Victoria Cabañas

Al llegar a la cabaña por la noche, fuimos inmediatamente informados de que el aire acondicionado no funcionaba, en medio de una temperatura ambiente de 32 grados. Esto nos obligó a pasar 2 horas buscando otro alojamiento durante la noche, en un momento en que casi todo estaba ya ocupado. La comunicación previa sobre este inconveniente fue nula. Aunque se nos ofreció un descuento del 10% como compensación, la medida nos pareció insuficiente y mal gestionada. Finalmente, tuvimos que optar por una cabaña ubicada considerablemente más lejos, la cual, por fortuna, se había liberado debido a la ausencia de otros huéspedes. Si bien el entorno de la cabaña es encantador, la manera en que se manejó nuestra situación fue desastrosa, resultando en una experiencia sumamente negativa.