Ulasan InterContinental Wuxi Taihu New City

The services of the staff, Anna was excellent. This is the first time the hotel staff request to add them on a wechat group. However, it is a good thing we leave a handphone cable in the hotel and the staff wechat us and informed us about it. The hotel is very new.

Had a late evening check in yesterday and was running late for an event- George, Tarison and Kenny were super helpful with a quick check in. They also spoke English so we felt comfortable asking them questions and overall our stay was very comfortable.

Pretty good, especially Philip Torison and Kenny! Excellent service

Very good place

good location

作為一個酒店控，又是洲際會員，這次無錫3天2晚遊，特地訂了新開的無錫太湖新城洲際酒店。因為我們是週五工作日來的，入住客人並不算多。我訂的是單卧套房，前台小哥哥又幫我們升級到一個不對外預訂的大套房。 房間在19樓，差不多有100多平，進門就是客衞，再是會客區跟用餐區，餐桌後面有個很大的展示櫃。窗外是個不大的公園，景色也不錯哦。 主卧也很大，床品很舒服，房間裏也有個大沙發，有單獨衣帽間，主卧的洗漱區域也很大，淋浴房和浴缸都有，遊玩的疲憊回酒店後可以泡個澡放鬆下。 酒店設施很新，也沒啥味道，入住時房間裏已經備好歡迎水果了，品種很多，也很新鮮。 下午在行政酒廊品嚐下午茶，小哥哥服務超好的，因為工作日的關係，來的人少，都是一份份配好的。第一天晚上也是在行政酒廊吃的，味道不錯哦，等回房間時已經幫我們開好夜床了，真的很貼心。 第二天晚上我們選擇在源•咖啡吃自助餐，品種很多，還有小餐車來派送佛跳牆、小青龍、威靈頓牛排、烤鴨和現調雞尾酒🍸，週六晚上居然都訂滿了，果然週末人氣旺。 酒店雖然蠻偏的，但是附近有個貢湖灣濕地公園，巡塘古鎮，都可以逛逛哦。 總體來説服務很好，有種賓至如歸的感覺。

這次無錫之行我很重視酒店，恢復了對高端連鎖的選擇，事實上選擇很正確，從外環境而言地理位置很好和國際會議中心連在一起，酒店大堂很優美，房間大小合適，特別乾淨，衞生間智能度很高，吹風機是戴森品牌的，房間的小音響是JBL的，感覺很有品味，很感謝前台及服務員把我的行李送房間裏，體現了優秀的洲際酒店服務品質，餐飲服務真好，半自助的推車晚餐很有特色 ，早餐是我在用過的所有酒店的自助餐早飯中感覺是最好的

很新的酒店，房間裝修風格很温馨，大堂很漂亮。服務人員都很熱情周到，尤其是前台接待的Kenny，從入住就很細心的詢問需求。退房時把孩子的衣服遺忘在了房間，他還幫忙快遞了過來。酒店中餐廳的服務人員也很用心，每次去都送給寶寶一些適合吃的食物，很能體會帶娃父母的感受。菜品味道也很不錯。整體住宿挺滿意的，除了嬰兒床外，要是能有床圍欄就更好了。

這家酒店，有點出乎意料滿意的，24年新開的酒店，停車場很大，電車友好（特別是小鵬，有專用充電樁）。一到酒店大門口，就感受到了服務的熱情。進出大門都是感應的，很有儀式感。禮賓服務也很好，幫忙把行李拿到房間，真的非常温馨了。房間裏的設施也是比較高級的，Bryedo的洗護用品，戴森吹風機，honeywell的空氣凈化器，房間很大，感覺是用心且精緻的。早餐餐廳環境也很好，服務管理都很有序，附近有個海岸城，樣樣都有。作為新區，估計等周邊建設都跟上去，這家就很完美了。這家真的很推薦！

這次入住貴酒店真是物超所值，從抵達時的熱情接待到離店時的貼心送別，每個細節都讓我倍感温暖。 特別感謝前台Len的專業服務！他不僅高效辦理了入住手續，還主動為我們推薦了周邊美食和隱藏景點。無論多晚路過前台，他始終帶着笑容問候，讓人瞬間消除旅途疲憊。 行政酒廊的體驗更是驚喜！Jerrick絕對是一位寶藏員工——他調製的特飲充滿創意，會根據客人喜好調整口味，還分享了每款飲品的靈感故事。他的細緻服務和幽默談吐讓酒廊成了我們全家最愛停留的空間。 客房整潔舒適，泳池和健身房設施齊全，但最難忘的還是Len和Jerrick帶來的“人情味”。如果酒店行業有服務標桿，他們一定是典範！強烈推薦給所有追求品質與温度的旅行者，期待下次再見！

入住太湖新城洲際酒店，體驗超棒！前台主管Kevin熱情高效，快速辦理入住，還貼心安排高樓層，視野超讚。值班經理James耐心介紹周邊遊玩好去處，細緻入微。禮賓員Kevin幫忙搬運行李，服務周到。從踏入酒店起，就被滿滿的關懷圍繞，下次還來！

整體入住滿意，但是地理位置偏僻，好吃的餐廳要去市區。感謝前廳部的James Xu，服務很周到，為我推薦餐廳。酒店沒有外賣機器人，很可惜。房間硬件新，很舒適。早餐味道不錯，種類也很齊全，泳池很乾凈

這次旅行最驚喜的就是選擇了這家酒店，從前台到酒廊的服務都讓人倍感温暖。 辦理入住時，Len用熱情的笑容瞬間緩解了我們旅途的疲憊。他不僅高效完成了手續，還主動介紹了酒店的特色設施和周邊遊玩攻略。當我們提出樓層偏好時，他耐心協調，最終安排了安靜且視野極佳的房間。細節服務滿分 傍晚在行政酒廊小憩時，Daisy的細膩服務讓整個體驗更上一層樓。調製的特色雞尾酒令人驚艷。記得客人的喜好 無論是Len高效靈活的接待，還是Daisy充滿温度的酒廊服務，都讓我們感受到“賓至如歸”的深意。如果再來這個城市，一定會毫不猶豫選擇這裏！

非常高興入住無錫太湖新城洲際酒店，酒店從各個方面的體驗感都非常棒，退房後發現墨鏡遺失，酒店工作人員非常耐心尋找，在不懈努力尋找下，終於找到並快遞給我，下次來無錫還會來住，希望酒店越來越好。