Hotel Dengan Wifi di Makau, China

Memesan kamar lewat Ctrip benar-benar membuat perjalanan jadi bebas khawatir. Harus saya akui, layanan purnajual mereka sangat luar biasa. Saat ada masalah, mereka berusaha sekuat tenaga untuk menyelesaikannya, bahkan dengan permintaan maaf yang tulus. Saya bisa merasakan bahwa tim purnajual mereka sangat tulus dalam melayani setiap pelanggan yang memesan melalui Ctrip. ❤️👍 Terima kasih banyak! ❤️ Mengenai kamar: Tipe kamar dan suasananya bagus, sesuai dengan deskripsi di Ctrip dan kenyataan. Ada petugas khusus yang membukakan pintu saat masuk dan keluar. Kamarnya luas dan terang. Secara keseluruhan, saya sangat puas.

Hotelnya sangat bersih, dan staf resepsionisnya juga cukup ramah. Waktu saya check-in kebetulan tidak ada antrean, tapi di hari-hari berikutnya sering terlihat antrean panjang saat saya pulang dari bepergian. Akses menggunakan bus juga cukup mudah, karena ada halte bus di samping dan di belakang hotel. Namun, hotel tidak menyediakan *shuttle bus*. Jika datang dari perbatasan, Anda bisa naik bus ke Hotel StarWorld lalu berjalan kaki ke sini, jaraknya tidak terlalu jauh. Di gang seberang juga banyak pilihan tempat makan. Di lantai satu hotel sendiri ada restoran Cafe de Coral. Di bawah hotel ada minimarket, dan di seberangnya ada dua lagi, salah satunya adalah 7-Eleven. Satu-satunya hal yang disayangkan adalah hotel ini tidak memiliki kasino. Kabarnya dulu ada, tapi sudah tutup. Jika ingin bermain, harus pergi ke Hotel Landmark di sebelah.

Hotelnya mudah dijangkau, dengan berbagai restoran dan toko hiburan di lantai bawah, jadi semua kebutuhan makan, minum, dan hiburan terpenuhi di satu tempat, mengurangi kerepotan perjalanan. Pelayanan hotelnya sangat perhatian dan ramah, membuat saya merasa sangat nyaman. Kamarnya luas dan nyaman. Hotel juga secara khusus menyiapkan tenda kecil, bangku pijakan kaki, dan perlengkapan mandi anak-anak, menunjukkan perhatian terhadap detail. Kamar dibersihkan setiap hari, selalu rapi dan bersih. Minibar memiliki banyak pilihan camilan dan selalu diisi ulang setiap hari, jadi kebutuhan kecil anak-anak selalu terpenuhi kapan saja. Selama menginap, anak saya sempat sakit dan beristirahat di kamar. Memesan makanan dari layanan kamar melalui scan kode QR sangat mudah, makanan cepat disajikan, dan rasanya juga sangat enak, ini sangat membantu kami mengatasi masalah besar. Sarapan prasmanan hotel juga sangat nyaman jika membeli voucher langsung dari Ctrip, pilihannya banyak dan rasanya enak, bahkan bisa menghemat makan siang. Yang paling disukai anak saya adalah area bermain hotel: di lantai tiga ada Wonderland Penuh Kegembiraan, ada diskon jika masuk setelah jam empat sore, anak-anak bermain dengan sangat gembira. Di lantai satu ada Soft Gold Brick di dalam mobil retro, anak-anak bisa bermain di sana untuk waktu yang lama, saking senangnya sampai tidak mau pergi. Secara keseluruhan, selama menginap, baik orang tua maupun anak-anak cukup puas dengan pelayanan, kebersihan, fasilitas ramah anak, makanan, dan kemudahan akses transportasi.

Layanan resepsionisnya sangat baik. Maaf saya lupa namanya, tapi dia seorang staf wanita yang sedang melatih anak magang. Mereka meng-upgrade kamar kami ke kamar dengan pemandangan bagus, dan bahkan memberi kami kue ulang tahun kecil serta buku cerita anak-anak. Saya sangat berterima kasih. Staf kolam renang juga sangat baik. Karena kami pergi berenang di malam hari, mereka khawatir sandal kami yang diletakkan di tepi kolam akan basah dan membuat kaki kami kedinginan, jadi mereka khusus menggantinya dengan dua pasang sandal baru. Sangat menyentuh hati. Hotel ini terhubung langsung ke pusat perbelanjaan, sehingga mudah untuk berbelanja. Ada cabang toko tart telur yang sangat populer di dalam mal, dan tidak perlu antre terlalu lama. Lokasinya juga tidak jauh dari Rua do Cunha, hanya sekitar sepuluh menit berjalan kaki. Secara keseluruhan, ini adalah hotel yang bagus dan direkomendasikan.

Meskipun hotel ini sudah cukup lama beroperasi, fasilitasnya terawat dengan baik. Staf di bagian penerima tamu sangat sadar layanan dan profesional. Saat check-out, saya meminta bantuan staf concierge, Sam, untuk memanggil taksi ke bandara. Setelah taksi tiba, dia membantu memasukkan koper ke bagasi dan mengingatkan saya untuk tidak memasukkan kantong hadiah yang saya pegang (katanya taksi di Makau mengenakan biaya per barang untuk barang bawaan di bagasi belakang 😛). Meskipun bukan masalah besar, perhatian terhadap detail seperti ini membuat saya merasa sangat dihargai. Sarapan yang disajikan berlimpah, dan staf restoran serta koki semuanya sangat sopan.