Keaidebabi
22 Agustus 2023
非常糟糕的體驗,通過攜程訂的酒店,2個相同的房型。但到了酒店,給分配的2個房間差距巨大,一個203,一個205。205很大,很安靜,203很小,並位置極度尷尬,當街,廁所外面就是馬路(可以看照片)。這個房型還有一個1平方米左右的小房間,裏面放了一個椅子,當時進去也不知道這房間是幹啥的,因為房間窗外就是一棵死死貼着房子樹,亂七八糟,除此之外啥都看不到。房間非常吵,那個什麼氛圍燈,一開就瘋狂在那亂閃,就是壞掉的那種閃,服了。我們要求換房。下午2點過辦理的入駐,但酒店前台説我這個是豪華標間,就衹有這2間了,拒絕給我換房間。語氣非常叼,説可以把錢全部退給我,讓我換地方住,我也很驚訝了,服務員不解決問題,竟然提出退錢換酒店,這是在趕客嗎?然後,我説我看攜程上同樣房型還有再賣,怎麼可能沒有房間了?酒店前台就説讓我去訂,説攜程並不知道他們到底有沒有房間,我也非常疑惑,這個酒店有沒有房間,攜程也不知道,兩者的合作關係是多麼的熟悉又陌生?然後,我們請服務員幫我們把2個床拼起來,這樣會稍微大一點,被拒絕了,我們衹好自己拼,這個待遇也是在別的酒店沒有遇到過的。第二天早上,8:10分,服務員很急地敲門,一頓震驚,還以為哪裡發生火災了那麼急迫敲住客的門,結果是送水啊,親人們,送了2瓶礦泉水。一頓納悶,讓女兒去問,為什麼我們沒有要水,卻要在早上8點過把我們敲醒,結果是服務員搞錯了房間。拜託,毫無服務可言,服務態度極差,甚至是趕客。我也不是非這個酒店不住,在陌生的縣城,帶着長者小朋友,不想搬來搬去了。請大家慎選該酒店。
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