Pengguna Anonim
7 November 2022
Waspadalah. Hotel ini tidak jujur dan menipu.
Saat check in, saya diberikan kamar yang letaknya tepat di sebelah lift. Ruangan itu berukuran sekitar setengah dari ukuran yang dijelaskan di situs web. Ruangan itu tampak seperti ruang penyimpanan yang diubah menjadi ruang tamu (di sebelahnya juga ada ruang penyimpanan). Televisi dipasang atau digantung di jendela sehingga saya tidak bisa membuka jendela.
Saya kembali ke meja depan untuk meminta perubahan kamar. Salah satu agen layanan pertama kali memberi tahu saya bahwa semua kamar di gedung paviliun berukuran sama. Namun ketika saya meminta untuk melihat kamar lain dan memastikan bahwa kamar lain itu jauh lebih besar, dia mengakui bahwa kamar yang awalnya diberikan kepada saya lebih kecil. Tidak apa-apa jika saya salah ditempatkan di ruangan yang lebih kecil, tetapi salah jika saya dibohongi. Hotel ini perlu melatih stafnya untuk tidak berbohong kepada pelanggan. Mereka sebaiknya menjual ruangan kecil ini hanya jika ruangan tersebut merupakan ruangan terakhir yang tersedia dan mereka harus memberi tahu pelanggan bahwa ruangan tersebut jauh lebih kecil dibandingkan ruangan lainnya. Pengalaman yang sangat tidak menyenangkan dan saya tidak akan kembali ke sini.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google