Ulasan Vienna International Hotel (Wuhan Yellow Crane Tower Pengliuyang Subway Station)

Tanggapan dari Properti: Dear customer, hello! I am very sorry for the unpleasant experience you had. Xiao Wei's heart is filled with guilt and regret, and I am truly sorry. We have also conducted a comprehensive understanding of the issues you have reported. In response to the service problem you mentioned, we will handle it and provide corresponding training to the relevant personnel. At the same time, our hotel now has a dedicated butler to follow up on our services. If you have any questions, please let us know and we will solve them for you as soon as possible. Thank you for your feedback, and we look forward to your next stay feeling our improvement. If you have more detailed feedback, please contact us. Thank you very much for your support!

Tanggapan dari Properti: Dear guests, We attach great importance to your feedback. Regarding the breakfast issue you raised, we have checked all ingredients to ensure their safety and freshness. Regarding the seasoning issue you raised, we have communicated with the chef to improve it. Additionally, our 17th floor breakfast restaurant is equipped with a microwave for guests to use on their own! If you have a need for a refrigerator, the hotel has a portable refrigerator that can be delivered to your room. If you have any questions during your stay, you can call the front desk as soon as possible, and we will handle them for you as soon as possible. We attach great importance to customer experience, and if you have any other opinions, you can continue to provide feedback to us. We have been working hard to continuously improve. Xiaowei also secretly told you: 1. All our rooms are equipped with high-speed wireless network connection. 2. We adopt a constant temperature and pressure, three second rapid hot shower system, which can provide guests with a perfect bathing experience 24 hours a day. 3. It only takes about 10 minutes to walk from the hotel to Huanghe Tower/Yangtze River Bridge. 4. Only 20 meters away from Peng Liuyang subway station, the transportation is very convenient. Thank you for your feedback, look forward to visiting again, and wish you a pleasant journey!

Tanggapan dari Properti: Dear guest, we greatly appreciate your kind words of praise. Wuhan offers a plethora of captivating attractions and delectable culinary delights. For instance, in close proximity to our hotel, you can explore the vibrant Liangdao Street and Dacheng Road where an array of tantalizing snacks await you. Additionally, the breathtaking scenery of East Lake is not to be missed. We sincerely hope that you will have the opportunity to experience its beauty firsthand during your visit with us. Once again, thank you for choosing our establishment and we eagerly anticipate welcoming you back in the future.

Tanggapan dari Properti: Dear guests, thank you very much for your comments on our hotel. Xiaowei, on behalf of all the staff, would like to thank you. In response to your feedback on the smoking problem in the room, we have a smoke-free floor. If you feel that the room smells bad, you can contact our front desk in time and we will change the room for you. At the same time, our hotel also has a hotel service butler follow-up service. If you have any questions, please let us know and we will solve them for you as soon as possible. Thank you for your feedback. We also look forward to your next stay and feeling our improvement. If you have more detailed comments, please contact us. Thank you very much for your support！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客，非常感謝您給我們的好評，感謝我們的此次相逢，也期盼與您再次相遇。小維偷偷告訴您，入住期間地下停車場免費停車【離黃鶴樓/長江大橋近]【管家服務]【出門就是地鐵站】【免費停車]【交通便利]【零停留服務]【路早服務]【自助免費洗衣房]，酒店提供免費的一次性刮鬍刀，一次性馬桶墊，一次性防噪耳塞，一次性針線包，一次性護理包，行李免費寄存等等。我們遇見，確是在最美的年華;我們相遇，願為您提供最好的服務和品質;我們相離，卻共同盼望着下一次重逢，小維期待着與您的再次相遇我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快!

Tanggapan dari Properti: 【離地鐵站近]【管家服務]【免費停車]【交通便利】【零停留服務]【路早服務]【自助免費洗衣房，健身房]【會議室】非常感謝您給我們的好評，感謝我們的此次相逢，也期盼與您再次相遇。小維偷偷告訴您，入住期間地下停車場免費停車，您可以添加我們的管家微信，百項管家物品免費借用，酒店提供免費的一次性刮鬍刀，一次性馬桶墊，一次性防噪耳塞，一次性針線包，一次性護理包，行李免費寄存等等。我們遇見，確是在最美的年華;我們相遇，願為您提供最好的服務和品質;我們相離，卻共同盼望着下一次重逢，小維期待着與您的再次相遇我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快!

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人：非常感謝您選擇我們酒店，也感激您坦誠地分享入住體驗。對於此次隔音不佳及噪音幹擾問題，我們致以最誠摯的歉意。您提及的隔壁笑聲、儲物間動靜以及門口交談聲，嚴重影響了您的休息，這與我們期望為客人打造的優質睡眠環境相悖。我們已迅速安排工程團隊全面檢查隔音設施，計劃近期對隔音效果欠佳的區域進行升級改造。同時，也對儲物間的使用時間和操作規範重新做了嚴格規定，要求員工輕拿輕放，避免在清晨製造噪音。對於公共區域人員的管理，我們也會加強巡邏，提醒客人保持安靜。您選擇我們是因為便利和延遲退房服務，卻未得到良好休息，我們深感愧疚。同時我們酒店現在也有酒店服務管家專人跟進服務,有任何問題都可以告訴我們，我們都會第一時間為您解決，感謝您的反饋，也期待您下次入住能感受到我們的改善，如果有更多詳細的意見，請您聯繫我們，非常感謝您的支持!

Tanggapan dari Properti: 【離地鐵站近]【管家服務]【免費停車]【交通便利】【零停留服務]【路早服務]【自助免費洗衣房，健身房]【會議室】非常感謝您給我們的好評，感謝我們的此次相逢，也期盼與您再次相遇。小維偷偷告訴您，入住期間地下停車場免費停車，您可以添加我們的管家微信，百項管家物品免費借用，酒店提供免費的一次性刮鬍刀，一次性馬桶墊，一次性防噪耳塞，一次性針線包，一次性護理包，行李免費寄存等等。我們遇見，確是在最美的年華;我們相遇，願為您提供最好的服務和品質;我們相離，卻共同盼望着下一次重逢，小維期待着與您的再次相遇我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快!

Tanggapan dari Properti: 親愛的貴賓，您好！非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點失落，可能是酒店還有做的不到位的地方,希望您下次來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好。小維偷偷告訴您：靠近【五號線地鐵口】【黃鶴樓】【長江大橋】，同時享受【零停留服務】【自助洗衣服務】【健身房】我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來!

Tanggapan dari Properti: 【十七樓餐廳讓您直面黃鶴樓，維也納酒店帶您體驗鬧市繁華】尊敬的賓客您好，感謝我們的此次相逢，也期盼與您再次相遇。小維偷偷告訴您，入住期間地下停車場免費停車，您可以添加我們的管家微信，百項管家物品免費借用，酒店提供免費的一次性刮鬍刀，一次性馬桶墊，一次性防噪耳塞，一次性針線包，一次性護理包，行李免費寄存等等。我們遇見，確是在最美的年華;我們相遇，願為您提供最好的服務和品質;我們相離，卻共同盼望着下一次重逢，小維期待着與您的再次相遇~感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝您旅途愉快!

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Tanggapan dari Properti: 親愛的客人，您好！感謝您的肯定，您這麼喜歡就給個5分唄！5分是小維永遠的追求，小維心裏苦，小維不説，小維哭倒在牆角！期待您常來，我會努力爭取您的5分，小維代表全體員工向您表示感謝。我們將繼續致力於完善每一個細節為您提供完美的入住感受，一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求。酒店交通訊息：1、酒店位於武昌商業及旅遊中心，入住期間酒店免費停車。2、酒店周邊交通方便，距離軌道交通5號線彭劉楊C出口步行50米即到。期待再次光臨，祝您旅途愉快！