"Terlalu ramai, terlalu banyak rambu larangan, terlalu banyak orang Tionghoa. Tidak bersih."

"Kamar itu masih berbau seperti hotel baru, yang cukup membuat sakit kepala. Ini adalah pengalaman terburuk yang pernah saya alami di hotel. Setelah semua hal buruk yang terjadi, ketika saya kembali ke hotel, semua barang-barang saya telah dikeluarkan dan dijejalkan menjadi satu. Beberapa barang hilang, dan saya harus kembali ke bawah untuk mencarinya. Saya memesan kamar untuk dua malam, tetapi resepsionis mengatakan dia hanya melihat pemesanan satu malam setelah semua barang dikeluarkan (saya mencoba menunjukkan kepadanya pemesanan untuk dua malam saat check-in, tetapi dia tampak bingung). Akhirnya, setelah saya berdebat bahwa itu bukan dua malam dan dia masih ingin melihat pemesanan, saya harus menunjukkan tanggalnya. Ternyata Trip.com atau sistem hotel mengalami kesalahan. Saya sudah kesal dan menangis tak terkendali sampai tamu lain membawakan saya tisu – terima kasih banyak! Untungnya, saya bukan orang yang banyak bicara. Saya menulis ulasan ini untuk perbaikan. Saya ingin melihat staf resepsionis melatih staf mereka tentang prosedur kerja dan proses check-in. Seharusnya mereka memeriksa pemesanan dan memastikan kembali reservasi setiap kali untuk mencegah hal ini terjadi lagi. Pokoknya, saya mengurangi satu bintang karena kejadian yang mengejutkan ini! Kamar masih berbau "kamar baru" yang menyengat dan membuat saya sakit kepala. Sejak saya menginap di hotel, ini adalah tempat pertama di mana saya mengalami pengalaman seburuk ini. Setelah mengalami situasi sulit di luar, saya kembali ke hotel dan mendapati semua barang-barang saya telah dikeluarkan dari kamar dan dikemas bersama. Beberapa barang hilang, dan yang lainnya diletakkan di tempat yang berbeda, jadi saya harus turun dan mencarinya lagi. Saya memesan 2 malam, tetapi resepsionis mengatakan mereka hanya dapat melihat 1 malam di sistem setelah mereka mengeluarkan barang-barang saya dari kamar. Saat check-in di malam pertama, saya mencoba menunjukkan konfirmasi pemesanan yang menyatakan 2 malam, tetapi staf saat itu tampak bingung. Ketika saya bersikeras bahwa itu adalah 2 malam, mereka tidak meminta untuk memeriksa pemesanan lagi sampai saya menunjukkan tanggal pastinya sendiri. Saya tidak yakin apakah ini kesalahan dari Trip.com atau sistem hotel, tetapi pada saat itu, saya sudah merasa sangat kesal, dan situasi ini membuat saya menangis. Tamu lain dengan baik hati memberi saya tisu, dan saya sangat menghargai kebaikan itu. Untungnya, saya bukan tipe orang yang suka berdebat, tetapi saya merasa penting untuk memberikan ulasan ini untuk perbaikan. Saya menyarankan pelatihan staf yang lebih baik mengenai proses check-in. Pastikan untuk selalu memeriksa konfirmasi pemesanan tamu dan mengkonfirmasi ulang lama menginap saat check-in untuk mencegah kesalahan seperti ini terjadi lagi. Karena alasan ini, saya mengurangi 1 bintang karena kejutan dan kesedihan yang ditimbulkan."

"Recommend you guys to stay , near attractive place , very good and clean ."

"Lokasinya berada di tengah jalan wisata sehingga mudah ditemukan, tetapi fasilitas parkirnya kurang memadai sehingga agak sulit. Harganya murah dan sarapannya enak."

"A good hotel for a good price. Polite staff. Comfortable and clean room! Everything you need for a great stay!"

"Lokasi sangat bagus dan pelayanan bagus, harga bagus, hotel dalam kondisi bagus bayar usd 50"

"Produk sudah diterima. Waktu pengiriman cukup wajar, tetapi kualitasnya sesuai dengan harganya. Secara keseluruhan, lumayanlah. Saya membelinya saat..."

"Excellent value for money! There are so many food options nearby. This was my first time booking and it didn't disappoint. The Friendship Hotel was fully booked, so my family and I ended up getting a bunk bed room on the 4th floor, but we were still quite satisfied with our stay. Next time, I'd like to try one of their regular room types."

"Pengalaman terbaik! Hostel sangat bersih, agak di luar pusat kota tetapi masih bisa ditempuh dengan berjalan kaki. Tempat yang tenang dan bersih. Area umum yang luas di lantai dasar dan lantai pertama juga. Sarapannya juga enak!"