Ulasan Silk Path Grand Sapa Resort & Spa

Layanannya sangat baik. Manajer Umum selalu berada di kafe sarapan untuk menyambut dan mengobrol dengan para tamu. Kami meminta waktu check-out terlambat pukul 3 sore dan dia segera memeriksa inventarisnya untuk hari itu dan menghubungi kami kembali 30 menit kemudian bahwa kami boleh menginap di kamar sampai pukul 3 sore. Dia juga merekomendasikan beberapa hidangan spesial rumah untuk kami coba di prasmanan. Saya suka arsitektur dan lanskap hotelnya. Pemandangannya juga fantastis.

Kami sangat senang menginap di resor yang indah dan bersih ini, yang dipenuhi bunga di mana-mana. Stafnya sangat ramah dan membantu. Mereka menyediakan kereta dorong gratis untuk berkeliling kota Sapa. Kami akan kembali lagi dan merekomendasikannya kepada teman-teman.

Tempat ini benar-benar menakjubkan, tidak ada yang lebih baik dari ini di Sapa. Kamarnya luas dan bersih. Tidak bisa menikmati balkon karena cuaca dingin, tetapi pasti menyenangkan selama musim panas. Lokasinya agak sulit karena berada di atas bukit dan jalannya agak menantang, tetapi mereka menyediakan mobil antar-jemput setiap jam (Anda harus memesannya terlebih dahulu). Mereka pernah melakukan kesalahan ketika mobil tidak menjemput kami pada waktu dan lokasi yang ditentukan sehingga kami harus membayar pihak ketiga untuk membawa kami ke hotel, tetapi hotel langsung menggantinya dengan uang tunai. Prasmanan sarapannya cukup mengagumkan, pengalaman bintang lima yang sesungguhnya. Penghargaan khusus untuk manajer restoran yang sangat menyenangkan, ramah, dan penuh perhatian. Dia mengurus masalah diare suamiku (maaf untuk TMI, lol suamiku memaksaku untuk memeras ini) dengan membuatkannya ramuan bambu jahe khusus, dan bahkan menawarkan obat pribadinya. Benar-benar pria yang hebat.

Hotel indah - layanan menyisakan ruang untuk perbaikan Kami tiba lebih awal dan memberi tahu hotel sekitar 10 hari sebelumnya bahwa kami akan tiba pada jam 4 pagi. Saya menelepon meja depan yang meminta saya berjalan sekitar 50m tetapi tidak jelas arahnya. Setelah 30 menit dia mengirim kereta untuk menjemput kami. Tema umumnya adalah beberapa staf tidak berkomunikasi jika mereka tidak mengetahui sesuatu atau tidak dapat membantu. Mereka hanya mengangguk dan sangat sulit untuk membedakan apakah mereka akan melakukan sesuatu atau tidak. Cukup beri tahu saya bahwa Anda tidak tahu atau tidak dapat membantu - bahkan dalam bahasa Vietnam! Setidaknya saya bisa menerjemahkannya sendiri. Setelah 3 jam menunggu di lobi yang beku, Lala menjelaskan prosesnya dan memberi kejelasan langkah selanjutnya. Dia berbaik hati untuk meningkatkannya karena ini adalah hari ulang tahun saya dan ini adalah musim sepi, yang saya hargai. Lala adalah permata - dia datang dan semuanya berjalan lancar setelah itu. Dia ceria dan jelas dalam komunikasinya. Dia memberikan rekomendasi yang berguna dan dia jelas tentang apa yang bisa dan tidak bisa dia lakukan. Dia sungguh hebat dan kami sangat menghargai bantuannya. Secara keseluruhan, hotel yang bagus dan bersih - agak jauh dari kota tapi itu bagus. Fasilitasnya bagus dan banyak - Anda bahkan mungkin tidak perlu pergi ke kawasan kota. Sebagian besar staf kecuali segelintir orang cukup sulit diajak berinteraksi karena penolakan mereka untuk memberikan kabar buruk atau mengatakan bahwa mereka tidak mengetahui sesuatu.

Mengunjungi Sapa untuk bulan madu, terima kasih khusus kepada Bapak Danial Linh dan Ibu Lala atas keramahtamahan mereka selama kunjungan singkat. Hotel ini menyediakan layanan longgar untuk membawa tamu ke sana kemari tempat makan malam dan kembali ke hotel. Mencoba spa, sauna, jacuzzi, dan mandi uap juga. Semuanya bagus dan sangat merekomendasikan bagi mereka yang sedang atau akan mengunjungi Sapa untuk menginap bersama mereka.

Ini adalah Hotel yang indah, segala sesuatu tentangnya indah, saya tidak perlu mencari hotel lain di Sapa, itu sempurna.

Silk Path terletak jauh dari Kota Sapa tetapi layanan antar-jemput setiap jam membuat perjalanan ke kota menjadi nyaman. Kelebihan lokasinya adalah Silk Path lebih tenang. Pekarangannya indah. Saya suka kamarnya dan pemandangannya. Sarapan disajikan dengan berbagai macam makanan, dan gym serta kolam renang menawarkan pilihan untuk membakar kalori. Apa yang membuat Silk Path menonjol dalam layanannya yang luar biasa. Saya benar-benar menikmati masa menginap saya dan akan merekomendasikan hotel ini kepada teman-teman saya, dan tinggal di sana untuk kunjungan saya berikutnya.

Cuaca di Sapa pada awal Maret diselimuti kabut sepanjang hari. Semua yang saya harapkan runtuh Hanya SilkPass Resort yang memberi saya kesenangan.

Staf yang sangat ramah dan membantu, kami memiliki pengalaman menginap yang sangat menyenangkan. Kami tiba sekitar jam 5 pagi dan mereka mengizinkan kami menggunakan fasilitas mandi sebelum check-in jam 3 sore. Resepsionis juga membantu memesankan tiket kereta gantung ke Fansipan juga.

Kalau ke Sapa lagi, saya rasa akan menginap di Silk Pass Resort lagi. Sarapannya enak dan hotelnya sangat mewah dan cantik, jadi saya menginap selama 3 malam dan sedih untuk pergi.

Saya sangat puas dengan semua pelayanan, fasilitas dan sarapan pagi dan istirahat yang baik!! Hotel ini sangat cantik dan bersih~ Tidak banyak ketidaknyamanannya, tapi letaknya di atas bukit, jadi Anda harus tepat waktu untuk antar-jemput ke luar kota.

Beautiful, peaceful location. Perfect stay for a family vacation - we had a wide age range with young children (2 and 5) and a senior (70) in our travel group. Booked the family connecting rooms. Views from the room balconies were stunning. Everyone had a great time. Staff was incredibly accommodating - both kids got sick in the car on the way up and we were able to send everything including the car seat covers to laundry when we arrived. Breakfast was delicious, room service was fast and tasty too. They have a shuttle service, but we just called taxis through Grab (~$2 one-way). Got an indulgent foot massage at Chi Spa. Only regret, wished we stayed an extra night! Would recommend with young kids to pack extra snacks and shelf stable milk as there’s no market or bodega nearby.

The hotel is a beautiful 5-star property not too far from Sapa town with luxurious interiors, stunning valley views, and excellent breakfast service—even with personal touch from the GM himself. While the overall stay was pleasant, the final day was marred by a poorly handled incident. After being locked out of the room due to a door battery issue, we were later accused of taking a missing toilet roll bag. Forced to unpack our luggage in front of others on the reception lobby floor, the experience was humiliating and upsetting. Although an apology was offered, it came too late. The lack of professionalism and proper procedures overshadowed an otherwise good stay, and we hope the management takes this feedback seriously.

Beautiful property. Staffs are excellent, thanks to Alisa and Mr. Steeve looking after us as a family.