No.14888 Beihai Road, Hanting District, Weifang, Shandong, ChinaLihat Detail Hotel
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1 malam
Ulasan Tamu tentang Hongrun Hot Spring Resort Hotel
9.1/10
Baik
598 ulasan
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Ulasan terverifikasi
Lokasi9.2
Fasilitas9.0
Layanan9.2
Kebersihan9.2
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(598)
Ulasan positif(575)
Ulasan dengan foto/video(158)
Kamar sangat bagus(172)
Mata air panas sangat bagus(84)
Cocok untuk anak(61)
Lingkungan mewah(57)
Kamar luas(55)
Resepsionis sangat ramah(40)
Dekorasi kamar sangat bagus(11)
Ada fasilitas anak(10)
Buruk(23)
Wayne Allan
Hot Spring Room (Double Bed) (Soaking Tub)
Check-in Des 2024
Pasangan
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 26 Jan 2025
My wife and I really enjoyed our stay here. The staff were the most helpful warm and friendly hotel people we have ever seen in China. And they also gave my wife a small birthday gift which was a nice surprise. The room was huge with a nice layout, totally clean and modern simple Chinese style design. We chose this place for the idea of a hot pool in the room. It was also unexpectedly bigger that we thought, although a very basic simple design. The water was already prepared by the staff while were having dinner. Although it was an ok experience in the pool, we felt it was not really hot enough and it seemed to have no option to adjust it. We also thought such a pool would have the bubble jet option but that also did not seem to be. As we had to translate the control panel maybe we did not see other options but everything seemed to be a preset automatic one option. Although there are signs about the tiles around the pool about being slippery it felt very uneasy getting out trying not to slip and my wife did slip a little. Some kind of non slip surface on the stairs would be a big improvement. The breakfast buffet was pretty good with plenty of options. Mostly because of how friendly and good the staff were we plan to return in the warmer months to try a cabin.
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好!得知您和您的妻子在我們酒店度過了愉快的時光,我們由衷地感到高興。您對我們員工的讚美之詞已轉達給他們,他們得知自己的努力讓您的體驗如此愉悦,都欣喜萬分。為您的妻子準備一份生日驚喜是我們的榮幸,很高興這份驚喜為您的此次入住增添了特別的氛圍。關於温泉池,對於您遇到的問題,我們深表歉意。温泉池的水温設定在一個普遍舒適的標準水平,但我們理解個人偏好可能有所不同。您的安全對我們至關重要。在樓梯上鋪上防滑墊是個很棒的建議,我們會向相關部門進行反饋。很高興您喜歡自助早餐。我們的餐飲團隊一直在努力提供豐富多樣的美味選擇。我們非常期待您的下次再來。期待讓您的下一次入住獲得更好的體驗。期待再次歡迎您的光臨!致以最誠摯的問候
Carol Jeanne
Kamar Superior (2 tempat tidur)
Check-in Mar 2023
Keluarga
21 ulasan
7.5/10
Diposting pada 1 Mei 2023
This location is out of the city and was perfect for our trip to the kite festival which is in that direction. It was easy to find via taxi but would be mostly for a hotel weekend where you stay and enjoy the water park rather than see the area.
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住弘潤温泉度假酒店,很榮幸我們能得到您的認可!弘潤温泉度假酒店温泉水是取自地下1600米,出水温度58度的天然鹽温泉~另外我們不止有温泉,還有我們的水世界6月10日就要全部開放室內室外啦,期待您能再次光臨遊玩~酒店距離國際風箏放飛場、白浪河景區、亞洲最大無軸摩天輪以及歡樂海沙灘車程均半小時以內,希望能在弘潤温泉度假酒店再次與您相遇~祝 安好!
A.Ki
Deluxe Hot Spring Double Room
Check-in Agt 2024
Bisnis
19 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 1 Okt 2024
Very good .
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!感謝您對我們酒店的讚賞。您的滿意是對我們工作的最大認可,我們期待着不久的將來再次為您服務!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!看到您如此失望的反饋,我們內心無比愧疚,在此向您致以最誠摯的歉意!關於房間異味問題,五一期間客房入住率高,部分房間因入住的間隔時間較短,儘管工作人員已加急進行通風和清潔,但可能未能完全消除殘留氣味。我們已緊急採購專業空氣凈化設備,並對所有房間進行深度排查,後續會加強客房通風與清潔流程,確保每間客房都保持清新宜人。淋浴頭故障可能由於個別部件存在隱蔽性損壞未被及時發現,加之節日期間使用頻率激增,導致故障突發。目前工程部已緊急更換所有存在隱患的淋浴頭,並對全部客房衞浴系統進行全面調試;水温忽冷忽熱是因為節日期間用水高峯期超出了熱水系統的常規負荷,我們已對設備進行升級改造,優化水温控制系統,確保使用穩定順暢。對於早餐供應不足的情況,我們深刻反思備餐管理漏洞,節日期間已根據客流量大幅增加食材儲備,並優化出餐與補餐機制,避免類似情況再次發生。此次未能為您提供優質服務,是我們的失職,您的批評是我們改進的重要方向。
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們度假酒店,並抽出寶貴時間分享如此詳盡的入住體驗!您的滿意是我們最大的追求,讀到您對地理位置、客房設施、餐飲體驗的認可,尤其是對我們服務團隊的稱讚,全體同事都備受鼓舞。再次感謝您像朋友般向其他旅行者推薦我們,這比任何廣告都珍貴。衷心祝願您未來旅途充滿更多美好發現,隨時恭候回家。
Tamu
Ya Quan Tang Yuan (Detached Courtyard, Double Occupancy Private Hot Spring)
Tanggapan dari Properti: 尊敬的貴賓,感謝您為我們描繪出如此詩意的泡湯體驗!"星空下湯水温暖,丁香撲鼻"——這正是我們一直想要為客人打造的完美意境。您對服務、水質和環境的肯定,讓整個團隊都備受鼓舞。關於您提到的私密性建議,我們將在温泉區增設升級服務,來盡最大程度保護貴賓的私密性。
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的認可與喜愛!能為您和家人打造舒適愉悦的度假時光,是我們最大的榮幸!便利的地理位置、豐富的温泉與小童樂園設施,搭配整潔客房和貼心服務,衹為讓每位賓客都能盡享歡樂。您的好評是對我們最大的鼓勵,期待下次還能與您和家人相遇,繼續為您創造美好回憶!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!感謝您再次選擇我們酒店並提出寶貴意見。關於您反饋的價格差異問題,之前便宜的價格是限時活動套餐的價格,後續再有活動您可以關注酒店頁面訊息,針對温泉區寒冷問題,我們已向部門反饋,全面檢修供暖系統並增設暖風設備;對於團隊集中入場影響體驗的情況,我們會調整老年團接待時段,錯峯安排並增加實時水質清潔頻次,確保衞生與秩序。您對客房及前台服務的肯定我們倍感珍惜,我們將持續優化細節,期待以更完善的體驗歡迎您再次光臨。祝您闔家安康,順遂無憂。
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您和您的家人對我們的親子房、温泉設施以及整體服務感到滿意。您的滿意是我們最大的動力,我們非常榮幸能為您的家庭帶來愉快的假期體驗。關於您提到的室內温泉池室温較低的問題,我們深表歉意。我們已經安排工程團隊對温控系統進行檢查和調整,以確保室內温度更加舒適,讓您在享受温泉的同時不會感到寒冷。我們始終致力於為每一位客人提供最佳的體驗,您的反饋對我們非常重要。我們也很高興得知您對我們的前台服務和7層中餐廳的菜品感到滿意。我們會繼續保持高標準的服務,並不斷提升餐飲質量,以滿足客人的多樣化需求。再次感謝您的寶貴意見和高度評價。我們真誠期待您的再次光臨,並承諾為您和您的家人提供更加完美的入住體驗。祝您和您的家人生活愉快,期待與您再次相見!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對我們的服務、私湯設施以及小童娛樂設施感到滿意。特別是您提到工作人員的熱情服務和為小寶寶提供的貼心安排,讓我們倍感欣慰。您的滿意是我們最大的動力,我們非常榮幸能為您和您的家人帶來愉快的入住體驗。我們始終致力於為每一位賓客提供卓越的服務和設施。您的反饋對我們至關重要,我們將繼續努力,確保每一位賓客都能享受到如您般愉快的入住體驗。期待您的再次光臨!