Avrora

Не тянет на 4 звезды. Уже! Отель уставший Чувствуется что давно ничего не вкладывалось, чтобы сохранить уровень комфорта для клиентов Номера на первый взгляд норм, если не обращать внимание на плесень в ванной и клубы пыли под кроватью, старый видавший виды ковролин. На просьбу почистить плесень отказ горничной, с оправданием что им не выдают никаких моющих, кроме пемоксоля! Жесть! Получается, что после выехавших посетителей сантехника не обрабатывается ничем для дезинфекции. Полотенца выдают застиранные, имеющие вид половых тряпок, такое ощущение, что чисто символически простирнули. Столовая тоже треш Духота, на просьбы включить кондиционеры ответ очевиден: они поломанны. Детские стульчики до такой степени грязные, что приходилось протирать самим, чтоб ребёнка посадить в него Посуда тоже очень, очень плохо моется Скатерти за неделю никто не менял на столах Питание - много и дёшево))))

Отдыхали в данном отеле в августе 2022г. Все более менее нормально. Из плюсов: -в номерах уборка ежедневная, постель меняют раз в три дня, ежедневно приносят питьевую воду; -персонал вежливый, аниматоры активные, развлекают и детей и взрослых, также аниматоры есть и на пляже отеля, -большой подогреваемый бассейн, дочь тяжело было вытащить с него)); -на пляж возят, на такой интересной машинке (забыла как называется), это вообще отдельная любовь❤. Перейдем к минусам, они к сожалению тоже есть: -на балконах убирают не каждый день, при нас убрали 1 раз, и то попросили мы, т.к. там было много трупаков мошки; - паутину на балконах также не убирают, и как следствие, ночью выползают огроменные пауки, благо в номер они не заползают, но мужу один нагадил на голову, когда мы сидели на балконе. Да, пауки выделяют фикалии, о боже это было просто нечто🙄 - и еще один минус есть, это еда, не вся конечно, но что то вкусно, что то не вкусно. При выборе отеля, читали что в Авроре перерабатывают еду, ну то есть, то что не съели на завтрак, подадут на обед, немного видоизменив. Наприиер как попалось мне: утром была какая то запеканка (типо омлета), в обед был салат, с добавлением этой самой запеканки в измельченном виде, к тому же она вообще не сочеталась с остальными ингредиентами. Итак, вообщем отель рекомендую, скорее всего снова поедем туда еще из за выделенных плюсов.

Питание однообразное, постельное белье грязное ,просили горничную заменить,халаты оч маленькие,даже до колена не достают по длине,но самое обидное-холодный,оч холодный бассейн! Обещали темп 29,по факту нет и 25.

Останавливаюсь в Авроре уже не первый раз. Отель по праву можно назвать лучшим в Витязево и в Анапе. Вкусная еда, большое разнообразие блюд, просторные стильные номера, крытый и открытый бассейны, СПА, сауна, хаммам, детская и взрослая анимация, свой чистый ухоженный пляж. Сотрудники отзывчивые, помогают в решении любых вопросов. Сам отель чистый и современный. Каждый раз приезжаем с удовольствием.

Долго выбирали отель для отдыха на Новый год. Читали тут разные отзывы, сомневались, но решили рискнуть :))) Риск себя оправдал на все 100%. Отдохнули супер. Отель чистый, персонал отзывчивый (всяких "грымз" не встречали :))).Особый респект бармену Вадиму. Номер у нас был очень просторный, чистый и полностью соответствовал фото на сайте. Друзья тоже в восторге , но у них был другой по цвету. Все было организовано на высшем уровне -фуршет, новогодний вечер, столы и питание супер !Вкусно, еды всем хватало с лихвой. Зона спа с бассейном просто класс. Летом однозначно приедем :)

Не стоит тратить свои деньги на этот отель. Сама задумка отеля хорошая, классные бассейны, хамам, сауна. У бассейна в баре можно взять бесплатно пиво, чай и лимонад, остальное платно. Классно, что есть трансфер на море, но от места где высаживает трансфер ещё идти и идти.. Водитель трансфера нахамил, когда его спросили когда будет следующий рейс. Так же сказал, что последний рейс в 18.20,не сложно догадаться, что все приходят в это время и образуется толпа,которая конечно же вся не помещается в этот автобусик. Когда он приехал, сказал что ездит вообще-то до последнего клиента.. Сам себе противоречит и сам себе устанавливает график. При заселении в отель хотели заехать на парковку на территории отеля чтобы зарегистрироваться, на что охранник сказал: "я откуда знаю что вы именно к нам заселяетесь" .. Мы были на двух машинах одну машину все же запустили после объяснений, вторую оставили на улице. Стоит упомянуть что в одной машине было двое маленьких детей, в другой один маленький ребёнок. Зарегистрировали, сказали поехать на другую парковку, которая как оказалось находиться в километре от отеля!!! И никто не сказал, что сумки можно выгрузить. И никто не сказал, что парковка находится так далеко!!! Пришлось тащить все сумки на себе. Когда поднялись в номер, который был снят на троих взрослых и одного ребёнка, обнаружили два комплекта халатов и полотенец. Когда спросили у администратора, можно ли третий халат и полотенца, сказали что на дополнительные места не положено выдавать, тем более в сезон!!! Так же в номере над кондиционером и за диваном была куча муравьёв с крыльями, пауки периодически спускались то из-за занавески, то из-за картин... Искусственная орхидея на столе вся в пыли... На шведской линии была овсяная каша на молоке, которое свернулось.. В общем, персоналу глубоко плевать на свою работу.. Клиентоориентированности 0! Работают не на качество, а на количество. Мы уже были в отелях 4 звезды, но с таким столкнулись первый раз... Зря потраченные деньги

Отель просто чудо! Невероятно красиво украшен к новому году! Все продумано до мелочей) ребята-Аниматоры самые заряженные, поднимут настроение любому) сервис на уровне! Вернемся летом 100%! Шведский стол очень разнообразный, а банкет - это вообще отдельный вид искусства.

Очень уютный, аккуратный и чистый отель! Очень приветливый персонал, который поможет решить любой вопрос. Чистые и опрятные комнаты. Очень рекомендую этот отель как для поездок большой семьей, так и для пар!

Отличный отель. Отмечали Новый год в Авроре и остались очень довольны! Чистые просторные номера, красивый интерьер самого отеля. Питание очень вкусное и разнообразное - блюда в главном ресторане менялись каждый день, так что удалось много чего попробовать. Отдельно выделю новогодний банкет - он выше всяких похвал - все было безумно вкусно, на столах было море различных блюд и напитков. Шикарный бассейн и спа зона, где можно замечательно отдохнуть. Однозначно лучший отель в Анапе! Обязательно вернёмся.