Hotel Sunroute Utsunomiya

空室があったとのことでグレードアップの対応をしてもらうことができました。浴槽はやや汚れがあり少し気になりました。予約時に喫煙部屋をリクエストしていたのですが、オーダーが通っておらず、また当日フロントでは対応できませんでした。

部屋は、快適でした。駐車場を使うには事前に予約必要なのは、部屋の予約時に知らせてほしかった

Location is fantastic with a lot of places to eat. One negative I would give is that they do not have free parking and they have limited spots. Other than that, it was a good place to stay in.

駅前と言う好立地にも関わらず利用しやすい値段でした。アメニティも特に問題はなかったです。他のサイトでは、まだ部屋がたくさんあるにも関わらず、公式サイトではな**の辺のバランスは要検討と思いました。

駅から近くて周りもお店がたくさんあるので良かった。

Quite near the Utsunomiya Station West Exit. Many Gyoza(dumpling) restaurants are near the hotel. The hotel bed was very comfortable. You can go to Ohya area riding on the bus No.6 from the bus terminal nearby and also Utsunomiya light rail which inaugurated in August ,2023 as second after Toyama are available from East Exit

2021年11月12月2022年1月にそれぞれ1泊ずつしましたが、駅前にあり、尚且つレイトチェックアウトが12時迄可能と言うプランが気に入り連続して利用しています。 最初の宿泊は11月でしたが、既にクリスマスツリーの飾りがありフロントに入った際の印象がとても良かったです。 次に宿泊した12月は広いお部屋にアップグレードしてくれ、とても快適にすごせたんですが、翌朝、寒くて寒くて、フロントに問い合わせしました。すると、迅速に電気ストーブをお部屋まで運んでくれました。すぐに暖かくなり、風邪をひかずにすみましたが、アップグレードしてくれた広めのお部屋でなかったら、電気ストーブでも火事が心配だと感じました。 今年1月の宿泊は、まるでスィートルームのような、ビジネスホテルと思えないお部屋にアップグレードしてくれました。バスルームがユニットバスではなく、トイレが独立していて、ソファもありました。窓からは新幹線も見えました。 宿泊費からは、とても申し訳ないような素晴らしいお部屋でしたが、そもそも普段あまり利用のないお部屋だったのか、掃除が行き届いてない部分があり、天国から地獄に突き落とされたような気持ちになりました。 翌朝気がついて、健康を損なうような汚れだったので、あのままお部屋を使い続けるのが気持ち悪かったので、慌ててフロントに伝えたら、ただちに清掃してくれましたが、なんともスッキリしない気分です。 1泊何万円もするラグジュアリーホテルとは違い、リーズナブルな駅前のビジネスホテルで、充分なおもてなしを既に提供してくれていて、どこまでこちらもホテルに求めるのか？と、改めて考えさせられた、宿泊でした。 チェックアウト時に「また宿泊をして頂けるチャンスを頂いたら、次回は挽回したい」と言った事を言われました。 この宿泊によって健康をそこない体調を崩したとしても、精神的にショックを受けたとしても、 どちらかと言えばリーズナブルなビジネスホテルには、あきらめて、納得するしかないのかもしれない。