Grand Hotel by MH

We had great expectations, wonderfull "Spa" just in front of your room, a really nice trial around the hotel. Due to time restrictions in the late afternoon my wife took a bath in the Thermas in front of our room, not me. We wanted to take a shower but no warm water available. We asked reception and 2 handman in boots arrived, opening cold water and say it works. I tourned to warm and no water at all commes out. So they said they will check, there is a valve.... After some minutes and dirty bathroom there were warm water and they moved. We are trying to take a shower some minutes later, guess, no warm water again. Call at the reception now 3 person arrive. No warm water at all, we will repare. Warm water after some minutes of repair. Again next ry after they left, no warm water. Call at the reception, they will ask the handy men again. Again the same persons, bathroom totally dirty and wet now. We will try to repair.... After some minutes without success, we asked them to leave. In the mean time 30-40min later and we had to get up 5am in the morning. Some hours later at night my wife got extremely ill, We assume Coli bacteria in the Themes water as we (3 persons) drunk and ate for lunch and dinner at the hotel exactly the same this day! No recommendation at all.

Es un hotel 3 estrellas con muy buena atención del personal y una infraestructura acorde, lo están renovando a nuevo, buena relación precio calidad, agua termal en habitaciones y en pileta externa e interna , incluyen clases de acuagym, con batas q recambian diariamente

Te ofrecen el paquete con aéreos de 6 días, 5 noches, pero es mentira, porque llegamos al hotel a las 19.30 del jueves y nos fuimos a las 06.00 hs del martes, son 5 noches pero 4 días completos, uno se entera el día anterior cuando te dan los vouchers, antes te dicen que el vuelo de ida sale a las 08 de la mañana y termina saliendo a las 16 hs. Además en mi grupo había una persona celíaca, y nos dijeron que el hotel tenía menú celíaco, otra mentira, esta persona en cada almuerzo y cena de entrada solo le daban 2 fetas de jamón, porque mo tienen nada preparado para estos menúes y de plato principal casi todos los días era pollo, no tenían otra cosa, en 9 comidas nunca hubo carne, muy mala calidad de la comida y bastante escasa, el desayuno era café con leche con tostadas y medialunas, nada más, muy pobre todo, y te dicen pension completa ????????????. Obviamente no estaba incluida la bebida, pero la botella de agua mineral de medio litro te la cobran $ 300, me parecio carisimo. Colchones y almohadas muy viejos, incómodos, solo fue buena la limpieza para destacar, también te dicen coordinador permanente, mentira, lo vimos 2 o 3 veces. Muchas mentiras, el vuelo de regreso tuvimos que ir a Tucuman, ellos dijeron que flybondi había cancelado el regreso pero en realidad el voucher que nos entregaron el día anterior al viaje, decía salida 8.35, lo que es correcto pero no te dicen que es desde Tucuman, por lo que nos levantamos 4.30 hs, un desastre. En fin, horrible el hotel y pésimo el servicio de Pedraza.

Me sentí totalmente estafado.lo reserve a través de booking y nada que ver las fotos con la realidad.carisimo y no lo vale para nada. Viejo, feo, la verdad una estafa,mas por booking.No recomendable

Precio costo beneficio de lo peor que me toco experimentar. Es un hotel de los años 80, con olor a hospital, realmente tétrico por lo que vale, es un hotel fantasma. Nos cobraron una noche 85 mil pesos para una familia con 2 niños, una locura teniendo en cuenta la calidad de las instalaciones. Super NO recomendable. Ni gratis

Muy buena la limpieza, habitaciones cómodas, la comida buena, las piscinas bien. Volvería sin dudarlo. La ciudad muy ordenada, hay muchos lugares si querés comprar artesanías , ropa. El ****** muy moderno.

La atención en recepción, mozos y limpieza muy buena, el reclamo por la reparación del televisor fue positiva, la comida bastante gustosa nos volvimos muy contentos con mi esposa. Un párrafo para la Coordinadora Camila de Pedraza, siempre atenta a los reclamos, consultando a los viajeros si tenían alguna necesidad o queja, siempre presente, al regreso en el micro una pasajera se cayo de la escalera que lleva al sitio superior y enseguida reacciono, siendo ayudada por otro pasajero a sentarla en un asiento, posteriormente, al estar cerca de la terminal de Rafaela, llamo al servicio de ambulancias, siendo atendida por el medico quien no encontró nada grave que impida seguir viajando, por ello mis felicitaciones a esta joven que atiende su trabajo con vocación y profesionalidad.

Fuimos con empresa con pensión completa.bebidas no incluye. Relación precio y calidad normal. Hotel muy grande.comodo.habitaciones reducidas pero buen colchón y aire. Limpio. Comida simple pero buena.Excelente atención de pocos mozos que corrían para cumplir con todos. Excelentes piletas (cubierta caliente y descubierta pero con agua casi fria con amplio solarium). Chekin lento. Una sola noche ofrecían show en el bar. Actividades de día. El bar y el lobby comodo. podes jugar a las cartas o pasar el rato. Si te adaptas a grandes contingentes podes regresar tranquilo.