bolak balik tanya sampai akhirnya jadi tdk mood lagi buat sarapan.
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:INR 2.306
Diposting pada4 Feb 2026
Galih Prima Aditya Firdaus
Lokasi memang cukup jauh, aksesnya masih terbatas karena masih baru dan saat kesana belum grand opening. Pelayanannya sangat luar biasa, para staf tidak sungkan untuk meminta kritik dan saran secara langsung dengan pelanggan. Fasilitas dimasa mendatang akan lebih banyak karena masih dalam tahap pembangunan. Tapi untuk view dari kamar hotel sangat bagus di malam hari dan pagi hari. Restonya juga enak masakannya.
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:INR 7.958
Diposting pada14 Mei 2025
Pengguna Anonim
Kebersihan hotel dan kamar bagus,
Harga relatif murah sudah termasuk break fast,
Namun
Wifi lemot banget,
Menu sarapan kurang beragam,
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:INR 1.409
Diposting pada17 Okt 2023
Lily, cukup Lily
Secara keseluruhan saya selalu puas saat menginap di Shangri la hotel, mulai dari pelayanan, kebersihan kamar, amenities, juga menu makanan saat breakfast
Tapi kebetulan saja saya mendapatkan hal yang hampir saja bikin kesabaran saya tak terkendali, di Shangrila Surabaya ini
Kebetulan hari itu saya dapat flight pagi dari Jkt, jam 10 an saya sudah landing Sby, saya mgopi dan makan dulu sambil nunggu jam check in,sekitar jam 2 :15 PM saya sampai hotel dan check-in, selesai check in pihak FO memberitahu, kalau kamar belum ready dan meminta saya menunggu. Saya memgiyakan sambil mengasih tahu kalau saya tunggu di lobby, staf FO bilang akan menelpon saya kalau kamar sudah ready
Satu jam menunggu, saya berinisiatif bertanya tentang kamar saya, staff FO bilang mau ditanyakan room service dulu, saya kembali menunggu, 1 1/2 jam lewat belum ada khabar, saya menelpon pihak hotel, akhirnya saya mendapat info kamar saya sudah ready setelah menunggu 1 jam 50 menit, dan saya mendapatkan kamar setelah jam 4 sore
Sungguh ini membuat saya lelah dan kecewa. Apalagi saya tidak mendapat penjelasan yang memuaskan kemapa bisa seperti itu
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:INR 5.737
Diposting pada11 Jul 2024
Tamu
Sangat menyenangkan menginap di the 101 pelayanan bagus ketika minta refil air minum langsung gercep diantar di kamar dan tempat nya bersih kolam nyaman tp sangat dingin makanan bervariasi kalau rasa masih agak kurang dikit tapi oke banget ote,2 nya enak jamu beras kencur dan kunir asam nya enakkk harga gak mahal utk tambahan breakfast nya
Selengkapnya
Harga per malam dimulai dari:INR 2.577