Plataran Bromo

Mengesankan, pelayanan ramah, paket lengkap. View-nya juara. Next pasti bisa staycation kesini lg. Thank uuu

UNTUK PEMESANAN KAMAR INI ( DELUXE) KAMI SANGAT SANGAT KECEWA, karena: 1. Pesanan tidak sesuai dengan pilihan kami, ternyata hotel nenginformasikan bhw kamar type deluxe sudah soldout kami di upgrade ke type family deluxe 2. jujur saya tdk memilih dan membayar dr trip.com utk kamar deluxe family karena saya memang tidak suka dr awal. Seharusnya klw suatu type kamar sudah soldout tdk lagi ada di travel online, begitu kan? 3. Tempat tidur tingkat tapi ketinggian plafon pendek, membuat kita tidur serasa tertindih, dan tidak leluasa bergerak bangun, sangat memaksakan bikin tmpt tidur tingkat dengan luas square yang tidak luas,sangat tidak nyaman 4. Masalah spa, tgl23 nov saya chat menanyakan apakah fasilitas spa buka, di malam kedatangan kami tgl 27 nov jam 8 kami datang kespa mau book tp sdh tutup,pdhl tutupnya harusnya jam 10, bener2 ga komit, lalu book kita jam 3 td siang di tolak, kita tuh kesini yg utama utk menikmati fasilitas spa. 5.dikamar deluxe fam ini, ternyata ada susu botol bayi di sofabed (logikanya tdk dibersihkan ya karena ko tdk terlihat) dan ternyata sprei ada binatangnya pantesan gatel2 dan sprei diganti apa tidak sebenernya? not only in this hotel the HK team is not detailed, but for the price of the room here it is really not worth it, if cleaning is not carried out according to CHSE. Kalau taste makanan semua enak..thanks to team FnB and kitchen.