Ulasan Crowne Plaza Wuzhen

Quality hotel

We had a very good family stay.Staff is very friendly.Less western food option.Location is a little outskirts but good.

Very friendly stuff with good english skills. We will book again.

Nothing much to do within walking distance around the hotel. Limited activities and limited room Services within the hotel too.. overall not a very good stay

A lovely stay and an amazing room. Very good service even though it was quiet.

Beautiful

I really enjoyed my stay in this hotel. High level of service, clean room, very polite staff, everything was very comfortable and pleasant. I definitely recommend staying at the Crown Plaza.

本人比較介意，甚至有點潔癖。住不來快捷酒店甚至是民宿，總覺得那些地方缺乏最起碼作為服務型行業的標準，管理混亂，作為消費者遇到的是什麼樣的員工純屬看臉。所以選擇了皇冠假日酒店。進門小哥幫忙按電梯拿行李很熱心。歡迎水果和咖啡好評。房間升級了行政房，一進門發現半導體冰箱裏麪已經有幾瓶飲料，冰冰涼涼喝起來很爽。房間衞生挺好，通風很不錯，靠着街邊可以遠遠的看到一排古風民房。發生了小插曲，外出遊玩的時候臨時告知客房部打掃衞生阿姨可以收取房間內的剩餘餐盤。當晚九點回房後，餐盤依舊在房間內。不過好在電話告知總機之後，立刻派人過來收餐，駐店經理也表示了歉意並送上小禮物。處理大大小小問題的流程無縫銜接並且標準化，讓客人感覺到自己被重視。下次來烏鎮旅遊還會選擇皇冠假日。

ihg出品，環境，服務和衞生都挺好的，，早餐和中餐廳味道也很好吃。端午節入住的，還有主題活動，冰糖葫蘆，做粽子，縫製包包，我兒玩得很快樂 泳池是標準規格（偏冷，白天可），旁邊有個温泉池（沒開加熱），有濕蒸房（沒開） 晚上8點帶孩子去游水，越遊越冷，不加熱了（泳池9點結束開放，8點多不加熱了） 白天遊過，知道哪些點位是在放熱水出來。唯一的遺憾

酒店乾淨舒適，前台小姑娘很貼心，房間幫忙延遲退房，房間內吹風機壞了及時更換，臨走時還送了小朋友酒店自製的餅乾，非常可口。 酒店內有配套小童樂園適合低齡小朋友，配套泳池有小童戲水池，非常適合親子，值得推薦

環境：環境非常好，交通便利，離景區非常近。 設施：酒店設施齊全，房間裏有配空氣凈化器很贊，空間位置超級大，滿足家庭出行的需求。一樓有游泳館、健身房、水巴，前台旁邊還有單獨可以租的服裝，基本上可以滿足各種類型的需求。 服務：非常贊！實名錶揚前台朱仁蓮和小蔣以及禮賓部的馬帥三位工作人員。首先是辦理入住時，小朱和小蔣非常仔細地回答了我們的很多提問，包含烏鎮遊玩路線選擇（酒店提供了紙質攻略）、美食介紹、電車充電介紹、還有額外的小驚喜。因為我們是電車過來的，酒店甚至有電車專門的充電停車位，禮賓部的小馬還下去幫我們充上電。入住期間，每次見到工作人員都會熱情打招呼。後面，由於我們帶了需要放冰箱保鮮的食品，小馬又幫我們妥善放好，真的服務特別細緻，事事有迴應，件件有着落。還有值得稱讚的是酒店在端午節期間，準備了糖葫蘆和包粽子活動，讓我們體驗了一把童年的快樂。 早餐也是一大亮點，會有工作人員帶着我們去座位，種類繁多、位置也很大。 總的來説很不錯入住體驗，過得非常開心，下次還來！ #烏鎮酒店必選項 #酒店服務一流 #皇冠假日工作人員超級好

首先感謝酒店韋女士的安排，讓我們全家度過了一個愉快的假期。酒店從門口接待、前台朱小姐、客房保潔人員至晚上值班經理，服務專業態度親切，早餐時間長品種豐富多樣，真的是來烏鎮的首選。

這次選的親子套房太明智了，有客廳有小童房，長者孩子都很滿意，還送了下午茶。從酒店出發去西柵開車十分鐘，去烏村玩也方便，酒店內部孩子可玩的選擇不多，大點的孩子可以游泳。烏鎮住宿選擇很多，小寶還是住在五星酒店更方便，皇冠假日值得推薦。

非常滿意的一次帶娃旅行，酒店很乾凈舒適 前台小姑娘很貼心，房間升了級給了免費延遲退房 歡迎水果，禮賓小夥子很貼心的幫我們推行李 刷電梯 處處為我們着想 下次一定再選你們家